70% des spécialistes du marketing B2B prévoient de créer plus de contenu en 2015 que l’année précédente, selon le rapport 2015 sur le marketing de contenu. C’est un objectif formidable, mais cela suggère un nouveau problème : comment créer tout ce nouveau contenu ?
En tant que gestionnaire de contenu pour un blog d’entreprise B2B, c’est quelque chose avec lequel je peux certainement trouver un écho. Ici, je vais aborder quelques-unes des façons de résoudre ce défi.
Découvrez les questions que les clients posent
L’un des principes clés d’un marketing de contenu réussi consiste à déterminer, puis à répondre, aux questions les plus fréquentes posées par les clients potentiels. Mais si vous n’interagissez pas régulièrement avec les clients, comment savez-vous quelles sont ces questions ?
Vous devez parler aux employés de première ligne de votre entreprise – représentants du service client, vendeurs et personnel de vente au détail – et leur demander quelles questions ils reçoivent à maintes reprises.
Une fois que vous avez une liste de questions, trouvez les personnes de votre entreprise qui ont les connaissances pertinentes pour fournir les meilleures réponses. L’un des avantages supplémentaires de cette approche est que vous créez une réserve de connaissances à laquelle non seulement les clients potentiels peuvent faire référence, mais également les autres employés de l’entreprise.
Présenter des études de cas
Les études de cas font partie des meilleurs contenus que vous puissiez créer. Une étude de cas montre la preuve réelle que vous pouvez obtenir des résultats. Lorsque des clients potentiels consulteront vos études de cas, ils trouveront des exemples d’autres entreprises qui ont fait face à des défis similaires aux leurs. Ils peuvent alors voir comment vous avez résolu ces problèmes pour eux. Vous ne pouvez pas battre ce genre de preuve sociale vérifiable.
Les études de cas ont un autre avantage en ce sens qu’elles sont intrinsèquement locales. La plupart des spécialistes du marketing B2B savent qu’ils doivent cibler des termes de recherche géographique locaux, mais la création de contenu comprenant des mots clés locaux peut être un défi. Si vous rédigez une étude de cas sur une entreprise locale, il est beaucoup plus facile d’ajouter ces mots-clés locaux.
Comparez les produits et services
Les prospects dans la phase de « recherche » du parcours de l’acheteur seront conscients qu’ils ont un problème mais ne savent toujours pas quelle est la meilleure solution pour le résoudre. Vous pouvez contribuer à ce processus en créant un contenu de comparaison. Cela pourrait être présenté dans un article de blog vs., un tableau de comparaison ou une courte vidéo.
Un bon contenu de comparaison expliquera les avantages et les inconvénients de solutions spécifiques. En utilisant votre expertise et votre expérience, vous pouvez expliquer dans quelle situation un produit est meilleur qu’un autre. Vous pouvez donner des conseils sur le produit qui fonctionnera le mieux pour atteindre un objectif spécifique.
En aidant votre prospect à comprendre ses options, vous le guidez de manière consultative pour prendre une décision d’achat. Bonus supplémentaire – c’est un excellent moyen de se classer pour les expressions de recherche à longue traîne pour des noms de produits spécifiques.
Créer un tutoriel
Vous voulez aider vos clients à tirer le meilleur parti du produit de votre entreprise ou d’un produit connexe. Commencez ensuite à créer des tutoriels. Des didacticiels peuvent être créés pour enseigner les bases de l’utilisation de votre produit ou pour montrer des astuces et des techniques spéciales qui peuvent les aider à passer au niveau supérieur.
Avoir des tutoriels sur votre blog peut aider les clients potentiels à se familiariser avec votre produit et rassurer qu’ils pourront l’utiliser s’ils décident d’acheter. Les didacticiels permettent également aux clients de tirer le meilleur parti de votre produit et de les accélérer vers leurs objectifs. Cela signifie des clients plus satisfaits qui sont plus susceptibles de faire une recommandation.
État de l’industrie
Les articles de blog sur l’état de l’industrie donnent un aperçu général de votre marché. Vous pouvez mettre en évidence les statistiques clés et les tendances et développements importants. L’avantage des publications sur l’état de l’industrie est que d’autres personnes s’y réfèrent également souvent, ce qui vous rapporte de précieux liens de retour pour votre blog. Les infographies peuvent constituer un excellent accompagnement pour ces types de messages.
