La génération Z devenant un objectif beaucoup plus important pour les spécialistes du marketing alors que le jeune public passe dans des fourchettes de dépenses plus lucratives, les plates-formes comme Snapchat sont bien placées pour devenir des sources clés d’informations sur les tendances et les changements importants qui définiront en fin de compte les comportements d’achat.
En effet, Snapchat affirme qu’il atteint environ 90% des 13-24 ans aux États-Unis, plus que Facebook, Instagram et Messenger réunis dans cette tranche d’âge. Cela signifie que la plate-forme peut non seulement faciliter la connexion, mais aussi fournir plus de connaissances sur ce que ces consommateurs recherchent.
Et cette semaine, Snap, en partenariat avec Kantar, a partagé de nouvelles informations précieuses sur l’évolution des préférences de marque et de contenu, et sur la manière dont elles sont définies par la prochaine génération de consommateurs.
L’étude, qui intègre les réponses de plus de 12000 participants dans six pays (Australie, Canada, France, Arabie saoudite, Royaume-Uni et États-Unis), examine spécifiquement les raisons pour lesquelles les consommateurs de la génération Z choisissent certaines marques et comment les entreprises peuvent exploiter ces marques. les tendances.
Et la préférence de marque est clairement importante pour les jeunes consommateurs:
Comme vous pouvez le voir dans ces graphiques, les jeunes consommateurs ont un alignement clair avec 1 à 3 marques dans chaque catégorie, ce qui peut rendre plus difficile pour les nouvelles marques de percer et de se connecter.
Selon Snap:
«Cela pourrait être dû au fait que de nombreux membres de la génération Z s’expriment à travers la sélection de marques. Nous observons la génération Z dire que les marques leur permettent de s’exprimer à des taux plus élevés que les générations plus âgées sur tous les marchés sauf en Arabie saoudite; par exemple, en Australie, 65% de la génération Z disent utiliser des marques pour exprimer qui ils sont, contre 40% pour la génération X et les baby-boomers. «
Les préférences de marque sont liées à l’identité, ce qui est une considération importante dans votre approche marketing lorsque vous cherchez à attirer des segments d’audience plus jeunes.
Alors, qu’est-ce qui motive précisément cet alignement de marque? Snapchat a sondé un peu plus en profondeur et a formulé cette comparaison des facteurs de préférence de marque par rapport à la génération X / Boomers.
Prendre soin des clients, de l’environnement et de la communauté au sens large sont des considérations clés dans l’affinité avec la marque, fournissant des considérations claires pour vos efforts de marketing et de sensibilisation.
Le plaidoyer est un autre élément important, la génération Z s’appuyant davantage sur les opinions des amis et de la famille que sur les autres générations.
Une partie de cela, bien sûr, est que de telles recommandations sont désormais beaucoup plus faciles à obtenir, car vous pouvez voir ce que les gens aiment et plaident sur les réseaux sociaux. Les générations passées n’ont pas toujours eu cela comme point de référence, il est donc logique qu’elles dépendent moins instinctivement de la même chose.
Mais la génération Z s’est adaptée à l’environnement de communication moderne, ce qui souligne l’importance de faciliter le plaidoyer par le biais d’influenceurs et de clients réguliers sur les réseaux sociaux.
En plus de cela, l’étude a également examiné l’efficacité de la publicité sur la génération Z et la façon dont les jeunes consommateurs réagissent au contenu de la marque.
Et les données montrent que les consommateurs de la génération Z sont capables de consommer des informations plus rapidement que leurs homologues plus âgés.
Comme expliqué par Snap:
« WLes participants à la recherche de la génération Z ont passé moins de temps avec le contenu que les participants du millénaire et de la génération X / Baby Boomer, à la fois pour le contenu publicitaire et non publicitaire. Fait intéressant, malgré cela, nous avons également observé que les participants de la génération Z se rappelaient correctement le contenu publicitaire et non publicitaire qu’ils voyaient à des taux élevés. «
Il semble que nous évoluons pour filtrer le vaste flux d’informations qui nous est envoyé chaque jour plus rapidement – ce qui est logique, mais pourrait également être un facteur important dans l’évaluation de l’impact de vos efforts publicitaires. Les jeunes consommateurs passant moins de temps avec votre contenu n’indiquent pas nécessairement un intérêt moindre.
La prolifération des Snaps, des Stories, des clips TikTok – ce que nous voyons avec ces tendances, c’est l’accélération des médias. Les gens n’ont plus besoin de s’asseoir avec un film complet de deux heures – parce que les plus jeunes sont maintenant habitués à pouvoir sauter et à comprendre l’essentiel, ils sont de plus en plus sensibles à des formes de contenu plus courtes et plus denses.
Ceci, encore une fois, est une considération importante dans votre message – bien que la narration soit, et sera toujours, importante, il vaut la peine de prendre le temps de noter les tendances émergentes dans ce domaine, et comment vous pouvez aligner votre message sur ces formats plus condensés et expressifs.
Parce que vous n’avez pas besoin de retenir l’attention des gens aussi longtemps qu’avant – et avec la mauvaise réputation des publicités interruptives, vous feriez probablement mieux de revenir à l’essentiel et de garder votre message aussi succinct que possible pour maximiser la réponse. .
Cela peut être un changement difficile à faire, car nous avons été sensibilisés au partage d’informations de certaines manières par le biais des meilleures pratiques traditionnelles et des comportements appris. Mais ces comportements changent, ce qui est important à noter.
Vous pouvez consulter les rapports de recherche complets de Snapchat ici et ici, qui incluent des informations plus précieuses sur ces changements clés.
