Facebook vient de lancer un nouvel outil de reciblage appelé « audiences personnalisées de sites Web et d’applications mobiles ». Il permet à une entreprise de diffuser des annonces auprès des personnes qui ont visité leur site Web ou leurs applications mobiles. Tout ce que les entreprises ont à faire est d’apposer un système de suivi sur leur site Web et leurs applications. et ils sont prêts à rouler. L’avantage de cette nouvelle mise à jour est qu’elle permet à l’entreprise d’accéder à son inventaire mobile plutôt que d’avoir uniquement des annonces diffusées sur le côté droit du fil d’actualités du bureau de l’audience.
En plus de cela, il permet désormais à une entreprise de cibler spécifiquement les personnes en fonction de leur sexe, de leur géographie, de leur âge et de leur état matrimonial. Ce n’était pas possible pour Facebook Exchange ou FBX. Les nouvelles audiences personnalisées pourront également rappeler aux utilisateurs qu’ils ont envisagé d’acheter un certain article, puis les rattacher au site où ils pourront en acheter davantage et finaliser un achat.
Bien que ce nouvel outil d’audience personnalisé soit génial, il est important pour une entreprise de ne pas encore se débarrasser de FBX. FBX est toujours le seul outil à proposer des « achats prédictifs », ce qui signifie que si un client regardait des robes roses, une publicité pour des chaussures rouges pourrait lui être diffusée. Pour tirer pleinement parti du ciblage d’une audience, il serait judicieux d’utiliser à la fois les audiences personnalisées et le FBX. Voici un exemple de la façon dont ils pourraient être utilisés ensemble : « Un client de voyage utilisera FBX pour recibler les personnes qui ont recherché des hôtels, puis leur montrera cet hôtel exact [they saw]. Ils utiliseront des audiences personnalisées pour toucher les personnes qui recherchent des hôtels, mais qui n’ont pas téléchargé leur application mobile sur iOS 7 sur iPad. »
Les utilisateurs auront également la possibilité de se retirer du ciblage en fonction de leur propre suivi des visites de sites Web et d’applications. Pour en savoir plus sur le nouvel outil de retargeting de Facebook ici.