Stratégie digitale

Popularité et politique de confidentialité de Facebook au cours de l’année écoulée

Au cours de l’année écoulée, Facebook a été l’article le plus populaire sur Wikipédia, le terme le plus recherché aux États-Unis et le réseau social le plus critiqué en termes de politique de confidentialité impliquant son service de partage de photos Instagram récemment acquis.

La plus grande entreprise de réseautage social au monde était si populaire que l’archevêque allemand Robert Zollitsch a plaisanté si Jésus vit encore aujourd’hui, il rejoindra à la fois Facebook et la plateforme de micro-blogging Twitter.

L’année dernière a été une bonne année sociale pour Facebook, mais son côté commercial reflète désormais le contraire : l’idée originale de Mark Zuckerberg continue de faire chuter le cours des actions depuis son introduction en bourse plus tôt cette année, et les critiques concernant les mises à jour proposées de ses politiques de confidentialité aggravent les chiffres de Wall Street.

Dans une autre perspective, les changements imposés à sa politique d’utilisation des données et à sa déclaration des droits et responsabilités (SRR) ont fait de la sœur de Zuckerberg la dernière victime de ses conditions de confidentialité difficiles à adopter.

Popularité et politique de confidentialité de Facebook au cours de l'année écoulée

Photo : Urs Steiner via Flickr (CC)

Articles les plus consultés sur Wikipedia anglais 2012

Wikipédia, l’encyclopédie en ligne gratuite avec plus de 20 millions d’articles dans 280 langues et la plus grande référence compilée largement utilisée au monde, a publié des détails sur les articles les plus consultés au cours de l’année écoulée.

Les données de la bibliothèque numérique, publiées par l’ingénieur logiciel suédois Johan Gunnarsson, ont révélé que Facebook était au sommet de la liste de recherche avec près de 33 millions de vues, suivi de Wiki à la deuxième place avec plus de 29 millions de vues au moment d’écrire ces lignes.

Alors que les recherches unifiées représentent la plupart de ces visites de pages, cela a tout de même souligné à quel point Facebook a influencé le monde cette année – ce qui n’est pas surprenant si l’on considère les centaines de millions d’utilisateurs.

Terme le plus recherché aux États-Unis

Un autre chiffre sans surprise est la nouvelle du terme « Facebook » comme terme le plus recherché aux États-Unis en 2012.

Experian, un groupe mondial de services d’information opérant dans 41 pays, a publié un rapport indiquant que Facebook représentait 4,13% des recherches aux États-Unis au cours de l’année écoulée, soit une augmentation de 33% d’une année sur l’autre.

L’église devient sociale

Facebook et Twitter ont attiré plus d’abonnés par millions, y compris ceux qui, au début, étaient réticents ou passifs vis-à-vis des sites de réseaux sociaux.

Le journal allemand Ruhr Nachrichten a rapporté que l’archevêque local Robert Zollitsch a déclaré dans une interview que si seulement Jésus vivait jusqu’à aujourd’hui, il rejoindrait la horde de membres sur les deux sites Web.

Pape Benoît XVI, le 265e Le pape de l’Église catholique, plus tôt ce mois-ci, a rejoint et vérifié son compte Twitter sous le nom de @Pontifex, et Zollitsch a déclaré qu’il ferait de même avec un compte Twitter personnel.

Le premier tweet du pape disait : « Chers amis, je suis heureux d’entrer en contact avec vous via Twitter. Merci pour votre réponse généreuse. Je vous bénis tous de tout mon cœur. »

Le fiasco d’Instagram

Tous les plans de Facebook au cours de la dernière année n’étaient pas aussi simples que du beurre, y compris celui qui impliquait le service de partage de photos Instagram.

Les utilisateurs se sont rendus sur plusieurs chaînes et ont fustigé les changements apportés par Instagram après son annonce de vendre les photos des utilisateurs à des agences de publicité pour du contenu sponsorisé et des promotions.

Quelques jours après la débâcle, le PDG d’Instagram, Kevin Systrom, a annulé les changements appliqués aux conditions d’utilisation du service, mais le site a perdu près de 25 % de ses utilisateurs au cours de la période et le cours des actions a chuté de 3 %.

Facebook a scellé son acquisition d’Instagram en septembre sous l’opposition lâche des agences gouvernementales, qui ont finalement donné le feu vert à l’accord.

La photo de famille privée de Zuckerberg est mise en ligne

Depuis son lancement, Facebook a traité des questions incessantes sur ses conditions de confidentialité, et après les modifications proposées à sa politique de confidentialité, l’entreprise doit maintenant clarifier sa position.

Randi Zuckerberg, la sœur du PDG de Facebook et ancienne dirigeante de Facebook, a apparemment tenté d’éviter un débat sur la confidentialité, mais n’y est pas parvenue après qu’une photo de famille privée avec elle et Mark se soit mise en ligne sur le réseau social.

L’inattendu, du moins pour Randi, s’est produit lorsqu’une amie de sa sœur (taguée) a partagé la photo sur Twitter, à laquelle Randi a répondu par une conférence sur l’étiquette numérique et la décence humaine.

La photo, tweetée par Callie Schweitzer iciest maintenant hors ligne après que Zuckerberg a demandé à @cschweitz de le supprimer.

Après le retournement, les critiques ont fait remarquer que les autres utilisateurs qui rencontrent les mêmes problèmes seront redirigés vers les règles de confidentialité de Facebook et rappelés leur accord avec les directives.

Facebook rappellera également aux utilisateurs qu’ils peuvent garder les comptes et les photos privés tant qu’ils lisent et comprennent les paramètres de sécurité du site.

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Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.