Instagram vient de publier une nouvelle fonctionnalité que beaucoup appellent un tueur de Snapchat. La nouvelle fonctionnalité est la messagerie directe et elle vous permet d’envoyer des images et des vidéos privées à d’autres utilisateurs d’Instagram.
Cela donne une nouvelle opportunité aux entreprises qui cherchent à se connecter avec les influenceurs et leurs abonnés d’une nouvelle manière privée et « sécurisée ». Et comme Snapchat, il existe de nombreuses façons d’utiliser cette fonctionnalité pour partager des ventes, promouvoir des produits et créer un dialogue avec votre communauté. Si vous n’avez pas lu mon article, 8 idées de marketing pour les petites entreprises pour Snapchat, je vous propose d’excellentes façons d’utiliser l’application mobile.
Bien sûr, vous pouvez faire la même chose avec Instagram Direct. Des choses comme les ventes flash, les chasses au trésor et les messages de votre entreprise fonctionneraient sur les deux plates-formes. Il existe cependant quelques différences que vous devez prendre en considération lorsque vous décidez si Instagram Direct ou Snapchat convient mieux à vos objectifs commerciaux.
Snapchat contre Instagram Direct
1. Durée de conservation
Les messages de Snapchat s’autodétruisent. Pas d’Instagram – ils restent dans votre boîte de réception.
2. Messagerie de groupe
La confidentialité de Snapchat est un peu plus forte dans le fait que vous pouvez envoyer un message de groupe et personne ne saura à qui vous l’avez envoyé. La messagerie de groupe d’Instagram indique à qui vous avez envoyé et le destinataire peut le voir.
3. Réponse de groupe
Lorsque vous répondez sur Snapchat, cela ne va qu’à la personne qui vous a envoyé le message. Sur Instagram, ceux qui reçoivent les messages ont la possibilité de répondre à tous, de répondre uniquement à l’expéditeur ou de commenter. Cela peut être problématique si vous envoyez un message à un groupe et, pour une raison quelconque, incluez une personne hostile qui peut ternir votre message avec un commentaire méchant ou méchant ou une réponse image/vidéo.
Voici à quoi cela ressemble lorsque vous avez une réponse de groupe en cours dans un message privé.
4. Réseau
Il est probable que vous ayez un plus grand nombre d’abonnés sur Instagram que sur Snapchat, ce qui signifie que votre portée privée est probablement meilleure sur Instagram. L’arène publique d’Instagram vous permet de vous développer plus rapidement. Snapchat est limité ici.
Marketing d’influence et Instagram Direct
Vous devez avoir une stratégie lorsqu’il s’agit de diffuser des messages sur Instagram, même si c’est « privé » ou direct. L’un des avantages que je vois avec Instagram est la possibilité de communiquer en groupe, ce qui peut renforcer votre communauté. Parce que vous avez la possibilité de répondre à tous dans la fonction de messagerie privée du groupe, vous avez la possibilité de créer une communauté dans un cadre privé des meilleurs influenceurs ou ambassadeurs de la marque. Cela pourrait être un excellent outil de communication pour un groupe et cela peut être un excellent moyen pour vous de renforcer votre relation avec vos influenceurs.
Instagram Direct vous permet de créer des messages ciblés pour différents types d’abonnés. Comme vous savez qui a aimé certains messages, vous pouvez personnaliser la messagerie directe à certains groupes qui, selon vous, sont intéressés par un certain type de contenu que vous créez ou de produit que vous vendez. Vous pouvez même offrir des promotions à certaines personnes en fonction de leur comportement avec votre entreprise et votre flux Instagram.
Enfin, Instagram direct vous permet de contacter des utilisateurs que vous n’aviez jamais pu faire auparavant. Cela signifie que vous pouvez rechercher des personnes sur Instagram qui correspondent à votre marque et les contacter directement. Oui, le spam va augmenter, mais il offre une opportunité d’entrer en contact avec des utilisateurs que vous n’aviez jamais pu faire auparavant sur cette plate-forme.
La messagerie Instagram Direct présente certainement des avantages et offre une opportunité aux petites entreprises et aux sites de commerce électronique. Comme pour toute communauté ou réseau social, vous devez suivre les directives énoncées par les utilisateurs. Le spam ne sera pas toléré. Pensez plutôt à apporter une valeur ajoutée à vos abonnés.
Comment voyez-vous cette nouvelle fonctionnalité impacter vos abonnés Instagram ?
