Décembre apporte avec lui une multitude de vacances à travers le monde, et avec ces vacances, une multitude de commandes en ligne et d’achats supplémentaires qui n’ont lieu à aucun autre moment de l’année. Les enfants sont pourris gâtés, les adultes obtiennent des articles sur leurs listes de souhaits qu’ils ont remis toute l’année et les ventes augmentent pour un grand nombre d’entreprises. Pour aider à attirer une partie de ces dépenses vers votre entreprise, le marketing en ligne des vacances de décembre est essentiel. Cependant, vous devez concevoir votre marketing pour atteindre les comportements et les intérêts spécifiques de votre public afin de le rendre aussi efficace que possible.
Pensez à votre public
Quel est votre marché cible ? En ces jours où le souci d’être politiquement correct est plus élevé que jamais, même votre marketing doit être soigneusement construit afin de s’assurer que vos clients sont intrigués plutôt qu’offensés. Par exemple, votre public cible est-il du genre à s’offusquer de « Joyeux Noël » au lieu de « Joyeuses Fêtes ? Alors que beaucoup de gens ne craignent pas qu’on leur souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année – peu importe comment vous l’appelez – d’autres peuvent boycotter votre entreprise uniquement à cause de votre non-respect de cette précaution. D’un autre côté, une entreprise à l’esprit religieux – un magasin qui vend des articles alternatifs ou un magasin chrétien rempli de marchandises spécialement conçues pour Noël – bénéficiera de la mention spécifique de la fête choisie dans son marketing.
Mettez en valeur vos promotions
À cette période de l’année, tout le monde fait des soldes. A quoi ressemble le vôtre ? Comment vous démarquez-vous de la foule?
Alors que vos clients fidèles viendront dans votre magasin même si vos promotions ne sont pas aussi bonnes que celles proposées par les autres magasins, votre objectif marketing est de générer de nouvelles affaires. Pensez également à proposer de nouvelles promotions après les fêtes pour attirer les personnes qui ont reçu des cadeaux ou même des cartes-cadeaux de votre entreprise. Vous ne savez jamais quand vous ferez un nouveau client fidèle.
Facilitez le partage pour les employés, les fans et les visiteurs
Lorsque vous créez une campagne publicitaire physique, vous espérez que le bouche-à-oreille aidera à diffuser des informations sur vos promotions ou spécialités. Lorsque vous créez une campagne de marketing en ligne, vous souhaitez que les gens envoient ces publicités au plus grand nombre de personnes possible. Utilisez vos comptes de réseaux sociaux pour booster autant que possible votre campagne marketing et amener les gens à interagir avec eux. Un concours basé sur le partage, le re-tweet ou la diffusion d’informations sur votre campagne marketing est un excellent moyen d’intéresser les gens. ou, vous pouvez consulter ces autres stratégies de marketing sur les réseaux sociaux. N’oubliez pas de faire simple : pendant la période des Fêtes, les gens sont plus occupés qu’à tout autre moment de l’année. Cela signifie que si cela devient compliqué, ils vont cliquer sur autre chose.
Gardez-le adapté aux mobiles
Plus que jamais auparavant, les gens utilisent leurs appareils mobiles pour faire des achats, effectuer des recherches et récupérer des coupons et d’autres informations pendant qu’ils font leurs achats. Votre campagne marketing doit être aussi visible pour les utilisateurs mobiles que pour les utilisateurs de tablettes ou d’ordinateurs. Essayez de consulter vous-même votre site sur un appareil mobile. Y a-t-il trop de fenêtres contextuelles sur lesquelles il est trop difficile de cliquer ? Le site mobile est-il maladroit ou difficile à utiliser ? Votre annonce n’est-elle que partiellement visible ou le lettrage est-il trop petit pour être vu ? Pensez à votre campagne marketing des fêtes du point de vue mobile pour maximiser l’expérience de vos clients.
Ne perdez pas de vue le marketing par e-mail
C’est le moment de l’année pour développer votre liste de diffusion, augmenter vos contacts et toucher plus de clients que jamais. Écrivez des titres accrocheurs qui ne manqueront pas d’attirer l’attention des lecteurs lorsqu’ils parcourent leur boîte de réception, incluez des informations qui ont une réelle valeur pour vos clients et essayez de trouver le juste milieu entre envoyer si peu d’e-mails que vos clients ne vous reconnaissent pas et tellement qu’ils arrêtent de les lire parce qu’ils sont débordés.
Pendant les vacances, vous êtes en concurrence avec des dizaines d’autres entreprises, toutes envoyant des e-mails avec le même objectif que vous : améliorer leurs ventes pour cette dernière partie de l’année. Faites en sorte que le vôtre se démarque pour attirer l’attention des clients dont vous avez besoin.
Cet article a été initialement publié sur le blog Fried Side
