Comme signalé en septembre, Twitter désactivera cette semaine le nombre de partages sur leurs boutons de tweet, qui sont utilisés comme élément de preuve sociale par de nombreux éditeurs sur le Web (y compris Social Media Today). La décision a suscité des réactions assez intenses dans la sphère sociale, certains allant même jusqu’à créer un hashtag pour faire pression sur Twitter afin de maintenir le nombre de partages actif (#SaveOurShareCounts). Alors, qu’adviendra-t-il réellement de vos boutons de tweet après le 20 novembre ?e, et pourquoi Twitter fait-il cela ? Et aussi, surtout, quelles sont vos options si vous souhaitez toujours utiliser les comptes Twitter sur votre site Web ? Voici les détails.
Ce qui se passe?
Twitter modifie le fonctionnement et l’affichage de ses boutons de tweet. Au 20 novembree, 2015, les boutons n’afficheront plus le nombre de tweets – ils partiront donc d’une variante de ceci :
Pour ça:
Il n’y aura aucun moyen automatisé d’afficher le nombre de tweets sous leur forme traditionnelle via l’utilisation de l’API de Twitter.
À noter, certains se sont demandé si les boutons de tweet afficheraient un compte de zéro – non, ils ne le feront pas, comme le confirme cette réponse de Niall Kennedy, développeur chez Twitter :
« Le bouton Tweet n’affichera pas un compte de zéro. Le composant de comptage du bouton Tweet sera supprimé dans le nouveau design. La réponse JSON actuellement utilisée par le bouton Tweet pour afficher les décomptes ne fonctionnera plus. Si un script tente d’accéder aux points de terminaison actuels ou historiques, non officiels et non publiés pour la fonctionnalité de comptage du bouton Tweet, le nombre affiché après une réponse HTTP 404 dépendra de la façon dont le script gère les demandes ayant échoué et les délais d’expiration. »
Pourquoi Twitter fait-il ce changement ?
Il y a quelques réponses possibles. Dans un article de blog intitulé « Des décisions difficiles pour une plateforme durable« , l’équipe de développement de Twitter a expliqué sa logique derrière le changement, affirmant qu’elle passe à un nouveau système de base de données et que ce nouveau système, appelé ‘Manhattan‘, ne prend pas en charge l’API de nombre de partages. Twitter a expliqué qu’ils pourraient reconstruire cette fonction de support dans le nouveau système, mais cela aurait un certain coût, et par conséquent, Twitter a choisi de ne plus faciliter cette option.
Dans le même article, Twitter a également expliqué que le nombre de tweets n’est pas une mesure indicative des performances de toute façon :
« Le bouton Tweet compte le nombre de Tweets qui ont été tweetés avec l’URL exacte spécifiée dans le bouton. Ce nombre ne reflète pas l’impact sur Twitter de la conversation à propos de votre contenu – il ne compte pas les réponses, les citations de Tweets, les variantes de votre URL, et cela ne reflète pas non plus le fait que certaines personnes qui tweetent ces URL peuvent avoir beaucoup plus d’abonnés que d’autres. »
En tant que tel, Twitter dit effectivement qu’ils ne voient pas l’intérêt de continuer à prendre en charge cette capacité.
L’autre opinion, exprimée par divers commentateurs des médias sociaux, est que Twitter cherche à générer plus de revenus pour ses données, et que fournir de telles informations gratuitement sape quelque peu leurs offres sur ce front.
Cela a été abordé dans un récent article du PDG de Social Media Today, Robin Fray Carey – tandis que Facebook et LinkedIn ont travaillé pour garder une grande partie de leurs données et informations verrouillées, et donc d’une plus grande valeur pour les spécialistes du marketing et les annonceurs (par exemple, vous devez payer pour Facebook ads pour utiliser pleinement la profondeur de leurs données d’audience), Twitter est en quelque sorte dans une position perdante sur ce front. Étant donné que Twitter met l’accent sur la communication publique et l’ajout de votre opinion à la conversation mondiale, les données de Twitter sont, par conception, librement accessibles à quiconque souhaite les utiliser.
Cela a conduit à un grand nombre de fournisseurs de données et d’analyses tiers utilisant les informations Twitter comme élément central de leurs offres – toute une industrie de l’écoute sociale a été construite, en grande partie, sur le dos des données Twitter, et une grande partie de celles-ci sans fournir de revenus directs à Twitter lui-même.
En conséquence, la spéculation est que Twitter pourrait chercher à récupérer une partie de ces revenus en mettant en évidence la valeur de ses propres offres de données. Ils ont adopté cette approche avec les publicités Twitter, en introduisant de nouveaux outils pour aider les annonceurs à trouver les signaux au milieu du bruit du flux de tweets sans avoir à se référer à d’autres fournisseurs d’analyse. Avec la suppression du nombre de tweets, le seul moyen d’obtenir des données équivalentes sera d’utiliser le bras de données de Twitter, Gnip, et une fois que vous visiterez Gnip à cette fin, cela donnera à Twitter la possibilité de présenter ses outils et offres de données et de souligner le valeur de leurs analyses et connaissances, ce qui pourrait les aider à mieux monétiser cet élément.
Quelles sont donc vos options?
Avec la disparition du nombre de tweets, vous disposez en fait de quatre options ou outils que vous pouvez utiliser pour obtenir des données similaires.
1. Vous ne pouvez rien faire
Oubliez le nombre de partages Twitter. Comme le note Twitter, ils ne sont pas nécessairement indicatifs de toute façon, et la plupart des éditeurs seront dans le même bateau – vous pouvez simplement désactiver le décompte des partages et passer à autre chose.
Un problème possible dans ce plan est que certains éditeurs pourront continuer à afficher le nombre complet de tweets et d’autres non – les entreprises qui sont inscrites à Gnip pourront continuer à afficher le nombre de partages comme d’habitude et ne verront aucun changement après le 20 novembree. Si vous pensez que le nombre de tweets fournit une fonction précieuse et à l’épreuve des réseaux sociaux, cet écart peut être important et mériter d’être pris en compte dans votre décision.
(Remarque : Social Media Today a désactivé le nombre de partages en prévision du changement il y a environ trois semaines et la variation du nombre de partages sur les réseaux sociaux n’a pas été significative à ce stade)
2. Vous pouvez vous inscrire à Gnip
Twitter note que :
« Le nombre de partages peut toujours être disponible via d’autres méthodes, y compris le nombre d’archives complètes de Gnip, le nombre de partages suivi par chaque site en fonction des interactions avec un bouton de partage, etc. »
Les entreprises qui s’inscrivent à Gnip pourront afficher le nombre d’actions comme d’habitude, ce qui est parfait pour ceux qui peuvent se le permettre. Bien que Gnip ne répertorie pas ses prix réels sur leur site Web, des rapports suggèrent que l’accès à Gnip coûte plus de 3 000 $ par mois, avec des données et des outils supplémentaires ajoutés en plus de ce taux d’accès de base. C’est assez raide, surtout pour les petites organisations plus légères. En fonction de la réponse au changement, Twitter peut chercher à introduire une alternative moins chère pour répondre spécifiquement à ceux qui cherchent à afficher uniquement le nombre de tweets, mais à ce stade, Gnip n’est probablement pas une option pour toutes les entreprises.
3. Vous pouvez implémenter votre propre système de comptage de tweets
Comme indiqué dans la citation ci-dessus, les sites Web pourraient également chercher à suivre eux-mêmes le nombre de partages, en fonction des interactions avec le bouton de partage sur leur site. La mise en œuvre de votre propre système de comptage de tweets est un peu plus technique et dépasse probablement les capacités de la plupart, mais j’imagine qu’il existe déjà des développeurs qui construisent leurs propres modules complémentaires à cette fin, qu’ils mettront ensuite à la disposition des propriétaires de sites Web. à un certain stade.
En ce sens, Twitter peut en fait simplement créer un autre moyen pour les tiers de tirer profit de leurs données, plutôt que d’amener plus de gens à les payer pour cela.
Si vous êtes en mesure de mettre en œuvre votre propre solution à cet égard, cela semble être le moyen le plus rentable de maintenir les comptes Twitter sous une forme ou une autre après l’entrée en vigueur du changement.
4. Utilisez la nouvelle extension Chrome de BuzzSumo
Pour un usage personnel (et éventuellement professionnel également), BuzzSumo a créé une nouvelle extension Chrome qui affiche le nombre total de partages pour n’importe quelle URL en un clic. Ceci est similaire aux données que l’extension ‘MozBar’ de Moz montre sur les numéros de partage, mais Moz a confirmé que le nombre de partages de tweets ne sera plus affiché par MozBar après le 20e. L’équipe de BuzzSumo a travaillé à la mise en œuvre d’une solution pour afficher le nombre de tweets après le changement, et leur nouvelle extension a été conçue dans cet objectif précis. Il affichera le nombre complet de tweets à l’aide des données agrégées de BuzzSumo, auxquelles BuzzSumo accède désormais via Gnip.
La seule condition à noter dans le décompte de BuzzSumo est qu’en raison des coûts désormais associés à la collecte des nombres de partages Twitter, BuzzSumo restreint la fréquence de ses mises à jour de données.
« Nos données montrent que la majorité des partages sur Twitter ont lieu dans les trois premiers jours suivant la publication. Ainsi, nous mettrons régulièrement à jour le nombre de partages Twitter pendant cette période. Après cette période, nous ne mettrons à jour que périodiquement le nombre de partages Twitter. Cela signifie qu’après les trois premiers jours de publication, notre décompte peut sous-estimer les parts entre les mises à jour. Nous travaillons toujours sur la fréquence des mises à jour qui dépendra de la popularité de l’article sur Twitter, c’est-à-dire que nous mettrons à jour les articles populaires avec beaucoup de partages plus fréquemment. »
Vous pouvez télécharger l’extension BuzzSumo ici – le nombre actuel de tweets peut être différent de celui affiché sur les sites Web car, comme l’a noté Twitter, l’API actuelle du nombre de partages n’est pas toujours correcte. Les données Gnip comptent les partageurs uniques, ce qui reflète plus précisément l’activité de partage Twitter réelle pour chaque publication – ce qui signifie que les chiffres affichés par l’extension BuzzSumo seront en fait plus précis qu’ils ne l’étaient sous le système précédent.
Comme vous pouvez le voir, il existe différentes réponses au changement du nombre de tweets – la façon dont vous et votre site Web réagirez sera influencée par l’importance que vous accordez au nombre de tweets dans votre stratégie de distribution de contenu et de portée. Ne pas avoir le nombre de tweets disponible s’avérera-t-il un gros problème ? C’est difficile à dire, mais on ne peut guère nier le pouvoir psychologique du consensus qui découle du fait que les autres ont apporté leur soutien à quelque chose.
Selon votre situation, cela peut valoir la peine d’attendre et de voir l’impact – comme indiqué, d’autres outils de comptage de tweets peuvent apparaître en réponse à la demande. Mais vraiment, c’est une proposition au cas par cas. L’importance du nombre de tweets dépendra de chaque site Web et entreprise.
