Twitter cherche à attirer davantage d’annonceurs sur la plate-forme avec un nouveau tableau de bord Audience Insights, couvrant un large éventail d’options d’analyse. Semblable aux informations Facebook, Audience Insights comprend un aperçu de diverses données démographiques, d’intérêts et de comportement d’achat, permettant aux annonceurs Twitter d’approfondir leur audience et de mieux cibler leur contenu – à la fois par des moyens payants et non payants.
Dans l’exemple fourni dans Twitter annonce officielleils décrivent les nouvelles données disponibles et les manières dont elles pourraient être appliquées :
« Par exemple, si vous lancez une campagne pour accroître la notoriété d’une nouvelle ligne de cosmétiques, vous pouvez utiliser cet outil pour en savoir plus sur vos clients potentiels sur Twitter : les produits de beauté qu’ils ont récemment achetés, les tendances de la mode qui les intéressent. dans et même le comportement d’écoute de la télévision. Sur la base de ces informations, vous pouvez identifier les meilleurs segments à cibler dans les publicités Twitter, ainsi que la création – telle qu’un Vine ou un clip vidéo – que votre public trouvera la plus attrayante. »
Pouvoir décomposer les données à ce niveau de détail présente des avantages significatifs – Twitter vante également la possibilité de décomposer l’audience sur des appareils spécifiques. Par exemple, si vous saviez que la majorité de votre audience Twitter voyait vos tweeks sur un appareil iOS, vous pourriez vous assurer que votre contenu est adapté à cet appareil.
Les informations couvrent actuellement trois catégories – « Tous les utilisateurs de Twitter », « Vos abonnés » et « Votre audience organique », vous donnant accès à une gamme d’informations sur chacune.
Est-il bon?
Vraiment, l’accès à toutes les nouvelles données de la plate-forme ne peut être qu’une bonne chose, et l’accès gratuit est encore mieux. Plus vous pouvez collecter d’informations et d’informations, mieux vous êtes en mesure de construire des personnalités d’audience précises et d’utiliser ces informations pour mieux cibler vos plans marketing afin d’atteindre les personnes les plus réceptives à vos offres. Bien que les informations spécifiques proposées ici ne soient pas particulièrement approfondies, elles vous permettent d’avoir une meilleure vue de votre public Twitter et de mieux comprendre qui ils sont et comment les atteindre.
Par exemple, dans l’aperçu général, vous pouvez accéder à des informations sur les intérêts, le sexe, le revenu du ménage, la valeur nette, les styles d’achat des consommateurs et les opérateurs sans fil de votre public. En un coup d’œil, ceux-ci semblent quelque peu génériques, mais combinés, ils peuvent fournir une bonne direction sur la façon de cibler et d’atteindre votre public spécifique.
Par exemple, mes abonnés s’intéressent principalement aux « actualités économiques et informations générales », mais aussi à la « comédie (films et télévision) » en tête de liste. Cela pourrait signifier que je devrais mettre de temps en temps une référence de film ou de télévision, qui résonnerait probablement avec mon public, compte tenu de son intérêt.
Connaître les catégories de revenu du ménage pourrait m’aider à mieux cibler mon contenu, car je saurai si mon public est plus susceptible de vouloir dépenser pour des options premium ou s’il recherchera des alternatives plus rentables, que vous pouvez faire correspondre avec le ‘ Informations sur les styles d’achat des consommateurs. Dans la catégorie Lifestyle, je peux comprendre quels genres d’émissions télévisées intéressent le plus mes abonnés, ce qui, encore une fois, pourrait aider au développement de contenu, en particulier autour de grands événements télévisés (comme la finale de Mad Men récemment).
Certaines des catégories sont très spécifiques à l’industrie. Personnellement, je ne vois pas beaucoup de pertinence dans les données « Opérateurs sans fil », et des informations telles que « Types d’acheteurs automobiles après-vente » et « Achats de biens de consommation » sont, à première vue, très ciblées sur les segments de l’industrie, mais combinées ensemble, ils ajoutent tous à l’image globale de l’audience – c’est la façon dont vous corrélez les données qui fournit le véritable aperçu.
La localisation du public est un autre ajout intéressant – savoir où se trouve physiquement votre public est essentiel pour maximiser l’efficacité de vos tweets, non seulement en raison des décalages horaires, mais également de la sensibilisation aux événements locaux.
Ces données sont également ventilées en régions plus spécifiques, vous donnant d’excellentes informations géographiques, des informations qui seront sûrement utiles aux entreprises locales, en particulier.
Il y a aussi une ventilation du sexe de l’audience et du type de maison, ce qui ajoute à l’image globale de l’audience.
La valeur de la perspicacité
Alors qu’est-ce que ces données vous montrent? Beaucoup. Ou un peu. Comme pour toutes les données et analyses, ce n’est pas la baguette magique qui crée la magie, mais l’assistant qui la manie – le niveau de perspicacité que vous pourrez glaner à partir de ces mesures d’audience avancées dépendra vraiment des spécificités de votre entreprise, de le public que vous cherchez à atteindre, puis, en plus, la façon dont vous pouvez utiliser les informations fournies. À première vue, lorsque vous examinez un seul segment d’informations, il se peut qu’il ne révèle pas un tas d’informations. Mais comparé à d’autres informations dont vous disposez, mélangés aux différents éléments, vous pouvez commencer à voir comment tous ces éléments se combinent pour former de meilleurs personnages d’audience, et cela peut avoir une influence significative sur l’efficacité globale de vos efforts de marketing et de publicité.
Du point de vue de l’utilisateur, cela ne peut être que bénéfique, car plus vous pouvez rassembler de données et d’informations, mieux c’est. Du point de vue de Twitter, en termes de génération de plus d’intérêt pour les publicités Twitter, je dirais que cela ne peut pas faire de mal. Comme avec Facebook, Twitter doit garder secrète une grande partie de ses informations sur l’audience, car c’est là que réside la véritable valeur de leur ciblage publicitaire, mais fournir un accès comme celui-ci ne peut que contribuer à accroître l’intérêt pour les produits publicitaires de Twitter, en particulier pour les industries où le spécifique les informations fournies sont directement liées à leur contenu.
Dans l’ensemble, Audience Insights de Twitter est un ajout intéressant, qui apportera des avantages significatifs à certaines marques. À l’heure actuelle, la plupart des informations sont spécifiques aux États-Unis, Twitter prévoyant de déployer les données dans davantage de régions dans les mois à venir. Au fur et à mesure que cela se produira, je soupçonne que nous verrons également des changements dans la segmentation et l’accès aux données, de nouvelles informations disponibles, en fonction des données de chaque secteur. C’est certainement un développement qui vaut la peine d’être surveillé et qui vaut la peine d’être vérifié pour voir ce que vous trouvez.
Audience Insights est accessible en se connectant à ads.twitter.com et en sélectionnant « Audience Insights » dans le menu déroulant « Followers », ou en vous connectant à analytics.twitter.com et en choisissant « Abonnés » en haut des options de l’écran.
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