Le problème avec la publicité payante, c’est qu’il y a toujours des conjectures. Quelle que soit la quantité de données d’audience que vous avez acquises, vous devez toujours spéculer sur la copie, les titres et les images qui seront les plus efficaces pour vos campagnes de marketing Facebook payantes.
C’est généralement là que les spécialistes du marketing échouent lorsqu’ils créent des publicités pour Facebook et qu’ils ne voient pas les conversions souhaitées. Heureusement, vous pouvez facilement créer des variantes d’annonces à tester les unes par rapport aux autres et augmenter ces taux de conversion.
Si vous voulez éviter les dépenses publicitaires inutiles lorsque vous lancez vos campagnes, essayez d’éviter ces grosses erreurs qui peuvent tuer vos conversions :
1. Visuels non convaincants
Il y a un peu d’art qui entre dans la publicité, mais juste un peu. Lorsque vous êtes trop absorbé par la narration artistique avec des images vagues ou des photos d’archives dans vos publicités, vous pouvez facilement manquer la cible avec votre public.
Une autre mauvaise approche consiste à encombrer vos annonces de texte. Facebook avait l’habitude de limiter le texte dans les images à pas plus de 20 % de l’espace de l’image. Une mise à jour récente a supprimé la limitation de la superposition de texte, mais les images contenant beaucoup de texte verront leur portée réduite.
Que vous utilisiez une vidéo ou une image dans vos publicités, efforcez-vous de la rendre très pertinente pour l’offre et attrayante pour le public. C’est une excellente occasion d’exploiter le contenu généré par les utilisateurs avec des visuels accrocheurs de clients utilisant activement votre produit ou service.
Les publications Facebook avec des images, y compris des publicités, génèrent 2,3 fois plus d’engagement que celles sans, alors faites un effort supplémentaire pour trouver les bons visuels pour vos publicités.
2. Le titre n’a pas de crochet
Le titre est la partie la plus audacieuse de votre publicité Facebook et c’est la première chose que votre public verra à côté de l’image lorsqu’il fait défiler son fil d’actualité. Si vous ne savez pas comment créer le meilleur titre pour votre annonce, visez la spécificité plutôt que d’essayer d’être spirituel ou intelligent.
Dans l’annonce ci-dessus de Popslate, le titre qu’ils ont utilisé est terne et inefficace. Ils ont essayé d’être intelligents, mais le titre ne communique rien d’utile au public.
Les meilleurs titres pour vos annonces doivent être aussi précis que possible en indiquant au public ce qu’il va obtenir et pourquoi il est important qu’il y prête attention. C’est là que vous voulez promouvoir votre proposition de valeur.
3. Mauvaise copie
La copie de votre annonce offre la possibilité de développer la proposition de valeur dans votre titre. C’est là que vous communiquez votre offre et présentez un argument convaincant en mettant en évidence un avantage clé de votre produit ou service. La copie doit clairement répondre à un intérêt ou à un problème pour votre public afin d’être la plus efficace.
Dans cette annonce de Wendy’s, la copie est cryptique et ne touche aucun de ces points importants, en dehors de la mention du prix. Il y a encore beaucoup d’engagement car la vidéo attire l’attention de segments d’audience affamés et Wendy’s est une chaîne bien connue avec beaucoup de puissance de marque. Mais si une petite entreprise reproduisait cela, ce serait un gros gaspillage de dollars publicitaires.
Cette annonce manque également complètement d’un appel à l’action, ce qui m’amène à…
4. Appel à l’action médiocre ou manquant
Dans l’annonce de Wendy ci-dessus, il n’y a absolument aucune incitation à l’action. C’est une opportunité manquée. Ils veulent sûrement que les gens achètent le combo dont ils font la promotion, alors pourquoi ne pas venir le dire ? À tout le moins, l’annonce devrait encourager les gens à faire quelque chose comme « Dites-nous votre accompagnement préféré dans les commentaires » ou « Jetez votre sac à lunch et passez chez Wendy’s aujourd’hui ».
Tout vaut mieux que rien.
Vous ne voulez jamais laisser à votre public le soin de décider quoi faire après l’avoir engagé. Si vous voulez qu’ils prennent une action spécifique, alors dites-leur. Le simple fait de leur dire quoi faire avec une incitation à l’action convaincante améliorera les taux de conversion pour chaque annonce que vous créez.
5. Mauvais ciblage d’audience
Vous ne devriez pas lancer une seule annonce sur Facebook tant que vous n’avez pas une bonne idée de qui est votre client idéal ou de la communauté que vous essayez de créer. Si vous vendez des montres chères et que vous savez que votre public cible est composé de citadins à revenu élevé de plus de 30 ans, vous ne vous rendrez aucun service en ciblant les utilisateurs à faible revenu de 18 à 55 ans et plus.
Il est facile de viser l’étendue sur la profondeur avec le ciblage de votre audience, mais lancer un vaste réseau ne fera que gaspiller de l’argent publicitaire en clics et en engagement qui ne généreront aucun retour.
De même, si votre ciblage est trop étroit, vous laisserez de côté un grand nombre de segments d’audience qui auraient été susceptibles de se convertir.
Prenez le temps de rechercher qui est vraiment votre public. Réalisez des sondages auprès des clients et extrayez des données démographiques de vos informations Facebook pour découvrir qui sont vos plus grands partisans.
Vous devez également installer un pixel Facebook sur votre site Web pour recueillir des données comportementales qui se mêlent aux données démographiques, puis utiliser ces informations pour créer une audience similaire de personnes qui ne vous ont pas encore engagé.
Je recommande de mettre en place un ciblage en couches (données démographiques, psychographiques, centres d’intérêt, mode de vie) qui vous aide à trouver un juste milieu entre étroit et large.
6. Cibler le mauvais objectif
Lorsque vous créez des publicités Facebook, vous devez choisir un objectif, comme envoyer du trafic vers un site Web ou obtenir des likes et de l’engagement. Assurez-vous que le texte publicitaire et le contenu que vous essayez de promouvoir correspondent à l’objectif et à l’intention de l’utilisateur.
Si l’audience est attirée par votre offre, mais que votre annonce l’amène vers votre page Facebook pour un like à la place, alors vous n’obtiendrez probablement pas la conversion souhaitée (téléchargement/achat) à la fin de la campagne car elle n’a pas votre offre réelle.
Pour les campagnes destinées à générer du trafic vers votre site Web, vous devez rendre l’appel à l’action et la proposition de valeur pertinents pour cette action. Ne faites pas la promotion d’une activité sociale générale ou d’un vague message de marque si vous souhaitez qu’ils visitent une page de destination ou une page de produit sur votre site Web.
7. Ciblage de dates et d’heures spécifiques
À moins que vous ne sachiez avec une certitude absolue que la majeure partie de votre audience est en ligne et consulte son flux Facebook à une certaine heure ou un certain jour de la semaine, ne limitez pas inutilement la durée d’exécution de votre publicité. Vous pouvez attraper quelques prospects, mais vous entravez considérablement la visibilité de vos annonces, ce qui signifie qu’une grande partie de votre public ne les verra jamais.
C’est un excellent moyen d’étendre une dépense publicitaire sur une période prolongée, mais ce n’est pas un bon moyen d’obtenir les conversions que vous recherchez.