Quelque temps après 22 heures dans la soirée du 18 avril 1775, Paul Revere partit de Boston en direction du nord vers Lexington, pour avertir John Hancock et Samuel Adams que les troupes britanniques venaient les arrêter et les exécuter. Il avait entendu dire par un garçon d’élevage que les Britanniques se préparaient à traverser la rivière Charles à la poursuite d’Adams et de Hancock. Deux autres sources ont vérifié plus tard cette nouvelle, et Revere a été élu comme messager qui parcourrait 20 milles au nord jusqu’à Concord pour avertir ces deux figures éminentes du mouvement Patriot.
C’est dommage que Revere ait eu un siècle et demi de retard : dans la nouvelle ère médiatique d’aujourd’hui, il aurait pu tweeter instantanément cette nouvelle à ses homologues révolutionnaires, bien qu’une arrestation imminente justifierait probablement un message direct.
L’exemple de la célèbre chevauchée de Paul Revere dans les mois qui ont précédé la guerre d’indépendance témoigne du chemin parcouru par les médias. Il y a quelques décennies à peine, les gens dépendaient des médias traditionnels. Si vous vouliez savoir ce qui se passait dans le monde, vous deviez vous tourner vers les journaux, la radio et les émissions de télévision.
Aujourd’hui, les choses ont changé. Même si vous ne croyez pas que les journaux et les médias imprimés mourront un jour complètement, il est impossible de nier le changement d’élan numérique. Selon le Pew Research Center, depuis 2000, l’industrie de la presse américaine a perdu plus de 1 200 emplois à temps plein chaque année. En 2003, les revenus publicitaires imprimés s’élevaient à près de 45 milliards de dollars par an, mais en 2012, ce nombre avait chuté à moins de 20 milliards de dollars par an.
Le visage des médias a changé, et l’un des éléments les plus significatifs de ce changement est l’avènement du journalisme social.
À quoi ressemble la nouvelle ère des médias
Le journalisme à l’ère de la technologie est régi par les médias sociaux et la technologie qui nous permet d’y accéder. Plus de 70 % des Américains possèdent désormais des smartphones, ce qui signifie qu’ils peuvent se connecter instantanément avec le reste du monde. Grâce à des applications telles que Periscope et Meerkat, quelqu’un qui assiste à un événement peut instantanément envoyer une vidéo sur Internet en général.
La recherche semble confirmer l’aube de cette nouvelle ère. 50% de la population a entendu parler d’un fait divers sur les réseaux sociaux au lieu des sources d’information officielles. Des événements majeurs de l’histoire comme la mort de Michael Jackson et le tremblement de terre massif de 2008 en Chine ont été rapportés sur Twitter avant les médias conventionnels.
Vous pensez peut-être que toutes ces informations sont fascinantes, mais qu’est-ce que cela peut faire pour Ma marque? L’ère actuelle du journalisme offre quelques leçons clés que les spécialistes du marketing doivent apprendre s’ils veulent réussir.
Ce que la nouvelle ère du journalisme et des médias sociaux signifie pour le marketing en ligne
- Concurrence accrue. À une époque où n’importe qui avec un smartphone et un forfait cellulaire peut être un journaliste qui parle à des milliards de personnes en quelques secondes, il y a plus de concurrence que jamais pour attirer l’attention des gens. Vous devez vous assurer que votre message vaut leur temps.
- Vous devez venir là où sont vos prospects. L’énorme afflux d’informations moderne signifie que les gens veulent interagir avec les supports marketing et les marques selon leurs propres conditions. Qu’il s’agisse d’offrir un service client sur les réseaux sociaux ou d’écrire des articles de blog approfondis, vos prospects doivent être en mesure d’apprendre et d’interagir de la manière qu’ils préfèrent.
- La confiance est plus importante que jamais. Maintenant qu’il y a tellement d’informations qui leur sont lancées, les consommateurs se méfient davantage de ce que dit une entreprise. D’un autre côté, si un consommateur peut obtenir une référence de quelqu’un qu’il connaît, cette confiance en dit long : 71% des consommateurs sont plus susceptibles de faire un achat basé sur les références des réseaux sociaux.
CLÉ À EMPORTER : Cette nouvelle ère du journalisme présente toute une opportunité. L’énorme augmentation du nombre de journalistes signifie que l’accent dans le monde des nouveaux médias se déplace vers la garantie de la crédibilité des sources. Nous en avons vu un grand exemple début mars, lorsque Google a annoncé que son équipe de recherche expérimentait des méthodes de classement des sites Web en fonction de leur précision factuelle. Les spécialistes du marketing qui peuvent fournir rapidement des informations précises au bon groupe de personnes sur les bons canaux devraient connaître des niveaux de succès élevés, grâce à la révolution des reportages de masse dans le journalisme.
Le message Tout le monde est le média à l’origine du blog de Bryan Kramer.
