Que font les réseaux sociaux à la radio ? À Los Angeles, les Angels ont récemment éliminé l’émission de radio Angel Talk d’après-match. Et personne ne semble s’en soucier.
Les médias sociaux s’occupent du besoin des fans d’appeler, de se plaindre des mauvais appels, de discuter de l’issue du match. L’animateur du talk-show des Giants de San Francisco, quant à lui, avait 150 personnes tweetant sur les joueurs commerciaux, avant le match. Ces 150 personnes n’auraient pas été en mesure d’exprimer leurs opinions à la radio avant un match, sans d’abord gérer de nombreux signaux occupés. Au moment où vous mettez votre chapeau sur le ring, le jeu a déjà commencé.
Fini le temps où les familles se rassemblaient autour de la radio. Lorsque FDR a organisé la première conversation au coin du feu en 1933 pour consoler et encourager la nation pendant la Grande Dépression, tout le pays a écouté.
Discussion au coin du feu était un symbole de confort, un terme inventé par le journaliste Harry Butcher inspiré par la chaleur Ton du discours de Roosevelt à la radio. Nous n’appellerions pas le discours annuel du président une « conversation au coin du feu » s’il n’y avait pas la nature sonore de la radio. Maintenant, quand le président tweete quelque chose, comme,
on ne peut que deviner son ton. Malgré la photo, on n’a pas de sensation de chaleur. Et, si le président devait dépendre d’une émission de radio pour parler au public, dirait-il quelque chose d’aussi banal et peu engageant que « J’espère que vous êtes prêt, la chute est là » ? Disons simplement que le tweet n’est pas devenu viral.
La lutte de la radio
La revue à comité de lecture First Monday qualifie Facebook de « Web 2.0 » – un développement majeur pour le monde de la radio qui sert de « facteur multiplicateur » en termes de relation de la radio avec la « vie sociale ». Au départ, certaines stations se sentaient menacées car Facebook apparaissait comme un avant-dernier coup.
Le média avait déjà été assailli par la radio satellite, les podcasts, le MP3 et le partage de fichiers, et Internet en général, qui est encore une autre source de divertissement et d’information avec laquelle la radio peut rivaliser. Lorsque Facebook a explosé, la radio était comme un vieil homme qui avait déjà essayé si fort de garder ses jeunes amis, pour être repoussé par le rythme fulgurant du changement. Alors que Facebook menaçait sa vie sociale, des applications telles que Pandora et Spotify se rapprochaient également de sa vie musicale.
Cependant, la radio s’est rapidement familiarisée avec le pouvoir des médias sociaux en tant qu’outil de développement communautaire, moteur de marketing.
Néanmoins, si une station annonce ses produits musicaux sur Facebook, l’utilisateur peut simplement ouvrir Spotify, Apple Music ou même Youtube, ainsi qu’une multitude d’autres options gratuites, telles que Pandora et Soundcloud, pour lire de la musique. Apple Music, pour sa part, intègre la radio en streaming et les médias sociaux. Beats1, se rapprochant davantage de la radio traditionnelle, est configuré pour diffuser dans le monde entier, avec de vrais DJ et des réseaux sociaux pour les musiciens. Comment diable la radio peut-elle rivaliser avec ça ?
Le recul de la radio
Tout d’abord, le mauvais. Il s’avère qu’il y a toute une communauté Facebook avec 5500 likes appelée Shit Social Media in Radio. Certains de ces trucs sont si ridiculement drôles qu’ils ont recueilli un listicle entier de Buzzfeed, avec des gemmes telles que :
Plusieurs stations de radio « aiment » la page Facebook de Shit Social Media in Radio. Ironique, car la page démontre l’ineptie des radios qui tentent d’utiliser Facebook. Le vieil homme dans la pièce essaie de se faire des amis, tâtonnant, se moquant de lui-même, tandis que les enfants dans le coin ricanent de ses efforts.
Mais au moins, il peut rire de lui-même. Et parfois, il s’en sort bien. Au niveau commercial majeur, Radio Italia est la première station de radio à atteindre 2 millions d’abonnés, avec une augmentation du nombre d’auditeurs et des hashtags de marque tendance à l’échelle nationale et internationale. Ils y sont parvenus grâce au type de présence stratégique et cohérente que nous avons l’habitude de voir de la part de marques à succès ici en Amérique.
Ils utilisent Facebook Insights pour analyser les données d’audience et des Tweets « centrés sur l’audience » pour générer du trafic. Ils diffusent des événements en direct sur Facebook et publient des extraits d’interviews de célébrités sur Twitter. Leur contenu le plus réussi relie les publications liées à la musique de leur Facebook à leur site Web, où le public peut écouter la radio en streaming. Les accrocher en ligne se traduit par des auditeurs sur le format traditionnel.
Au niveau local et de courte durée, des stations indépendantes telles que Radio Boise ont repris l’aspect communautaire des médias sociaux, en écoutant les sages paroles de Chrissy Symeonakis, qui affirme que la majorité du marketing se fait sur les médias sociaux, et c’est de la folie de ne pas en profiter.
Radio Boise s’active lors d’événements. Ils utilisent Facebook et Instagram pour prendre des photos « franches » d’artistes et de fans, les publiant, « immédiatement via l’utilisation de tags et d’un compte Tumblr pour canaliser toutes les photos et vidéos des bénévoles de l’équipe des médias sociaux en un seul endroit ». Ils diffusent également des événements en direct sur Facebook. Cette présence active leur a valu le vote Best of Boise deux années de suite.
Le secret est dans le flux
Nielsen rapporte que les gens ont écouté la radio Internet à la demande en streaming 54 % de plus en 2014 qu’en 2013. radio traditionnelle et flux en ligne. Au total, cela signifie de gros chiffres pour la radio traditionnelle, car vous avez toujours les inconditionnels et les fidèles. 243 millions de personnes, soit 91,3 % de la population américaine, écoutent la radio chaque semaine. Aujourd’hui, les gens consomment de la musique de manière plus constante et via des canaux plus diversifiés que jamais.
Avec la tendance à s’adapter aux médias sociaux et à la musique en streaming, la radio réussit, et plus encore. Les gens ne voudront peut-être pas parler de leur équipe préférée avec un animateur de talk-show, mais ils veulent que la musique continue. La stratégie originale de la radio pour rivaliser avec la télévision – diffuser de la musique populaire – est toujours la plume de son chapeau à l’ère du consommateur social.
