Pratiquement tous les secteurs ont été touchés par la croissance des plates-formes numériques et le passage à l’utilisation des appareils mobiles. Mais le secteur de l’hôtellerie et des voyages a été l’un des plus touchés, en raison de changements majeurs dans la façon dont les gens recherchent, planifient et achètent par la suite leurs besoins liés aux voyages.
En effet, Facebook et Instagram ont publié leurs propres études sur la façon dont les gens utilisent leurs plates-formes pour trouver une inspiration de voyage, tandis que Snapchat est également devenu une considération clé, en particulier pour les jeunes voyageurs.
Le paysage évolue et, en tant que tel, les spécialistes du marketing hôtelier doivent comprendre ces changements de comportement et mettre à jour leur planification au fur et à mesure.
Pour vous aider, l’équipe de MDG Advertising a rassemblé cette infographie sur les principales tendances du marketing hôtelier à connaître en 2018.
Il y a un tas d’excellents points de données inclus – jetez un œil au graphique complet ci-dessous.