Le ciblage d’audience peut rapidement devenir essentiel à votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Mais il est difficile de savoir par où commencer avec toutes les différentes options de ciblage d’audience disponibles, sur Facebook et Instagram en particulier. Même si vous avez déjà une approche solide que vous utilisez depuis un certain temps, il est bon de comparer et de contraster avec d’autres spécialistes du marketing sur ces plates-formes, ainsi que de rester au courant de la façon dont Facebook et Instagram changent en matière de ciblage. . Notre communauté #SMTLive a offert cette semaine son expérience personnelle avec le ciblage d’audience sur Facebook et Instagram.
Parce que nous avons abordé un sujet aussi approfondi cette fois-ci, nous avons fait appel à l’un de nos influenceurs des médias sociaux d’aujourd’hui pour co-animer le chat avec nous. Dhariana Lozano travaille dans le monde des médias sociaux et du marketing numérique depuis plus de sept ans. Elle est cofondatrice de Supremacy Marketing, une entreprise de marketing sur les réseaux sociaux basée à New York, qui gère la présence sur les réseaux sociaux des clients de l’hôtellerie, de l’édition, du B2B et des personnalités. Son expérience va de la création de stratégies de médias sociaux et du conseil pour les marques B2C et B2B pour les aider à se démarquer et à franchir les murs numériques pour un succès continu.
Nous sommes ravis de #SMTLive aujourd’hui! @DhariLo sera co-hébergeur et aidera à diriger le chat. ???? J’espère vous voir tous dans 2 heures sur le fil pour parler de « Utilisation du ciblage d’audience Facebook et Instagram » pic.twitter.com/89mswX9iCm
– Les médias sociaux aujourd’hui (@ socialmedia2day) 25 juin 2019
Test, test
Récapitulons. Parce qu’il y a tellement d’options disponibles pour le ciblage de publications organiques sur Facebook, nous voulions voir ce que la communauté savait et utilisait le plus.
A1: J’ai trouvé que la publication dans des groupes en fonction des catégories d’audience était plus efficace que les publications « ciblées » organiques de Facebook. Nous avons testé la fonctionnalité et constaté qu’elle ne fonctionnait pas avec notre public, la segmentation ne semblait pas se produire. #SMTLive #Latetotheparty
– Courtnie (@courtnieridgway) 25 juin 2019
Les groupes sont uniques à Facebook et constituent certainement une excellente opportunité de marketing. @courtnieridgeway a trouvé que la publication dans des groupes en fonction des catégories d’audience était encore plus efficace que les publications ciblées organiques de Facebook.
Le ciblage géographique a fonctionné le mieux pour moi dans un rôle précédent, mais comme mentionné, vous devez tester pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous ????????
– Chussy (@chussy) 25 juin 2019
Tout comme beaucoup de choses dans les médias sociaux, cet utilisateur a répondu « ça dépend ». @chussy avait l’impression que le ciblage géographique fonctionnait le mieux pour sa marque précédente, mais reconnaît l’importance des tests, qui sont devenus un fil conducteur tout au long de cette discussion.
Cela vaut absolument la peine d’être testé, surtout si vous diffusez un contenu spécifique à un sujet ou à un emplacement très précis
– Dhariana Lozano – Consultante en médias sociaux à New York (@DhariLo) 25 juin 2019
Dhariana a résumé cette question bien ci-dessus.
Droit dans le but
Le ciblage en vaut-il la peine lorsqu’il s’agit de contenu organique Facebook? Ces deux utilisateurs semblaient trouver l’option de ciblage assez cruciale pour leurs stratégies.
Tard dans le match, mais Kelsey de @SwayGroup est là! Bonjour à tous!
La portée et l’engagement postaux ont été un jeu payant pour jouer pendant un certain temps. S’il s’agit d’un marché de niche que nous essayons d’atteindre, il est crucial de cibler des publics similaires ou similaires. #SMTLive
– Groupe Sway (@SwayGroup) 25 juin 2019
Notez le « si » dans le tweet de @ SwayGroup – il est important de savoir que dans les médias sociaux, rien n’est unique.
A2: Facebook montre votre message à un très petit segment de votre public avant de décider de le montrer à une plus grande partie. Le ciblage aide à ce que le petit pourcentage initial de personnes qui voient vos publications soit des personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour le contenu spécifique de votre publication. #SMTLive https://t.co/qQDQxKy7n4
– Dhariana Lozano – Consultante en médias sociaux à New York (@DhariLo) 25 juin 2019
Dhariana soulève un bon point: le ciblage peut vous aider à diffuser votre publication aux bonnes personnes dès que possible.
Bullseye
Entrer dans les détails ici … notre communauté #SMTLive a testé une multitude d’options de ciblage publicitaire. Voici ce qui fonctionne pour certains d’entre eux.
Pour # B2B marketing – J’ai beaucoup utilisé le ciblage par titre de poste et par entreprise pour générer des prospects qualifiés. Cependant, j’ai dû opter pour des solutions de contournement plus créatives car #Facebook a supprimé bon nombre des bonnes options de ciblage que nous utilisions 🙁 #SMTLive
– meg (@meganvgavin) 25 juin 2019
Il est important de penser à la différence entre les entreprises B2B et B2C lors de l’élaboration de votre stratégie de ciblage. @meganvgavin souligne ici aussi un autre aspect important du ciblage: si vous ne suivez pas les changements sur Facebook et Instagram, il sera difficile de savoir si votre stratégie actuelle fonctionne toujours pour vous.
Tellement bon! Souvent, nous nous inquiétons de ce que nous pouvons ajouter, nous ne pensons pas à ce que nous pouvons réellement retirer #SMTLive
– Dhariana Lozano – Consultante en médias sociaux à New York (@DhariLo) 25 juin 2019
@JenniferBakerCo évoque l’exclusion, ce qui est très important pour les publicités ciblées. Il y a eu une controverse autour de l’exclusion sur Facebook en mars, que vous pouvez lire ici. Si vous n’êtes pas familier avec le fonctionnement de l’exclusion, la controverse et la décision qui en résulte peuvent la contextualiser un peu pour vous.
Tellement vrai! Comme si vous êtes une entreprise qui vend des produits à base de viande, comme des hamburgers, excluez les végétaliens et les végétariens! #SMTLive
– Jennifer Baker (@JenniferBakerCo) 25 juin 2019
L’exclusion végétalienne et végétarienne pourrait être un peu moins controversée.
J’utiliserai à peu près n’importe quoi pour voir si ça marche! J’utilise actuellement des données Oracle, des audiences personnalisées, des audiences similaires, un ciblage géographique et des centres d’intérêt. La lutte a consisté à obtenir un budget pour tester différentes options d’audience.
– chelsea sherlock (@nodip_sherlock) 25 juin 2019
Cet utilisateur a testé de nombreux types de ciblage publicitaire pour des raisons de budget, ce qui ne peut pas nuire non plus.
Taille cible
Les publics larges et hypertargetés ont tous deux des attraits différents pour les personnes sur le chat Twitter.
Réponse ennuyeuse, mais: un public ciblé aussi large que possible 🙂 Vous ne voulez pas que la portée de votre message / annonce soit trop petite, sinon elle recommencera à circuler plusieurs fois vers les mêmes personnes, ce qui les ennuiera probablement, et l’algorithme n’aime pas ça! #SMTLive
– Robin Selvy Re (@RobinSelvy) 25 juin 2019
C’est pourquoi créer un public hyper-ciblé puis créer un public ressemblant à lui serait une excellente idée! #SMTLive
– Robin Selvy Re (@RobinSelvy) 25 juin 2019
@RobinSelvy aime équilibrer les deux options.
J’aime exécuter des tests sur différents publics à tout moment – certains à un public plus large (c’est-à-dire un secteur commercial plus large OU des intérêts pertinents) et d’autres à un public plus petit – comme la réduction des meilleures entreprises, des titres de poste de haut niveau ou du reciblage. #SMTLive
– meg (@meganvgavin) 25 juin 2019
@meganvgavin a trouvé les tests importants ici aussi.
Intéressant…
Notre communauté #SMTLive utilise le balisage d’intérêt de multiples façons. Consultez cet article pour plus d’informations sur la fonctionnalité.
J’ai dû faire preuve de créativité lors de l’utilisation du ciblage par centres d’intérêt. Cela peut bien fonctionner pour les marques grand public, mais en # B2B il peut y avoir des écueils lorsque vous allez trop large ou trop étroit. J’ai trouvé du succès en utilisant des termes très spécialisés et spécifiques à un particulier # B2B l’industrie fonctionne bien. #SMTLive
– meg (@meganvgavin) 25 juin 2019
Encore une fois, garder à l’esprit B2B vs B2C semble important pour @meganvgavin.
A5: Aussi précis que possible. Lorsque vous faites cela, assurez-vous que la garantie correspond au public! #SMTLive
– Jennifer Baker (@JenniferBakerCo) 25 juin 2019
@JenniferBakerCo a trouvé la spécificité importante dans le marquage des intérêts.
Cela dépend du type d’annonce que vous diffusez, mais les intérêts spécifiques que nous savons sont vrais pour le public souhaité avec la possibilité pour Facebook de les élargir au fur et à mesure de l’optimisation semble bien fonctionner. #smtlive
– chelsea sherlock (@nodip_sherlock) 25 juin 2019
Le classique « ça dépend » est apparu dans la réponse de cet utilisateur, mais ils semblent avoir trouvé une méthode quelque peu spécifique qui fonctionne pour eux.
#jumelage
Des audiences similaires ont également été évoquées dans cette discussion. @meganvgavin a partagé sa stratégie pour créer ce type d’audience ci-dessous.
J’ai construit de superbes audiences similaires en sélectionnant à la main nos abonnés à la newsletter les plus intéressants (bons titres de poste + engagement). Évitez de vous étendre sur toute votre liste ou d’aller trop loin, car cela peut diluer votre public!
– meg (@meganvgavin) 25 juin 2019
Merci beaucoup d’avoir récapitulé ce chat Twitter #SMTLive avec nous. Et un merci spécial à Dhariana pour son aide. Si vous êtes intrigué et que vous souhaitez participer au prochain, assurez-vous de confirmer votre présence. ici.
