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Si vous cherchez le nec plus ultra définition d’une stratégie marketing efficace, vous n’avez pas besoin de chercher plus loin que les trois mots de la phrase. Efficace. Commercialisation. Stratégie.
Nous examinerons chacun. Et je vais vous poser une série de questions dans le but de vous aider à découvrir certaines lacunes dans le processus de planification qui sont si cruciales pour votre succès.
Efficace
Votre parcours vers une stratégie marketing efficace commence par une solide compréhension de ce que efficace signifie réellement pour votre entreprise.
Souvent, un nouveau client me dit que le site Web de son entreprise (ou un élément de base de son programme de marketing) ne fonctionne pas. Ma réponse a tendance à être quelque chose comme : « Que fera-t-il quand il fonctionnera ? »
Aussi fondamental que cela puisse paraître, le client a généralement du mal à répondre ou du moins à articuler une réponse en termes clairs, simples et quantifiables. Mais vous devez répondre. Si nous voulons être efficaces, nous devons nous mettre d’accord sur ce qu’est « efficace ».
J’ai écrit pour un coach de vente/auteur/conférencier qui enseigne à son public que la meilleure question que vous puissiez poser à un prospect est « Pouvez-vous m’aider à comprendre ce que vous essayez d’accomplir ? »
Je suis friand d’une approche « remplir le blanc »:
Notre marketing sera couronné de succès lorsque ________________ .
Cela devrait vous aider à démarrer dans la bonne direction pour la première clé d’une stratégie marketing efficace.
Pour des objectifs entièrement responsables, il sera utile à votre entreprise de se souvenir de la liste de contrôle « SMART » souvent citée, qui se présente comme suit :
S = Spécifique
M = Mesurable
A = réalisable
R = pertinent
T = limité dans le temps
Certaines de ces questions peuvent constituer de bons points de départ.
Allez-vous:
- Augmenter le trafic vers votre site Web ?
- Augmenter les démos ou les essais demandés ?
- Augmenter la taille de votre base de données de messagerie ?
- Augmenter le volume de leads de haute qualité ?
- Fermer plus d’offres ?
- Vendre un événement ?
- Étendre votre influence ?
- Trouver de nouveaux partenaires ou affiliés ?
- Tester un concept ?
- Vendre un produit spécifique en dehors de la page ?
Commercialisation
Peu importe où vous regardez, la définition du marketing est floue. J’en ai réuni une poignée en un : activités de communication pour attirer les clients.
Qui les gère ? Une personne? Un département? Tout le monde dans l’entreprise ? Agences ? Indépendants ?
Un autre dur. Bien que la fonction ait pu être cloisonnée dans le passé, elle a probablement traversé les frontières ces dernières années. Si tel est le cas de votre entreprise, la répartition des tâches et des responsabilités a-t-elle rendu les choses plus productives ? A-t-il introduit de nouveaux défis délicats ?
Et qu’en est-il des activités de communication elles-mêmes ? Je soupçonne qu’ils changent plus rapidement que jamais, car la connectivité omniprésente fait de tout ce qui est numérique les forces dominantes.
Pour la clé n° 2 de notre examen des stratégies de marketing efficaces, concentrons-nous sur les réponses aux questions concernant les activités de marketing.
Avez-vous:
- Un rédacteur marketing expérimenté ?
- Une équipe de marketing de contenu ?
- Une agence de publicité et/ou de relations publiques ou un partenaire ?
- Un webmaster capable de mettre à jour votre site web ?
- Quelqu’un qui sait comment exécuter le référencement ?
- Une équipe de médias sociaux?
- Un processus en place pour créer et approuver les communications ?
- Un plan média ?
Stratégie
Votre stratégie de marketing efficace aura une réponse claire à « qu’est-ce que cela signifie ? » L’équipe marketing est réunie. Les acteurs clés sont en place. Maintenant, vous avez besoin d’une stratégie, le plan pour atteindre vos objectifs marketing.
Pensez à ce qui suit. Avez-vous:
- Vous avez interrogé des clients et documenté vos clients cibles avec des personas ?
- Vous avez soigneusement étudié le positionnement, les tactiques marketing, les forces et les faiblesses de vos concurrents ?
- Vous avez accepté et documenté vos principales propositions de vente ?
- Des opportunités identifiées pour atteindre les objectifs à court et à long terme ?
- Vous avez développé un look and feel et une voix pour votre marque ?
- Fait l’inventaire de vos programmes actuels et audité votre contenu ?
- Vous avez créé un plan pour maintenir un blog et créer perpétuellement un contenu magnétique et engageant ?
- Aiguisé votre site Web et optimisé pour la recherche ?
- Conversion mesurée et testée ?
- Vous avez commencé un programme de marketing de contenu ?
- Mettre en place un programme pour capturer les e-mails et nourrir les prospects grâce au marketing par e-mail ?
- Identifié les réseaux de médias sociaux où vous pouvez créer une communauté ?
- Vous avez développé un programme de défense des clients ?
- Vous avez évalué les investissements dans les médias payants tels que la publicité imprimée et le publipostage ?
- Vous avez créé un programme d’événements et de conférences auxquels vous assisterez et/ou organiserez ?
- Des méthodes tracées pour intégrer vos communications marketing hors ligne et en ligne ?
Ça fait beaucoup de questions, je sais. Et je n’ai pas les réponses. Mais vous en avez besoin.
