LinkedIn a ajouté de nouvelles mesures conçues pour mieux protéger les utilisateurs contre les commentaires et les contenus inappropriés, tout en mettant à jour ses Politiques de la communauté professionnelle pour mieux refléter les attentes des membres en matière de professionnalisme et de respect dans les communications à travers la plateforme.
Tout d’abord, concernant les avertissements et les actions de contenu individuel – à partir de cette semaine, les membres de LinkedIn dont le contenu a été supprimé en raison d’une violation de règle recevront désormais une nouvelle notification sur leurs publications les informant de ce fait, tandis que ceux qui signalent une mise à jour recevront également plus d’informations sur ce qui se passe ensuite dans le processus.
Comme vous pouvez le voir dans ces exemples, lorsque vous faites un rapport sur le contenu sur LinkedIn, vous verrez maintenant cette nouvelle page qui décrit les étapes suivantes, tandis que ceux qui ont eu un message supprimé seront alertés via une nouvelle invite d’information.
Jusqu’à présent, LinkedIn n’a fourni aucune réelle transparence sur ce processus, et même si vous n’obtiendrez pas un aperçu complet des actions qui ont ou n’ont pas été prises à la suite de chaque rapport, les nouvelles invites fourniront plus de contexte sur comment les actions LinkedIn telles.
La mise à jour a, au moins en partie, été motivée par les récentes suggestions des utilisateurs de LinkedIn selon lesquelles leurs publications sur des sujets controversés ont été limitées par l’algorithme de LinkedIn.
Comme expliqué par LinkedIn:
« Au cours des dernières semaines, nous avons écouté et parlé avec certains membres qui estiment qu’il y a moins d’engagement sur certains messages liés à l’équité raciale, le contenu n’apparaissant pas aussi fréquemment sur les fils de leurs relations. Nous voulons prendre un moment pour répondre ces préoccupations: nous ne supprimons pas les conversations sur la race et le racisme, à condition qu’elles respectent nos règles de la communauté professionnelle. Si un message est supprimé, c’est parce que nous avons constaté qu’il enfreignait nos règles. «
Instagram et TikTok ont fait face à des accusations similaires, avec des suggestions selon lesquelles ils ont délibérément cherché à limiter la discussion de certains sujets sur leurs plates-formes, mais toutes ces restrictions perçues étaient dues à des problèmes de système – ou dans le cas de LinkedIn, ne se sont pas du tout produites, à moins que la publication ne soit en violation des règles de la plate-forme.
Ces nouveaux explicatifs fourniront plus de contexte dans ces cas. Les nouveaux avertissements sont en cours de déploiement auprès des utilisateurs de LinkedIn aux États-Unis, en France et au Canada à partir d’aujourd’hui, avec plus de régions à suivre dans les semaines à venir.
En plus de cela, LinkedIn ajoute de nouvelles invites à son post-compositeur afin d’encourager les interactions civiles, alors qu’il est également l’ajout de nouveaux avertissements aux messages qui peuvent inclure du contenu harcelant, permettant aux utilisateurs de signaler facilement ces derniers pour examen.
Cela fait partie de la répression plus large de LinkedIn contre les messages inappropriés – le mois dernier, LinkedIn a également expliqué comment il avait mis à jour ses systèmes de détection automatique pour mieux détecter ces messages en fonction des incidences passées de harcèlement dans ses flux de connexion.
Les escroqueries romantiques, les avances inappropriées et le harcèlement ciblé étaient les trois problèmes les plus courants identifiés dans les enquêtes de LinkedIn à ce sujet, et ses nouveaux systèmes peuvent désormais détecter ces types de messages avec plus de précision et mieux protéger les utilisateurs contre même d’avoir à les voir.
Ces nouvelles invites de rapport sont construites sur le même système, ce qui permet aux utilisateurs de signaler rapidement les dérangements de LinkedIn et d’alerter la plate-forme d’un tel comportement.
En plus de ces nouveaux outils, LinkedIn a également mis à jour son Politiques de la communauté professionnelle « pour rendre encore plus clair que le contenu haineux, harcelant, incendiaire ou raciste n’a absolument pas sa place sur notre plateforme ».
Les nouvelles lignes directrices s’articulent autour de quatre principes clés:
- Fais attention – Nous exigeons que chacun soit courtois et respectueux dans chaque interaction. Surtout dans notre monde d’aujourd’hui, la haine, la discrimination, le racisme, le harcèlement, y compris les avances romantiques non désirées, ou l’intimidation n’ont pas leur place sur LinkedIn.
- Soyez digne de confiance – Nous demandons aux membres d’utiliser leur véritable identité, de fournir des informations exactes sur eux-mêmes ou sur leur organisation et de ne partager que des informations réelles et authentiques. Nous n’autorisons pas les faux profils, les faux emplois ou la désinformation.
- Sois professionnel – Nous exigeons que le contenu soit pertinent sur le plan professionnel et sur le sujet, comme le partage et l’acquisition d’expertise, l’embauche ou la façon d’être embauché, ou l’apprentissage ou l’enseignement d’une nouvelle compétence. Les contenus explicites, choquants ou inflammatoires ne sont pas autorisés.
- Respecter les droits d’autrui et suivre la loi – Respectez la confidentialité, les droits d’auteur et les autres lois applicables lorsque vous utilisez LinkedIn.
La réglementation est à peu près ce à quoi vous vous attendriez et en grande partie conforme aux directives précédentes de LinkedIn, bien que les spécifications concernant le harcèlement, la discrimination et le racisme soient plus spécifiquement énoncées, ce qui est conforme à l’approche renouvelée de LinkedIn, sous la direction du nouveau PDG Ryan Rozlansky. , sur la lutte contre les contenus inappropriés sur la plateforme.
Une partie de cet effort peut être liée au mouvement #BlackLivesMatter, qui a servi d’avertissement à toutes les plateformes sociales pour savoir comment elles peuvent et doivent faire partie d’un changement sociétal plus large dans la manière dont ces problèmes sont traités. Mais LinkedIn, qui compte désormais plus de 700 millions de membres, voit également plus d’engagement et d’activité sur la plate-forme – et avec cela, il y a également plus d’actions inappropriées, ce qui nécessite une approche plus définie.
LinkedIn est également susceptible de voir une augmentation importante de son activité à mesure que les conditions économiques se rétablissent au fil du temps, il est donc important que LinkedIn prenne effectivement des mesures comme celle-ci pour mieux protéger sa base d’utilisateurs de plus en plus active.
