Récemment, j’ai écrit un article sur les 5 principales causes d’abandon des clients dans le marketing des microsites. Comme l’article l’a souligné, les microsites sont un outil essentiel dans l’arsenal du marketing, offrant une porte d’entrée vers des données traçables sur les clients entrant dans votre promotion. Bien qu’il ait été bien accueilli, j’ai depuis reçu quelques demandes d’exemples illustrant ce qui fait qu’un microsite a un faible taux d’abandon des clients. L’équipe Dukky a donc compilé une liste de nos 5 microsites préférés sur lesquels nous avons eu le plaisir de travailler et pourquoi ils fonctionnent. Profitez!

Ruth’s Chris Steakhouse

Ce microsite a été lancé pour une poignée de propriétaires de franchise Ruth’s Chris. Propre, de bon goût et précis, le site était conforme à la marque et à l’image de marque de la chaîne de restaurants reconnue à l’échelle nationale. Plus important encore, il y avait une offre intéressante – deux offres en fait. Pour remplir le formulaire, tous les clients ont bénéficié d’un apéritif gratuit (à l’achat d’un plat principal) grâce à un coupon imprimable. Les clients ont ensuite été encouragés à partager l’offre avec leurs amis par e-mail, réseaux sociaux et SMS pour avoir une chance de gagner un steak gratuit pendant un an. Au total, la campagne a permis aux franchisés d’ajouter 3 419 nouveaux clients à leurs bases de données. Leur taux de réponse a été époustouflant de 33,88 %. Et bien sûr, nous savons tous pourquoi. Qui ne veut pas de steak gratuit pendant un an ?

NewEgg.com

NewEgg est un site Web de vente au détail très populaire et très reconnaissable pour tout ce qui concerne la technologie. Cette campagne a été un énorme slam dunk, apportant une réponse totale de plus de 870 000 visites. Il y a deux raisons à ce niveau de succès. Premièrement, leur offre déchire. Juste à temps pour March Madness, la société a offert la chance de gagner l’Ultimate Man Cave qui comprenait tout, d’un téléviseur à écran plat massif et d’une configuration de son surround à un gril, XBOX et un ordinateur. Quel mec ne rêve pas de posséder ça ? Le deuxième facteur était la façon dont ils ont commercialisé leur promotion. Combinant le marketing par e-mail, des publicités sur leur site Web, ESPN.com, CBSsports.com et Turner Sports avec des mentions radio nationales et par satellite de Howard Stern et Dan Patrick ainsi qu’une campagne de médias sociaux sur Facebook et Twitter, la campagne était imparable. Près d’un quart des personnes qui ont visité le site ont saisi leurs informations et les ont partagées, ce qui a amené NewEgg à plus de 208 000 clients dans leur base de données. La campagne a été récompensée par le plan média de l’année d’AdWeek pour les campagnes intégrées.

Éduquer maintenant !

C’est l’une de nos campagnes préférées par un client de petite à moyenne entreprise. Éduquer maintenant ! est une organisation à but non lucratif de la Nouvelle-Orléans qui s’efforce d’apporter une réforme efficace et durable aux écoles publiques locales. Leur campagne a capitalisé sur l’amour de leur public cible pour tout ce qui concerne NOLA en incluant un partenaire dans leur campagne – The Maple Street Book Shop. La boutique, est une librairie indépendante préférée dans la communauté. Le microsite invitait ceux qui s’inscrivaient à profiter de l’esprit du don et à envoyer leur classe d’école publique préférée faire une virée shopping au magasin. Au total, l’organisme a reçu près de 500 inscriptions, soit un taux de réponse de 20 % du nombre total de visites sur le site. Pour une petite organisation aux fonds limités, il s’agissait d’un moyen très efficace d’enrichir sa base de données sans se ruiner.

Sucré

Autre petite entreprise de la Nouvelle-Orléans, Sucré est une boutique gastronomique du désert qui a explosé sur la scène alimentaire locale. L’un des plus grands atouts de la boutique de confiseries dans son arsenal marketing est sa capacité à être immédiatement reconnaissable par le design des vitrines elles-mêmes, l’emballage des bonbons et leurs accessoires. Leur image de marque est synonyme de douceur colorée, vivante, délicieuse dans toute la ville. L’entreprise fait un effort concerté pour tenir les clients au courant de leurs activités en coulisses, en qualifiant leur cuisine gastronomique de Sucré Confection Studio. L’offre de cette campagne était en ligne avec cette image de marque, offrant à ceux qui ont participé la chance de gagner une journée dans The Sweet Life où ils pourraient aller dans les coulisses, visiter le studio et créer leurs propres créations de confiserie avec leur célèbre chef exécutif. . Avec cette campagne, le magasin local a rassemblé plus de 400 nouveaux clients dans sa base de données et a également augmenté le nombre de likes sur sa page Facebook. Douceur de vivre en effet.

Concepteur social

Designer Social, une communauté en ligne où les utilisateurs élégants peuvent acheter et vendre des produits de créateurs de luxe, a lancé plusieurs campagnes réussies à l’aide de microsites. En exécutant plusieurs campagnes, ils ont constaté que le partenariat avec une marque de créateur dans leur offre a entraîné un taux de réponse beaucoup plus élevé. Avec cette campagne, ils ont trouvé leur rythme. En proposant 1 des 3 looks de créateurs de la célèbre marque de vêtements de plage Vix à ceux qui l’ont partagé, ils ont pu obtenir un taux de réponse de 22 % parmi les 8 497 personnes qui ont visité le site. Étant donné qu’ils n’offraient qu’un tirage au sort et non un coupon ou une réduction à chaque client, le taux de réponse était très élevé. La conception de ce microsite a joué un rôle majeur dans le succès de la campagne. Sachant que leur public cible est un groupe très sophistiqué et soucieux de la mode, ils ont veillé à ce que le microsite reflète l’apparence et la convivialité des supports marketing d’un détaillant haut de gamme. Dans le monde de la mode, les premières impressions sont primordiales et Designer Social a fait sensation avec cette campagne estivale.

Ce message est initialement apparu sur le blog Dukky.