Le 22 juillet, une forte tempête estivale a laissé tomber plus de 7 1/2 pouces de pluie sur certaines parties du sud-est du Wisconsin en deux heures. La couverture des effets de cette tempête s’est étendue toute la nuit avec des reportages en direct sur les sous-sols inondés, des voitures emportées par l’eau sur des routes devenues des rivières, des gouffres mangeant des VUS, la fermeture de l’aéroport et un local burger joint étant épargné par les inondations grâce à une porte bien installée qui empêchait 3 pieds d’eau de se déverser dans leur établissement.
Oh oui, et la télévision locale l’a également couvert.
La couverture dont je parle était Twitter, car la communauté qui fournit le contenu de ce média social est passée à la vitesse supérieure. Ce faisant, il est devenu par inadvertance un concurrent… et un facilitateur… de la position d’une station de télévision locale en tant que « Breaking News Leader ».
L’une des grandes histoires de la nuit était celle d’un énorme gouffre sur le côté est de Milwaukee qui a avalé une Cadillac Escalade. Les nouvelles locales ont porté l’histoire, mais le premier reportage médiatique n’est pas venu d’une équipe de nouvelles télévisées. Il est venu d’un « journaliste » nommé « @matt_is_a_nerd » qui a raflé tous les autres médias à 7h08 avec son Tweet :
Avant que les infos locales n’aient pu brouiller leurs camions pour aller mettre en place un tournage en direct, Twitterer »@leGlenn » a publié la première photo :
Minutes plus tard, @Mike_Thiel a twitpicé la photo du VUS réel dans le trou qui est depuis devenue virale :
Cette photo s’est retrouvée sur toutes les chaînes de télévision locales et le lendemain matin, même le Today Show de NBC la montrait. D’autres photos, y compris la désormais célèbre porte arrière prise à AJ Bombers avec un mètre d’eau visible à travers la vitre, sont apparues à la télévision. Mais contrairement à la télédiffusion et à son modèle de « poussée vers les masses », le buzz viral sur Twitter a donné aux gens la possibilité de participer aux histoires… de partager les histoires avec leur propre « prise » attachée, et dans le cas des AJ Bombers photos créant un mème où les gens étaient encouragés à utiliser leurs compétences Photoshop pour modifier la photo afin d’inclure divers objets dans l’eau derrière la porte. Les entrées comprenaient des sirènes, des tortues, des fuites d’huile et d’autres créatures aquatiques.
Comme elles le font toujours, les chaînes de télévision locales ont fait un travail formidable en couvrant les actualités et les histoires d’intérêt humain. Les météorologues avec des graphismes sympas, des équipages à distance, des caméras montées sur leurs tours et l’accès des médias aux officiels disponibles pour des entretiens téléphoniques leur ont donné un avantage que même les médias sociaux ne pouvaient pas fournir. Mais avec une base de dizaines de milliers de « journalistes citoyens », cette tempête a démontré le nouveau paradigme des médias sociaux en tant que source d’information authentique, presque comme les anciens fils d’information téléscripteurs qui imprimaient des articles d’organisations comme Associate Press et United Press International. pour les ancres et les journalistes de « déchirer et lire » à l’antenne.
Twitter, cependant, a fait plus que simplement servir de fil d’actualité aux chaînes de télévision. Il a également fourni un service incroyable à ses membres en étant un fil d’actualité et une source d’informations pour sa propre communauté. La nouvelle des sous-sols inondés s’est répandue et a été accueillie par des personnes équipées de générateurs et de pompes, prêtes à braver les éléments et à venir aider.
Une inquiétude virale sur la sécurité du favori local de Twitter @bootyp s’est presque transformé en groupe de recherche après ces deux Tweets :
Elle est finalement arrivée à la maison en toute sécurité, mais non sans des dizaines de messages exprimant son inquiétude pendant que tout le monde attendait et s’inquiétait de savoir comment ce drame aux heures de grande écoute se terminerait.
Et tout comme les médias sociaux ont fourni aux stations de télévision locales du contenu pour leur diffusion, un cas de réciprocité est également apparu lorsqu’un présentateur de nouvelles télévisées locales est devenu un présentateur impromptu sur Twitter. @SusanKim4 a fourni ses propres textes de présentation, infobits et a interagi avec la communauté via Twitter tout au long de la nuit, comme elle le fait tous les matins dans l’émission Wake-up News sur la filiale locale de NBC.
Entre les entretiens en direct avec les médias locaux, le personnel de l’aéroport de Milwaukee Mitchell était occupé car les gens utilisaient Twitter non seulement pour surveiller les conditions lorsque l’aéroport fermait, rouvrait et fermait à nouveau, mais supposaient également qu’ils étaient là pour répondre à des questions individuelles :
@Mitchellaéroport y a-t-il un bus de Chicago à mi-chemin vers l’aéroport de Mitchell. Ma mouche @southwestair s’est échouée ici
@Mitchellaéroport Est-il possible de se rendre à l’aéroport en voiture à ce moment… et l’aéroport est-il fermé à l’accès des passagers au départ ?
@Mitchellaéroport Que fait l’aéroport pour évacuer l’eau de la piste ?
Cher @Mitchellaéroport Veuillez ouvrir assez longtemps pour que mon mari vienne du Canada. Il nous manque. Cordialement, samdham.
L’aéroport de Mitchell est en fait devenu un sujet tendance sur Twitter, car même les médias locaux ont commencé à se fier à leurs publications sur Twitter en tant que déclarations « officielles » avec des requêtes comme celle-ci :
@Mitchellaéroport À quoi ressemblent les lots au sol (supersaver) ? Vers quoi les voyageurs reviendront-ils ? @wisn12news
Finalement, les eaux se sont calmées, mais la couverture a toujours dominé et a pollinisé les deux sphères le lendemain, brouillant davantage les lignes qui séparent les médias électroniques traditionnels et les médias sociaux. La vie est revenue à la normale. Mais la relation entre Nouveaux Médias et Anciens Médias reviendra-t-elle un jour à ce qu’elle était avant ?
Alors que les appareils mobiles deviennent plus puissants et que les médias sociaux deviennent plus omniprésents, on se demande où la trajectoire mènera. S’agira-t-il d’une plus grande convergence et d’une plus grande synergie, ou les médias sociaux finiront-ils par dépasser les médias traditionnels en tant que source d’information pour notre société ? Quelles sont vos pensées?
Le message original était sur mon blog où plusieurs médias locaux ont pris la parole :
http://www.triveraguy.com/2010/07/twitter-new-media-or-news-media/
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Tom Snider est le fondateur, président et PDG de Trivera Interactive, l’une des sociétés interactives les plus anciennes et les plus respectées du Haut-Midwest. Tom blogue depuis 1996, partageant les connaissances acquises en aidant les petites et moyennes entreprises à utiliser la technologie numérique et Web comme des outils puissants pour renforcer leurs marques.
