Le service de diffusion en direct de Twitter, Periscope, fait parler d’eux dans le monde du marketing social. Oui, c’est un autre excellent point de présence pour les consommateurs d’interagir avec les marques qu’ils aiment ou qu’ils découvrent, mais Periscope a des applications plus puissantes pour les marques et les individus qu’il n’y paraît à la surface. Bien sûr, c’est génial d’être un spécialiste du marketing social extrêmement talentueux qui lance Periscope ou Meerkat, mais pourquoi ? Pourquoi les marques devraient-elles l’utiliser ?
Tout d’abord, disons l’évidence : il existe d’excellentes façons de personnaliser ce que vous faites sur Periscope. Tout comme d’autres formes de médias sociaux, donner de la personnalité à votre marque et permettre aux consommateurs de se connecter avec vos employés dans les coulisses augmentera l’engagement. Personne ne veut parler avec une entreprise de production sans personnalité. Trouvez-en un en demandant à votre équipe de « déterminer » leur prochaine installation ou évaluation. Travailler dans un endroit frais ? Vous pouvez partager un aperçu des coulisses de votre bureau et montrer ce qui rend votre bureau si incroyablement différent.
Deuxièmement : le contenu supplémentaire. C’est l’une des nombreuses choses que Huffington Post Live fait vraiment, vraiment bien. Ce n’est pas seulement une approbation retentissante pour la stratégie sociale qu’ils ont au HuffPo ; c’est juste du bon sens. Montrez aux gens ce qu’ils ne verraient pas normalement et ils se connecteront pour voir ce que vous faites d’autre. Ce qui se passe dans les coulisses est tout aussi cool que ce que vous diffusez pour une diffusion traditionnelle. Et c’est exclusif à ceux « qui savent ». La vérification du contenu supplémentaire amène des « chasseurs sympas » à la table. Ces premiers utilisateurs en apprennent davantage sur les événements, les personnes et les marques, car ils ne font que consommer les choses en masse. C’est un gagnant-gagnant. Ils veulent être connus pour trouver des idées fraîches et des trucs amusants et vous voulez être vu comme ces « trucs cool ».
De retour en juillet, Entrepreneur publier un excellent article, « Comment les marques ouvrent la voie au marketing Periscope. » Cette méthode de communication n’est pas nouvelle. L’année dernière, nous avons vu l’un des plus récents festivals de séries Web au monde, le Miami Web Fest, utiliser cette stratégie pour se connecter avec les fans qui n’ont pas pu venir dans le sud de la Floride pendant les 4 jours. Les projections, les panels, les conférenciers et la cérémonie de remise des prix du tapis rouge ont tous été retransmis en direct de la salle à tous ceux qui ont assisté à l’écoute. Le public global ? Des dizaines de milliers ! comment le spectacle a été présenté et comment il a tenu sa promesse de changer la donne.
En tant qu’agence, nous avons également contribué au monde Periscope pour la 5e édition de la Miami Children’s Health Foundatione course/marche annuelle MCHF5K à Coral Gables, Miami, Floride. Ce fut une excellente matinée et un événement pour tous ceux qui y ont participé. Notre objectif initial en ce qui concerne le niveau de rétention de l’audience était de recueillir environ 150 000 impressions via Facebook, Twitter et Instagram au cours de la journée. Nous pensions qu’en tant qu’agence, c’était un objectif assez respectable qui pouvait être atteint en toute sécurité, mais qui nous préparait à un plus grand succès.
Je suis vraiment heureux d’annoncer que nous avons trop livré lors de l’événement. Grâce à notre équipe de 6 stagiaires et coordinateurs des médias sociaux, ainsi qu’à l’aide de ceux qui découvrent l’événement sur Facebook, Twitter et Instagram grâce au hashtag #MCHF5K, il y a eu plus de 720K impressions ce jour-là.
La plupart des propriétaires d’entreprise accepteraient ce genre de visibilité et dans le cas de MCHF, l’augmentation de l’exposition de la journée continue vraiment leur message de se rassembler pour les enfants qui dépendent quotidiennement de l’hôpital pour enfants Nicklaus. Mais c’est dans la façon dont vous quantifiez ces dépenses qui compte. Vous ne pouvez vraiment mesurer le ROI sur ce type d’événement qu’en fonction du montant des dépenses, car Periscope current sert d’outil pour engager.
De plus, étant donné que Periscope est lié à Twitter, il s’agit d’un véhicule promotionnel intégré pour ce public. Vous pouvez activer la foule qui vous suit déjà ou, par la simple force des personnes voyant vos « scopes » en direct sur les cartes mondiales, vous pouvez également gagner plus d’adeptes grâce aux outils. Trouvez un public plus jeune et plus mobile pour votre marque afin que vous n’ayez pas uniquement à vous fier à Instagram pour engager ce groupe démographique.
Une dernière pensée à propos de Periscope : vous avez la possibilité d’élargir votre portée à un public mondial. Alors que le paysage du marketing évolue, de nombreux millenials ont débranché la télévision traditionnelle et privilégient plutôt la consommation du Web sur mobile et tablette. Qui aurait pensé que c’était possible il y a dix ans ? Dans tous les cas, devenir mondial ouvrira votre vision à un public plus large. Diriger une entreprise internationale de gants de gardien de but de football ? Exécutez quelques « scopes » dans les coulisses de votre usine, montrez aux gardiens qui testent les gants et diffusez même des images de vos meilleurs endosseurs en action. Les frontières de la publicité traditionnelle sont soudainement ouvertes d’une manière qui n’aurait jamais été possible sans un énorme investissement publicitaire.
