Vous avez perdu votre emploi ? Vous avez de l’expérience en marketing ? Vous songez à devenir consultant en marketing des nouveaux médias? Vous avez un compte Twitter ou Facebook ? Les médias sociaux sont importants en ce moment, n’est-ce pas? Vous pourriez être un consultant en médias sociaux !
Mieux encore… les temps sont durs, votre entreprise doit donc travailler sur de nouveaux angles marketing ? Certains de vos jeunes employés sont de vrais pros de Youtube et Facebook ? Vous avez entendu dire que Zappos, Southwest et Burger King font des réseaux sociaux, n’est-ce pas ? Vous pourriez totalement confier à ces enfants la responsabilité de votre nouvelle campagne sur les réseaux sociaux !
Non, sans l’expérience, vous ne pourriez probablement pas être un consultant en médias sociaux, et s’il vous plaît, ne confiez pas à ces enfants la responsabilité de la campagne de marketing des nouveaux médias de votre entreprise. Au moins, lisez les 5 mythes sur les réseaux sociaux de Businessweek et assurez-vous de ne pas acheter le grésillement en premier.
J’applaudis les gens qui essaient de travailler sur leurs côtelettes de marketing et qui essaient de comprendre comment utiliser les médias sociaux à des fins commerciales, mais il y a une grande différence entre le marketing des médias sociaux et ce que j’appellerai « le marketing des médias non sociaux ». De plus, il existe de nombreux types de consultants en médias sociaux : techniques, créatifs, croisés, d’engagement, viraux, etc.
Les médias sociaux entretiennent une relation amour/haine avec le monde du marketing. Certains d’entre nous croient qu’il existe un grand potentiel, et nous n’avons tout simplement pas compris exactement comment transférer ce potentiel à chaque industrie, produit ou service. D’autres d’entre nous croient que ce n’est qu’une mode, un mot à la mode, et que seuls les inexpérimentés ou les idiots sautent dans ce train en marche.
J’ai tendance à être dans le premier camp, mais je suis également d’avis que les médias sociaux ne sont qu’un autre outil à utiliser en tandem avec d’autres types de marketing. Il ne remplacera pas le marketing des médias non sociaux. Je veux dire, seuls 56 % des Américains consultent quotidiennement leurs e-mails, mais quel pourcentage de personnes dans tous les pays développés regardent la télévision, lisent les journaux, écoutent la radio, reçoivent du courrier ou même voient des panneaux d’affichage quotidiennement ? Un plan complet, comprenant à la fois les médias sociaux et non sociaux, ne vous aiderait-il pas à atteindre le plus grand nombre de personnes ?
Lorsque nous discutons avec des clients de campagnes marketing, nous planifions ce qui attirera des clients hors ligne en ligne ou vice-versa. Pouvons-nous envoyer un coupon par e-mail à des clients potentiels et leur demander d’apporter une version imprimée dans notre boutique ? Ou, que diriez-vous, pouvons-nous leur envoyer une carte postale qui leur parle d’un dessin spécial que nous organisons pour les personnes qui soumettent la meilleure idée sur notre blog ?
Cela m’amène à pourquoi vous ne devriez pas demander à ces enfants prodiges, aussi intelligents soient-ils, de vous aider à lancer une campagne de marketing sur les réseaux sociaux. Ils ont peut-être des tonnes d’amis sur Myspace, mais ils n’ont jamais demandé à ces amis de leur acheter quoi que ce soit, n’est-ce pas ?
De plus, avez-vous vérifié leurs historiques Twitter pour voir s’ils contiennent des commentaires inappropriés pour les entreprises ? Je ne dis pas que c’est mal pour les gens d’être ouvert sur internet ou que les individus devraient s’autocensurer, mais vous voulez garder une certaine image de votre entreprise, non ?
Les consultants en médias sociaux sont payés pour atteindre vos objectifs de manière professionnelle. Ils ont de l’expérience, sont créatifs et savent comment tirer parti des médias en ligne pour transformer les visiteurs de votre site Web en visites en magasin, en appels téléphoniques ou en commandes, mais ils doivent également intégrer le marketing non social dans le travail qu’ils font pour vous. .
Je sais que cela ressemble à une prise éhontée pour les consultants en médias sociaux, mais honnêtement, cela ne vous coûte rien, mais un peu de temps, pour en avoir un ou deux au téléphone et voir si leurs idées concordent avec les plans de votre entreprise. . Ou, si vous envisagez de devenir consultant, pourquoi ne pas envoyer un e-mail ou en appeler un qui a l’air assez réputé et choisir son cerveau ?
Tous les jours, vous entendrez le même refrain « à cause de cette économie… etc, etc, etc. » Eh bien, si les choses empirent et que le gâteau se rétrécit, pourquoi ne pas voir si quelqu’un peut vous aider à saisir une plus grande part de sorte que, lorsque le gâteau grossira à nouveau, vous serez prêt pour des revenus encore plus importants. C’est un gagnant-gagnant pour vous et votre consultant potentiel. Mais, rappelez-vous de ne pas vous laisser berner par le battage médiatique sur les médias sociaux qui résolvent vos problèmes. Dans de nombreux cas, il doit s’accompagner d’une bonne dose de marketing non social et de mesures du monde réel.
