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Ce n’est pas une nouvelle que nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Nos appareils mobiles nous permettent d’être en communication constante avec les autres, à la fois personnellement et professionnellement. En fait, si vous faites partie des 7 % d’adultes « dépendants des smartphones » aux États-Unis qui dépendent fortement de leur appareil mobile pour accéder à Internet, vous lisez probablement ceci sur un téléphone ou une tablette en ce moment. La planète Terre se rétrécit car la technologie nous permet de vivre, de travailler et de jouer – n’importe où, n’importe quand.
Cependant, l’impact d’une mobilité illimitée sur la manière dont nous menons nos affaires est moins clair. À l’époque, le réseautage avec un client signifiait monter dans un avion et s’asseoir en face d’un cadre pour une réunion en face à face dans la salle de conférence du bureau. Maintenant, vous envisageriez rarement d’investir dans un tel voyage, car les chats vidéo sont plus pratiques et beaucoup moins chers. Être plus mobile physiquement nous donne plus de flexibilité dans nos vies professionnelles, mais le phénomène va plus loin que la simple possibilité de travailler à distance. Voici un aperçu de certains des effets de notre évolution vers une mobilité totale.
Les environnements mobiles doivent relever le défi – À mesure que l’utilisation augmente, la pression sur les fournisseurs de services mobiles devient un fardeau important. Les consommateurs n’ont pas la patience pour les pannes de réseau, un temps d’arrêt nul est essentiel pour les utilisateurs mobiles professionnels. Les fournisseurs doivent investir dans des infrastructures capables de gérer l’augmentation de la bande passante, et ils doivent également s’adapter pour apporter des services à des endroits encore plus éloignés à mesure que la demande augmente et que les professionnels travaillent depuis les coins les plus reculés de la planète.
Les Millennials changent notre façon de communiquer – On dit que les 20 à 30 ans qui composent la génération du millénaire transfèrent leur attention entre les appareils mobiles environ 27 fois par heure. Cela signifie que les créateurs de contenu doivent exploiter cette courte durée d’attention sur un large éventail de plates-formes. Ils doivent se concentrer sur la distribution de tweets rapidement consommés au moment idéal, par exemple en prenant une tasse de Joe. Des formats de contenu plus longs et plus longs qui prennent plus de temps sont plus adaptés à une visualisation à la maison.
L’avenir c’est les wearables – La popularité de l’iWatch et du Samsung Galaxy Gear n’a pas encore explosé, mais dans les mois à venir, nous assisterons certainement à une augmentation de l’utilisation des appareils portables. Les entreprises doivent s’adapter en développant des applications et des pages qui sont visibles sur un écran encore plus petit que les appareils mobiles et les téléphones intelligents.
Socialisation humaine localement vs mondialement – Une mobilité illimitée signifie que nous ne socialisons plus uniquement avec ceux de notre zone localisée, au travail et dans nos vies personnelles. Nos communications s’étendent sur le globe, nous exposant à un plus large éventail de cultures et d’expériences que jamais. Pourtant, même si notre utilisation mobile mondiale n’a peut-être pas de frontières, les nations en ont toujours. Cela obligera les entreprises à connaître et à se conformer aux réglementations locales concernant les communications.
L’utilisation du mobile crée l’immédiateté – Être disponible à tout moment, n’importe où est pratique – sauf lorsque vous ne voulez pas être contacté. Le fait que nous puissions accepter les e-mails, les SMS et les appels 24h/24 et 7j/7 nous encourage à les consommer, à y répondre et à agir en conséquence. Le sentiment d’urgence qui correspond à l’utilisation du mobile est bien au-delà de ce à quoi les humains étaient habitués lorsque leur vie de bureau était de 9h à 17h.
Les appareils mobiles améliorent la qualité de vie – Il ne fait aucun doute que les smartphones et les tablettes nous facilitent la vie, mais il existe d’autres moyens par lesquels les appareils augmentent notre bonheur. Pouvoir travailler à domicile nous donne plus de temps à passer avec la famille. Nous pouvons prendre des vacances, tout en restant connectés au bureau pour les communications nécessaires. Il est possible de terminer une journée de travail depuis un voilier dans les Caraïbes, entouré de ceux que l’on aime.
CLÉ À EMPORTER : Essentiellement, la mobilité a brouillé les frontières entre nos vies personnelles et professionnelles : la capacité des collègues à nous joindre n’importe où, n’importe quand permet aux questions commerciales d’empiéter sur le temps passé avec nos proches. Dans le même temps, la mobilité nous permet également d’être plus souvent avec nos amis et notre famille car nous ne sommes pas enchaînés à un bureau.
Cet article a été initialement publié sur le blog de Bryan Kramer.
