D’accord, nous allons être interrogés à ce sujet, et c’est la seule raison pour laquelle je vais le couvrir – parce qu’en réalité, il est impossible d’examiner de telles affirmations sans aucun accès aux données en question.
Aujourd’hui, Twitter a tweeté une nouvelle réclamation ce ‘plus de 99,99 % des impressions de Tweets proviennent d’un contenu sain ou d’un contenu qui n’enfreint pas nos règles ».
Selon Twitter:
« Sur Twitter, les gens sont libres d’être eux-mêmes. Chaque jour, nous travaillons pour préserver la liberté d’expression sur Twitter, tout en maintenant la santé de notre plateforme. Depuis le lancement de ‘La liberté d’expression n’est pas atteinte’, nous avons vu des résultats encourageants. C’est pourquoi, dans les semaines à venir, nous élargissons l’application de cette mesure coercitive de notre Politique sur les conduites haineuses d’inclure désormais nos politiques sur Comportement abusif et Discours violent.”
Twitter ‘L’approche « La liberté d’expression n’est pas atteinte », qu’elle décrit en avril, explique essentiellement que Twitter cherche maintenant à réduire la portée de certains contenus moins violents dans l’application, bien qu’il enfreigne techniquement ses règles, au lieu de les supprimer purement et simplement. Twitter a également ajouté des étiquettes à ces tweets, pour préciser quand une telle action a été initiée.
Comme le note Twitter, à l’origine, cette approche n’était appliquée qu’aux tweets qui auraient auparavant été jugés contraires à ses Politique de conduite haineuse, mais il cherche maintenant à étendre cette même action d’application systématique aux tweets abusifs et violents.
Pour être clair, les règles de Twitter concernant ce contenu n’ont pas changé, mais son approche d’application est différente, dans la mesure où la gestion précédente de Twitter aurait supprimé purement et simplement plus de ces types de commentaires – mais maintenant, Twitter adopte une approche plus indulgente, en réduisant leur atteindre à la place.
Et Twitter dit que cela fonctionne – avec un taux incroyablement bas de 0,01 % de tweets qui enfreignent ses règles et qui sont désormais vus par tous les utilisateurs.
Ce qui semble très improbable, sur la base des tendances générales de l’industrie et des rapports externes sur Twitter en particulier.
Par exemple, la prévalence de violations similaires sur Facebook sur Instagram se situe à environ 0,05 % – et Meta a beaucoup plus de personnel et des systèmes beaucoup plus avancés travaillant pour y remédier dans ses applications. La suggestion selon laquelle Twitter a en quelque sorte été en mesure de faire mieux, après avoir éliminé 80% de son personnel, y compris de nombreuses personnes qui travaillaient sur ces éléments, semble au mieux discutable.
Il y a également eu, comme indiqué, une série de rapports d’analyse de tiers qui suggèrent, par exemple, que les tweets antisémites sont devenus plus courants depuis qu’Elon Musk a pris le relais de l’application, que les insultes contre les Noirs et les transgenres ont également augmenté, tandis que les discours de haine, en général, sont également devenus plus répandus au milieu des changements d’approche plus larges de l’application. Twitter fait également face à des poursuites judiciaires en Australie et en Allemagne pour ne pas avoir supprimé les discours de haine en temps opportun.
Comme nous l’avons signalé précédemment, certains des chiffres contradictoires ici semblent se résumer à des définitions variables de ce qui est réellement qualifié de discours de haine et à la façon dont Twitter lui-même le mesure. Mais nous ne savons pas comment Twitter est arrivé à ce nouveau chiffre de 99,99 %, car il n’y a aucune preuve – l’équipe Twitter n’a fourni aucune donnée ou idée réelle pour étayer ce chiffre.
Donc, c’est juste « prendre le mot », que d’une manière ou d’une autre, Twitter a atteint des résultats records en termes de performances de modération, malgré la suppression de la majorité de son personnel, et contrairement à l’analyse académique externe, qui indique le contraire.
Je ne dis pas que ce n’est pas bien, mais je ne sais pas, et vous ne le savez pas non plus, parce que Twitter ne s’est expliqué d’aucune façon.
Alors qu’est-ce que ça veut dire, au final, je ne sais pas.
Mais bien sûr, c’est un chiffre impressionnant, je suppose.
