Si vous êtes un grand utilisateur des réseaux sociaux et que vous gérez plusieurs comptes, vous savez que le bon outil de planification des réseaux sociaux peut faire toute la différence. De tels outils vont au-delà du gain de temps et sont désormais devenus une nécessité pour la plupart. Mais il existe également une telle gamme d’outils sur le marché qu’il peut être difficile de déterminer celui qui convient le mieux à votre organisation.
Alors quels sont les meilleurs ? Quel outil de planification des réseaux sociaux devriez-vous utiliser en 2018 ?
Dans cet article, nous examinerons :
- Agorapulse
- Meetedgar
- Amortir
Que rechercher dans un outil de planification des médias sociaux
Je suis un fervent utilisateur de Twitter – j’ai un large public donc je tweete beaucoup pour les atteindre. Je sais à quelle vitesse ces mises à jour disparaissent de leurs flux, alors je tweet plusieurs fois par heure pour m’assurer qu’ils voient et lisent aussi mes mises à jour.
Je ne pourrais pas le faire sans un outil pour m’aider – franchement, je ne peux pas croire que j’avais l’habitude de gérer avec les outils de planification rudimentaires que nous avions il y a des années, lorsque le marketing des médias sociaux commençait à peine à décoller.
Maintenant, cependant, les outils de planification des réseaux sociaux sont beaucoup plus complexes et ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités pour vous aider à améliorer vos résultats ou à gagner du temps.
Il y a quelques fonctionnalités différentes que vous devriez rechercher dans un outil de planification de réseaux sociaux :
- Facilité d’utilisation et application mobile pour la planification en déplacement
- Réseaux sociaux pris en charge
- Evergreen met à jour la file d’attente pour le réglage et l’oubli
- Catégories de contenu – à mon avis, c’est l’une de ces fonctionnalités indispensables – si vous publiez beaucoup (et sur quelques profils différents), la mise en file d’attente de catégories de contenu peut vous faire gagner des heures de travail chaque semaine.
- Téléchargement de médias
- Aperçu de l’article
- Calendrier des réseaux sociaux
- Outils de collaboration (si vous travaillez avec plusieurs personnes gérant les comptes)
- Analytics (et meilleurs délais de publication)
Selon votre objectif, vous aurez besoin de différentes fonctionnalités et vous utiliserez un outil de planification des réseaux sociaux de différentes manières. Si vous travaillez en équipe, les outils de collaboration peuvent faire toute la différence, d’autant plus que vous pouvez impliquer différents départements. Par exemple, à mesure que la vente sociale se développe, les équipes de développement des ventes doivent faire partie de votre stratégie de médias sociaux – avec des fonctionnalités de collaboration en place, le gestionnaire de médias sociaux peut aider les vendeurs à perfectionner leur message, à vérifier qu’il est bon de publier/planifier, et bientôt.
Ou, si vous êtes un blogueur passionné et un utilisateur de médias sociaux, les files d’attente sont essentielles – sinon, cela signifierait des heures de travail chaque semaine pour planifier tout votre contenu à feuilles persistantes.
Avant d’aborder chaque outil, voici un aperçu des principales fonctionnalités nécessaires à une option de planification sociale :
Et voici pourquoi j’ai choisi ces trois outils : tout simplement, parce qu’ils font partie des options les plus populaires et les plus connues en matière de planification des réseaux sociaux.
Maintenant, la question est, sont-ils aussi bons que leur popularité le suggère ?
Agorapulse
Réseaux pris en charge: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram et YouTube
Caractéristiques principales: Publication et planification, file d’attente de contenu permanent, boîte de réception sociale pour la gestion des mentions, écoute sociale, outils de collaboration, analyses et rapports
Comme vous pouvez le voir dans la liste des fonctionnalités ci-dessus, Agorapulse est un outil de gestion des médias sociaux tout-en-un, et la raison pour laquelle je le mentionne ici est que ses nouvelles fonctionnalités de planification en font l’un des meilleurs.
L’une des nouvelles fonctionnalités les plus importantes – et quelque chose que je trouve personnellement incroyablement utile – est que vous pouvez mettre en file d’attente votre contenu à feuilles persistantes dans différentes catégories :
La façon dont cela fonctionne est que vous créez vos catégories, donnez à chacune un nom, une couleur pour vous aider à l’identifier facilement, puis ajoutez votre contenu à chaque catégorie.
Ensuite, pour vous assurer qu’ils soient publiés automatiquement, vous définissez les plages horaires que vous souhaitez pour chaque catégorie :
Pour quelqu’un qui tweete autant que moi, c’est une fonctionnalité indispensable. Vous pouvez l’utiliser pour promouvoir des événements, partager vos articles de blog et tout autre contenu persistant que vous pourriez avoir.
Une autre fonctionnalité très intéressante est que vous pouvez également définir le nombre de fois qu’une mise à jour sort, vous n’avez donc pas besoin de la surveiller et de la supprimer manuellement :
- Mettez-le en file d’attente un nombre illimité de fois
- Définissez une date d’expiration (idéale pour la promotion d’événements, par exemple – vous pouvez arrêter les mises à jour la veille de l’événement)
- Ou mettre une publication en file d’attente un nombre spécifique de fois (de 2 à 50 fois)
Vous avez également les options habituelles, c’est-à-dire publier sur place et planifier les mises à jour une seule fois, à une date et une heure spécifiques.
En ce qui concerne le compositeur de post réel, voici à quoi cela ressemble:
Vous pouvez créer une publication pour tous vos comptes sociaux, les prévisualiser et les modifier pour chaque réseau social afin qu’ils soient optimisés.
Une autre façon d’ajouter des publications à vos files d’attente consiste à télécharger un fichier .csv – c’est une fonctionnalité plutôt intéressante car vous pouvez télécharger en masse à la fois pour programmer des heures spécifiques :
Et pour compléter vos différentes catégories de contenu de file d’attente :
De plus, vous avez également accès à des outils de collaboration – le contenu peut être attribué, vérifié par le gestionnaire de médias sociaux, etc.
Vous disposez ensuite d’un onglet séparé pour tout le contenu qui doit être approuvé, afin que vous puissiez facilement les parcourir pour modifier et approuver les mises à jour, et un onglet pour le « contenu qui m’a été attribué », afin que vous sachiez exactement ce que vous devez faire.
Ce que j’aime là-dedans: La file d’attente à feuilles persistantes avec catégories – Je peux définir tous mes messages à feuilles persistantes une fois et m’assurer qu’ils sont tous publiés sans que j’aie à faire autre chose. J’aime aussi pouvoir l’utiliser pour tous les médias sociaux – gérer mes mentions, surveiller, vérifier mes analyses et créer des rapports, etc. De plus, il possède des fonctionnalités de collaboration très utiles pour ceux qui travaillent en équipe.
Quelles autres fonctionnalités j’aimerais voir: La principale chose que j’aimerais voir est une option ‘pause queue’, de préférence pour chaque catégorie. Pour le moment, vous pouvez supprimer les plages horaires de chaque catégorie pour qu’elles ne soient pas publiées, mais il faudrait ensuite que je les rajoute, ce qui peut prendre un certain temps, notamment sur Twitter.
Rencontrez Edgar
Réseaux pris en charge: Twitter, Facebook, LinkedIn
Caractéristiques principales: File d’attente à feuilles persistantes avec catégories, calendrier des médias sociaux
MeetEgar est un outil simple et précis – il fait une chose, mais il le fait assez bien. Cependant, il est limité en termes de réseaux sociaux qu’il prend en charge, donc si vous en avez besoin pour plus que les suspects habituels – Twitter, Facebook et LinkedIn – ce n’est probablement pas une option viable.
Mais lorsqu’il s’agit de créer de grandes files d’attente persistantes, c’est un excellent outil.
La façon dont cela fonctionne est que vous créez les catégories, ajoutez votre contenu – manuellement ou en téléchargeant un fichier .csv – puis ajoutez simplement les catégories à votre emploi du temps afin qu’elles sortent automatiquement, en boucle, et vous pouvez simplement oublier à leur sujet (jusqu’à ce que, bien sûr, ils doivent être supprimés ou modifiés).
Le post composer vous permet de créer des mises à jour pour chacun de vos comptes connectés :
Vous pouvez également ajouter des images et des vidéos, et prévisualiser votre publication sur chaque réseau social.
De plus, vous pouvez programmer les mises à jour pour qu’elles ne sortent qu’une seule fois, à une heure précise, ou vous pouvez définir une date d’expiration si vous allez ajouter une publication à une file d’attente et que vous ne voulez pas avoir à la supprimer manuellement.
Une fois que vous avez défini vos catégories et ajouté votre contenu, il ne vous reste plus qu’à planifier votre emploi du temps sur les réseaux sociaux :
Dans votre calendrier, vous pouvez voir toutes vos mises à jour prévues pour tous les comptes de réseaux sociaux (ou plutôt les catégories), ou vous pouvez choisir de n’afficher que le calendrier d’un compte spécifique.
Ce que j’aime là-dedans: La planification des files d’attente à feuilles persistantes est super facile et très rapide – si c’est tout ce dont vous avez besoin, c’est une excellente option.
Quelles autres fonctionnalités j’aimerais voir: Franchement, beaucoup. C’est excellent dans ce qu’il fait, mais il ne fait vraiment qu’une chose. J’aimerais voir plus de réseaux pris en charge, des analyses (au moins une fonctionnalité « meilleur moment pour publier ») et des outils de collaboration.
Tampon pour les entreprises
Réseaux pris en charge: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Google+
Caractéristiques principales: Planification, file d’attente de contenu permanent, analyses et meilleurs moments pour publier, curation de contenu, fonctionnalités de collaboration, raccourcissement des liens
Buffer n’est pas un outil de gestion de médias sociaux à part entière, mais il dispose de tous les outils nécessaires pour planifier et publier des mises à jour sur vos comptes sociaux.
Comme avec les outils précédents, vous pouvez commencer par configurer votre calendrier de publication – l’une des choses que j’aime vraiment ici est que vous pouvez ajouter des plages horaires pour chaque jour très rapidement, et vous n’avez pas besoin de planifier chaque jour manuellement :
Avant de commencer à planifier quoi que ce soit, vous pouvez également configurer un raccourcissement de lien – vous pouvez utiliser leur raccourcisseur, vous connecter à votre compte bit.ly ou choisir de ne pas raccourcir (ce qui signifie également aucun suivi des clics). J’aime cette fonctionnalité mais en même temps, j’aimerais pouvoir utiliser des liens raccourcis pour certains articles et n’en utiliser aucun pour d’autres.
En ce qui concerne l’ajout de publications, vous pouvez d’abord les ajouter en tant que brouillons si vous le souhaitez (ensuite, les membres de votre équipe peuvent les modifier, les responsables peuvent les approuver, etc.) ou les programmer directement.
Vous pouvez rédiger et programmer des publications pour un réseau social à la fois et télécharger des images, des vidéos ou des GIF. Cependant, vous n’obtenez pas l’aperçu que vous obtenez avec les outils précédents.
Pour planifier des mises à jour dans votre file d’attente, vous pouvez utiliser la liste ou l’affichage du calendrier pour voir tous vos créneaux horaires disponibles et commencer à planifier :
L’une des fonctionnalités les plus remarquables de Buffer est que vous pouvez ajouter des flux RSS de vos blogs et publications en ligne préférés, afin de pouvoir facilement organiser et partager du contenu avec votre public :
Ce que j’aime là-dedans: Il a une interface très propre et facile à utiliser. J’aime aussi le fait que vous puissiez organiser du contenu sans avoir à utiliser un autre outil, et qu’il existe des analyses de contenu sur les réseaux sociaux pour vous aider à optimiser vos campagnes. Un autre avantage est que vous pouvez suspendre votre file d’attente en un seul clic, juste au cas où quelque chose se produirait.
Quelles autres fonctionnalités j’aimerais voir: Le principal inconvénient pour moi est que ce n’est pas aussi utile quand on veut republier beaucoup – je peux définir et oublier pendant quelques jours/une semaine, mais je ne peux pas vraiment faire ce que je peux avec Agorapulse et MeetEdgar (définir et oublier pendant des mois, si je veux) et surtout, je ne peux pas ajouter de catégories de contenu. Une autre fonctionnalité qui serait très utile est de pouvoir télécharger des mises à jour en masse – actuellement, vous devez utiliser des applications tierces pour le faire.
Conclusion
Le « meilleur » outil va être assez subjectif – cela dépend de quelques facteurs différents, tels que les réseaux pris en charge, votre fréquence de publication habituelle, si vous travaillez en équipe, etc. Personnellement, même si j’aime essayer toutes sortes d’outils différents, lorsqu’il s’agit de gérer mes réseaux sociaux, car ils sont tellement occupés que j’ai besoin d’un outil capable de tout faire. Et plus important encore, j’ai besoin d’un outil qui peut être utilisé pour mettre en file d’attente plusieurs mises à jour et les republier automatiquement, et qui me permette d’ajouter des catégories de contenu à ma file d’attente, afin que je puisse définir la fréquence comme je le souhaite, avec un minimum d’effort.
Espérons que ces informations vous ont aidé à mieux vous informer dans votre recherche du meilleur outil de planification des médias sociaux pour vos besoins.
