Après avoir initialement testé ses boutiques intégrées à l’application avec des marques sélectionnées aux États-Unis l’année dernière, TikTok étend désormais l’accès à son option d’affichage de produits dans le profil, certains détaillants recevant cette notification cette semaine.
Comme indiqué par TikTok, il cherche maintenant à inviter davantage d’entreprises dans son test de magasin, avant un déploiement plus large auprès de tous les détaillants américains.
Selon TikTok :
« TikTok Shop est votre solution de commerce électronique unique pour stimuler les ventes et la croissance de la marque sur TikTok. Avec TikTok Shop, les utilisateurs peuvent découvrir et acheter des produits de leurs créateurs et marques préférés en une seule expérience transparente. Avec 83 % des utilisateurs affirmant que TikTok joue un rôle dans leurs décisions d’achat, il est plus important que jamais de rendre votre marque et vos produits accessibles à la communauté à la croissance la plus rapide au monde. »
Comme indiqué, TikTok s’est d’abord associé à des entreprises américaines sélectionnées dans des magasins en novembre dernier, qui ont vu un onglet de magasin dédié ajouté à leurs profils.
TikTok a d’abord lancé des boutiques dans le ROYAUME-UNI en 2021, et en Asie du sud est peu de temps après. Et bien qu’il continue d’étendre régulièrement sa fonctionnalité d’achat en continu, il n’a pas encore été un énorme succès pour l’application.
Les achats intégrés ont été gagnants en Chine et sont devenus la principale source de revenus de la version locale de TikTok, appelée Douyin. Mais pour une raison quelconque, le public occidental n’a pas montré la même inclination pour les achats intégrés, TikTok ayant du mal à gagner du terrain avec ses diverses poussées pour augmenter la fréquentation des achats.
Bien qu’il ait gagné du terrain en Indonésie, un marché de croissance clé pour l’application.
Tel que rapporté par le reste du monde :
« Boutique TikTok aurait accumulé une valeur brute des marchandises de 4,4 milliards de dollars à travers l’Asie du Sud-Est en 2022, alimenté par un réseau d’agences qui « gèrent » les présentateurs et les devantures de diffusion en direct.
Les achats en direct ont été un énorme succès dans les régions asiatiques, en particulier en Chine, mais malgré tout, TikTok n’a pas été en mesure de gagner la même traction sur les marchés occidentaux, ce qui l’a vu réduire sa poussée d’achat plus large, en faveur de ce déploiement plus mesuré et plus lent des affichages de produits dans le profil.
Cela conduira-t-il à terme à une plus grande utilisation des achats intégrés ? Cela semble encore peu probable, car si les achats en ligne, en général, se développent régulièrement au fil du temps, il reste une réelle résistance parmi les acheteurs à se lancer dans le processus.
Même après la pandémie, lorsque les achats en ligne ont atteint des niveaux record en raison des fermetures, les consommateurs ne s’y sont pas tenus, ce qui n’augure rien de bon pour un changement plus large de si tôt.
Il semble que les consommateurs occidentaux soient en grande partie coincés dans leurs habitudes et préfèrent toujours, pour la plupart, parcourir les allées et voir les articles qu’ils achètent. Ce qui, comme indiqué, continue de se déplacer progressivement vers davantage d’achats en ligne, mais il est susceptible de rester une progression progressive, par opposition aux personnes qui adoptent soudainement des processus d’achat plus intégrés.
Escroqueries, méfiance à l’égard des plateformes vis-à-vis de nos données, menaces à la sécurité – tous ces facteurs restent des facteurs qui ont ralenti l’adoption plus large des achats en direct.
TikTok peut être en mesure de les nier, dans une certaine mesure, mais avec TikTok lui-même sous examen sur la façon dont il peut ou non partager des données avec le gouvernement chinois, il semble peu probable que ce soit la plate-forme qui perce vraiment à cet égard.
