En avril de l’année dernière, un rapport publié par The Information a mis en évidence un problème croissant sur Facebook : les gens ne partageaient plus autant de mises à jour personnelles qu’avant.
Les données obtenues par The Information suggèrent que le partage de messages personnels – les pensées et les photos des gens – a diminué de 21% entre la mi-2014 et la mi-2015, ce qui a inspiré Facebook à constituer une équipe pour s’attaquer à ce qu’ils avaient appelé « l’effondrement du contexte ». , avec le directeur général Mark Zuckerberg appelant le personnel à trouver de nouvelles façons d’inspirer un partage plus personnel.
Le résultat de cela a vu une augmentation des mises à jour et des outils visant à stimuler le partage personnel, y compris le changement d’algorithme « Famille et amis » en juin, l’introduction de nouveaux outils vidéo automatisés pour stimuler l’interaction (comme les vidéos d’anniversaire) et des invites insérées dans le haut des fils d’actualités des gens qui rappellent aux utilisateurs les principaux événements mondiaux ou les événements sur lesquels ils pourraient vouloir publier.
Mais ces efforts ont-ils fonctionné ?
Eh bien, en quelque sorte.
Selon un nouveau rapport de la plate-forme de marketing de micro-influence Mavrck, qui a examiné plus de 25 millions de publications Facebook à partir de profils personnels au cours de l’année 2016, il y a eu une baisse de 29,39% des publications par utilisateur de Facebook en 2016.
Mais cela dit, le changement d’algorithme de Facebook pour donner plus de priorité aux publications personnelles a évidemment eu un impact, l’engagement par publication ayant augmenté de plus de 26% au cours de l’année.
Ainsi, en moyenne, les gens ont publié moins de mises à jour, mais lorsqu’ils ont publié, l’engagement a augmenté à mesure que ces nouveaux changements sont entrés en vigueur – bien que les niveaux d’engagement globaux pour 2016 soient toujours en baisse par rapport aux chiffres de 2015.
Comme vous pouvez le voir sur ce graphique, l’engagement était en baisse depuis septembre 2015, mais Facebook a été en mesure de résoudre ce problème, ces chiffres augmentant à partir d’avril 2016 (autre qu’une baisse de deux mois en septembre/octobre).
L’équipe de recherche de Mavrck a en fait mappé les engagements par publication aux modifications et mises à jour d’algorithmes clés, soulignant l’effet des efforts de Facebook sur ce front.
Il convient de souligner ici que ces données sont basées uniquement sur des mises à jour personnelles, et non sur des engagements de page, de sorte que les informations peuvent être moins pertinentes pour les marques, mais l’engagement personnel est crucial pour Facebook pour aider à construire son moteur de contexte qui alimente sa toute puissante machine de ciblage publicitaire . Plus vous publiez, plus Facebook en apprend sur vous et vos préférences, et plus vous êtes susceptible de rester actif sur Facebook pendant de longues périodes – bien qu’il soit intéressant de noter que le temps moyen que les utilisateurs passent sur les propriétés Facebook, par jour (50 minutes), a augmenté entre 2015 et 2016, tandis que l’utilisation active quotidienne est également restée stable proportionnellement à l’augmentation globale des utilisateurs.
Fondamentalement, toutes les mesures clés de Facebook restent solides, mais il semble, au moins sur la base de ces données, que les gens partagent moins sur eux-mêmes.
Alors que font-ils sur Facebook alors ?
Compte tenu des statistiques, les données suggèrent que les gens partagent davantage de contenu d’éditeur, ce qui, comme cela a été largement discuté ces derniers mois, peut poser ses propres problèmes. Pour les éditeurs, c’est évidemment une bonne chose – plus de personnes partagent plus de contenu plus souvent – même si l’afflux de contenu Facebook qui s’ensuit et la hiérarchisation des mises à jour personnelles (même s’il y en a moins) rendent plus difficile de se démarquer dans nos flux toujours bondés.
D’un point de vue marketing, les données soulignent également pourquoi le contenu généré par les utilisateurs et le plaidoyer deviennent de plus en plus importants sur Facebook. Avec Facebook cherchant à susciter plus d’engagement, les publications personnelles sont plus exposées, ce qui se traduit par un engagement plus élevé pour chacun. L’utilisation de ce coup de pouce peut être un excellent moyen de sortir de la sphère de la publication régulière, en aidant à diffuser davantage le message de votre marque.
En effet, c’est une autre conclusion clé mise en évidence par Mavrck, avec leurs chiffres montrant que le contenu généré par les utilisateurs a généré beaucoup plus de réponses que les publications de marque partagées par les utilisateurs.
Les données soulèvent également la question de savoir si Facebook s’éloigne de ses racines de réseau « social ». Si les mises à jour personnelles continuent de décliner en faveur du partage de contenu, cela augmente le statut de Facebook en tant que média et canal de distribution, tandis que les aspects sociaux passent de plus en plus au second plan, passant probablement à des conversations plus intimes et privées sur les plateformes de messagerie.
Cela semble être le changement plus large – Facebook où vous diffusez des nouvelles importantes entre le partage des derniers articles, tandis que Messenger, Snapchat et même Instagram deviennent des centres d’engagement, où les gens interagissent dans des groupes plus intimes.
Cela pourrait-il également être un effet secondaire du cycle d’information biaisé, où les gens se replient dans leurs propres zones de confort pour discuter de leurs points de vue afin d’éviter la confrontation sur des sujets plus sensibles ?
Quoi qu’il en soit, il y a quelques considérations intéressantes ici.
Vous pouvez accéder au rapport d’engagement complet de Mavrck Facebook ici.
