Facebook vient de publier une nouvelle fonctionnalité de publication d’offres qui aidera les entreprises à publier des offres sur leur chronologie pour que les fans puissent les échanger. Actuellement, la fonctionnalité publiée concerne un nombre limité de pages professionnelles Facebook, mais sera éventuellement disponible pour certains types d’entreprises. Nous avons vu cette option devenir disponible pour les clients avec des pages d’entreprises locales et son utilisation est actuellement gratuite. Facebook a créé une section d’aide pour guider les administrateurs et les fans tout au long du processus d’offre, ainsi que des conseils pour créer des offres réussies. Voici un aperçu de la configuration d’une offre Facebook et des types d’options disponibles.
Pour créer une nouvelle offre Facebook, les administrateurs de page sélectionneront simplement l’option d’offre (si disponible) dans la liste déroulante des publications :
Chaque offre contient des champs pour un titre, une image miniature, un nombre de réclamations, une date d’expiration et des conditions générales :
- Texte du titre : 90 caractères
- Texte des termes et conditions : 900 caractères
- Taille de l’image de l’offre : 90 x 90 pixels, les images non carrées seront recadrées en carré
Vous pouvez également sélectionner le public cible de l’offre :
Une fois publiée, les fans pourront alors voir votre offre Facebook dans leur fil d’actualité et sur la chronologie de l’entreprise. En sélectionnant « Obtenir l’offre », une invite apparaîtra pour leur faire savoir que l’offre a été envoyée à l’adresse e-mail associée à leur compte Facebook.
Facebook recommande de suivre les offres avec un code de vente/d’échange interne, d’acheter une histoire sponsorisée pour la promouvoir, de s’assurer que le personnel est éduqué et conscient des détails de l’offre, et de créer des offres qui ont une valeur perçue élevée pour encourager l’activité de partage.
