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8 outils de surveillance et d’analyse des concurrents pour vous aider à améliorer vos efforts de marketing numérique

Digital Strategy

8 outils de surveillance et d’analyse des concurrents pour vous aider à améliorer vos efforts de marketing numérique

Analyser ce que font vos concurrents en ligne est important à plusieurs fins – de s’inspirer de leurs idées et d’éviter leurs erreurs, ou d’ajuster votre stratégie marketing par étape.

Et avec les médias sociaux qui absorbent une part énorme du trafic en ligne, il est extrêmement important de prêter attention à la façon de devancer vos concurrents sur les plateformes sociales. Pour ce faire, vous devez regarder ce que font vos concurrents et ce que les gens disent d’eux sur les réseaux sociaux.

Afin de faciliter ce processus, vous devez comprendre quels sont les bons concurrents à surveiller et quels aspects des activités de vos concurrents méritent d’être analysés. Vous devez ensuite décider quelles mesures d’audience, d’engagement et de contenu sont utiles dans votre cas particulier.

Dans cet article, nous examinerons huit outils et applications d’analyse des concurrents qui peuvent vous aider à maximiser vos efforts d’évaluation.

1. Awario

Awario est une plate-forme d’écoute sociale qui vous permet de surveiller votre marque, vos concurrents ou les termes de votre secteur sur toutes les principales plates-formes de médias sociaux et sur le Web en général.

Awario analyse plusieurs domaines des stratégies de vos concurrents pour vous donner un aperçu complet de leurs efforts. L’outil vous permet de rechercher qui sont vos clients et leurs comportements sur les réseaux sociaux, afin que vous puissiez répondre à toutes les questions clés, telles que quelles plates-formes de médias sociaux sont les plus populaires auprès de vos concurrents, quel contenu résonne le mieux avec leur public, à quelle fréquence ils publient, etc.

Pour lancer votre analyse concurrentielle, c’est une bonne idée de découvrir d’abord qui sont vos concurrents. Vous en connaissez probablement déjà certains, mais si vous voulez avoir une perspective complète, Awario vous donnera un coup de main – il vous suffit de configurer une alerte pour les termes de votre secteur, et l’application vous montrera les entreprises faisant la promotion de services ou de produits. semblable au vôtre.

Une fois que vous avez terminé vos recherches sur vos concurrents, vous pouvez les exporter vers une feuille de calcul afin qu’il soit plus facile de les suivre plus tard. Ensuite, configurez une alerte pour chaque concurrent et l’application vous présentera une gamme d’informations nécessaires à leur sujet – ce que leurs clients disent, quelles plates-formes fonctionnent le mieux pour eux (et probablement pour vous), leur portée, leurs sentiments, et des sujets au fil du temps. Il est également important de voir qui a la plus grande part de voix sur les réseaux sociaux.

Principales caractéristiques:

  • Analyse des sentiments
  • Interagir avec leurs messages sans réponse directement depuis Awario
  • Part des statistiques vocales qui permettent de mesurer le nombre de conversations autour de votre marque par rapport à vos concurrents

Canaux sociaux analysés: Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Reddit.

Tarification: Un essai gratuit de 14 jours. Les prix commencent à partir de 29 $ / mois.

2. Non métrique

Un autre outil complet d’analyse concurrentielle sur les médias sociaux est Unmetric. Contrairement à Awario, Unmetric est une solution au niveau de l’entreprise – l’outil vous aide à automatiser le processus de mesure des efforts de médias sociaux de vos concurrents.

Unmetric collecte des données de toutes les principales plateformes de médias sociaux. Vous pouvez mesurer la part de voix de votre marque par rapport à ses concurrents pour comprendre lesquels d’entre eux fonctionnent mieux que les autres.

Avec l’aide de l’apprentissage automatique, Unmetric vous aide à découvrir les leaders de votre secteur et montre leurs performances par rapport à votre marque. L’outil fournit également des repères pour diverses mesures pour vous aider à comprendre où vous en êtes dans votre secteur:

L’ART (temps de réponse moyen) est une autre métrique intéressante que cet outil suit, qui montre à quelle vitesse vos concurrents répondent aux commentaires ou aux mentions sur les réseaux sociaux. Vous pouvez voir si vous devez améliorer votre propre ART et entrer dans des conversations en mentionnant vos concurrents pour offrir vos services plus rapidement que vos concurrents.

Principales caractéristiques:

  • Xia est l’IA d’Unmetric. Il indique si vos concurrents font la promotion de leur contenu, ce qui vous aide à comprendre pourquoi vous ne dépassez peut-être pas leurs niveaux d’engagement.
  • Rapports automatisés riches en données
  • Données historiques à partir de 2012 pour savoir ce qui a fonctionné dans le passé

Canaux sociaux analysés: Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn.

Tarification: Un essai gratuit après une démo. Les forfaits payants commencent à 1 000 $ / mois.

3. Fanpage Karma

L’analyse des profils sociaux des concurrents vous aidera à en savoir plus sur leurs comportements sur les réseaux sociaux, y compris la fréquence de publication, la portée, le nombre d’interactions et d’abonnés, etc.

Connaître les concurrents les plus performants vous donnera une idée du type de contenu qui convient le mieux à leur public (qui est également le plus susceptible d’être votre public), et Fanpage Karma fait un excellent travail en matière d’analyse de page.

Le module Analytics de l’application vous aide à en savoir beaucoup sur la stratégie derrière tout profil de réseau social public – il couvre l’engagement, la croissance, les principales publications, la fréquence, l’engagement par jour et l’heure, les types de publication et d’autres mesures.

En plus d’analyser les profils de médias sociaux, Fanpage Karma propose des modules pour interagir avec votre public, planifier et publier des articles, et un teamboard pour un accès partagé pour les personnes de la même entreprise.

Principales caractéristiques:

  • La plate-forme propose des add-ons impressionnants, tels que Competition ou Good Luck Fairy
  • Rapports hebdomadaires
  • Surveiller les métriques qui comptent avec des rapports personnalisables

Canaux sociaux analysés: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube et Pinterest.

Tarification: Un plan gratuit. L’abonnement pour tous les modules commence à partir de 450 $ / mois.

4. Likealyzer

Likealyzer est un outil de niche pour vérifier les performances des pages Facebook.

La plate-forme utilise son propre algorithme pour attribuer à chaque page un classement qui représente à quel point votre marque est «  sympathique  ». L’outil vous montre les performances de différents éléments de la page d’une marque, tels que la page d’accueil, la page à propos, l’activité, les taux de réponse et l’engagement.

La meilleure partie est que, en plus des métriques, l’outil fournit également des informations détaillées sur n’importe quelle page et des suggestions sur la façon de l’améliorer. Et bien que Likealyzer ne propose pas de comparaison côte à côte, les données peuvent être facilement exportées et analysées en dehors de l’outil.

Principales caractéristiques:

  • LikeRank ™ est le score global qui va de mauvais à bon et vous permet de faire un rapide bilan de santé de n’importe quelle page Facebook.
  • LikeAlyzer indexe les pages Facebook et les présente dans leur section Explorer, qui vous permet de trouver rapidement les pages les plus populaires dans certaines catégories et pays.

Canaux sociaux analysés: Facebook

Tarification: Libérer

5. Iconosquare

Contrairement aux autres outils de la liste, Iconosquare ne couvre pas toutes les principales plateformes de médias sociaux: il audite uniquement Facebook et Instagram.

L’application vous aide à suivre, à signaler et, plus important encore, à augmenter les performances de vos comptes Facebook et Instagram. Vous pouvez comparer vos performances par rapport à votre secteur en comparant la croissance des abonnés, l’engagement, la portée et l’historique des impressions de votre marque par rapport à vos concurrents.

Les utilisateurs ont la possibilité de gérer plusieurs marques à partir d’un seul tableau de bord et d’automatiser les rapports. De plus, l’application vous permet de surveiller ce qui se dit sur une marque et ses concurrents en ligne, et d’interagir avec les balises et les commentaires de plusieurs pages en temps réel. L’application dispose également de fonctionnalités de planification et de publication.

Principales caractéristiques:

  • Analyse des histoires Instagram
  • Découvrez des photos, des légendes et des commentaires qui marquent ou mentionnent votre marque
  • Suivre l’engagement sur les profils des concurrents
  • Rapports Excel et PowerPoint exportables

Canaux sociaux analysés: Facebook, Instagram

Tarification: Un essai gratuit de 14 jours. Les plans payants commencent à 29 $ / mois

6. Socialinsider

Socialinsider fournit des analyses sur vos pages de médias sociaux et celles de vos concurrents. Ces analyses incluent les performances du contenu, les mesures d’engagement et la croissance de leur audience Facebook, Instagram ou Twitter au fil du temps.

Avec Socialinsider, vous obtiendrez des rapports riches en données sur ce que font vos concurrents sur les réseaux sociaux. Ces rapports incluent le nombre de publications sponsorisées utilisées par vos concurrents, une analyse approfondie des interactions avec leurs publications, les types de contenu et les heures de publication.

Pour avoir une vue d’ensemble, vous pouvez utiliser les douze mois de données historiques de Socialinsider pour chaque réseau de médias sociaux. Pour présenter vos efforts à votre responsable ou à un client, il existe des rapports de marque que vous pouvez choisir de livrer mensuellement ou trimestriellement dans votre boîte de réception.

Principales caractéristiques:

  • Analyser vos histoires Instagram
  • Rapports automatisés PDF ou PPT
  • Exportation CSV des publications sur les réseaux sociaux pour n’importe quel compte

Canaux sociaux analysés: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube

Tarification: Un essai gratuit de 7 jours. Les plans payants commencent à 59 $ / mois

7. BuzzSumo

BuzzSumo vous permet d’aborder un problème sous un angle différent et d’analyser vos concurrents du point de vue de leurs performances de contenu. L’application vous aide à rechercher du contenu et à mesurer son succès – que ce soit votre propre contenu ou celui de vos concurrents. Les listes de BuzzSumo couvrent des articles à la fois sur les sites Web de vos concurrents et sur leurs plateformes de médias sociaux.

Avec BuzzSumo, vous pouvez voir le contenu le plus partagé de vos concurrents et vous pouvez déterminer quels types de contenu fonctionnent le mieux pour eux en vérifiant les formats multimédias avec lesquels ils ont eu le plus de succès.

Vous pouvez également voir combien de personnes partagent le contenu de vos concurrents. Triez-les par portée et vous obtiendrez la liste des influenceurs partageant la même chose, ce qui peut être tout aussi utile pour votre marque. Inutile de dire que l’outil vous fournit des rapports sur les performances des concurrents et des rapports de comparaison pour mesurer votre succès par rapport au leur.

L’utilisation d’outils de contenu est un excellent moyen de déterminer qui sont vos concurrents. Vous pouvez configurer une recherche pour les mots-clés de votre secteur, et l’application vous montrera le contenu le plus partagé sur eux. L’étape suivante consiste à parcourir ces articles pour trouver des mentions d’entreprises offrant des services similaires aux vôtres.

Principales caractéristiques:

  • L’analyseur de questions vous aide à créer du contenu basé sur les questions les plus fréquemment posées dans votre sphère
  • Alertes pour vos concurrents, mots-clés, auteurs ou même domaines
  • Outils de curation de contenu pour découvrir et partager de nouveaux contenus

Canaux sociaux analysés: Facebook, Twitter, Pinterest, Reddit

Tarification: Un plan de base gratuit. Les plans payants commencent à 79 $ / mois

8. AdSova

Malheureusement, les plateformes sociales ne vous fournissent pas d’informations sur les campagnes payantes de vos concurrents. Cependant, il existe un certain nombre d’outils qui vous permettent de suivre les campagnes publicitaires de vos concurrents et d’apprendre de leurs erreurs.

AdSova est un outil de veille publicitaire. Il dispose d’une base de données d’annonces pour ordinateur et mobile, et actualise sa base de données avec de nouvelles annonces utilisées quotidiennement par les entreprises. L’outil vous permet de découvrir les idées d’annonces qui se propagent de manière virale et de les utiliser à votre avantage.

Avec AdSova, vous repérez rapidement les tendances à la hausse et en cours. Et même si vous ne pouvez pas configurer d’alertes pour que vos concurrents surveillent en temps réel les publicités qu’ils publient, l’application vous permet de saisir des mots clés pertinents pour votre secteur et vous montrera tous les Facebook pertinents. messages et annonces. C’est un excellent outil pour trouver l’inspiration pour vos nouvelles campagnes.

Principales caractéristiques:

  • Extension de navigateur qui vous permet d’explorer les publicités Facebook encore plus rapidement
  • Base de données avec 500000 publicités Facebook

Canaux sociaux analysés: Facebook

Tarification: Essai à 1 $. Les forfaits commencent à 69 $ / mois

En conclusion

Pour suivre le rythme du monde des affaires en constante évolution, vous devez toujours avoir une longueur d’avance sur vos concurrents. Et bien que la surveillance de leur activité sur les réseaux sociaux ne soit qu’un aspect de l’analyse concurrentielle, vous apprendrez beaucoup des échecs et du succès de vos rivaux – ces outils offrent tous des fonctionnalités importantes à cet égard.