De nombreuses personnes commencent à faire du marketing sur les réseaux sociaux, mais trouvent qu’il peut être difficile de générer des prospects évolutifs. L’un des plus grands défis est que vous devez généralement chasser les internautes du site sur lequel ils se trouvent et les diriger vers l’une de vos pages de destination, où vous pouvez collecter les prospects. L’envoi de personnes hors d’un site Web de médias sociaux a notoirement eu un faible taux de conversion. Afin d’aider les spécialistes du marketing à éviter ce problème, Twitter a développé les Twitter Lead Generation Cards.
Que sont les cartes de génération de leads Twitter ?
Les cartes de génération de prospects sont des cartes Twitter qui peuvent permettre à un utilisateur de s’inscrire rapidement à votre offre en un seul clic. Le nom de l’utilisateur, son @nom d’utilisateur Twitter et son adresse e-mail sont déjà préremplis dans la carte. L’utilisateur clique simplement sur un bouton pour vous envoyer directement ces informations. Considérez ces cartes comme des mini-pages de destination, qui sont hébergées sur Twitter.
Maintenant, vous remarquerez que ces cartes n’ont pas trop de champs de données, donc ce produit est bon pour développer vos listes de diffusion, mais peut ne pas convenir à certains entonnoirs de vente plus avancés ou compliqués, donc votre kilométrage variera. Bien sûr, vous pouvez toujours utiliser ces cartes pour créer une liste de clients potentiels, puis les commercialiser par e-mail vers votre entonnoir de vente avancé.
Étant donné que vous pourrez obtenir des taux d’inscription beaucoup plus élevés en utilisant ces cartes par rapport à la tentative d’inciter les gens à quitter Twitter pour visiter votre site, cela en vaudra probablement la peine. Lorsqu’elles sont gérées correctement, les cartes de génération de prospects Twitter peuvent vous aider à entrer en contact avec des personnes qui, autrement, auraient manqué des opportunités.
Les cartes de génération de prospects Twitter s’intégreront-elles à votre CRM ?
Si vous collectez des prospects, vous utilisez probablement un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les gérer. La plupart des systèmes CRM populaires ont déjà entièrement intégré les cartes Twitter dans leur processus de collecte de prospects, de sorte que l’ensemble du processus est rapide et facile pour vous. Configurez simplement vos cartes Twitter et commencez à envoyer automatiquement vos nouveaux prospects à votre CRM sans aucune intervention manuelle.
Les systèmes CRM suivants peuvent être configurés pour s’intégrer aux cartes Twitter :
- Driftrock
- Éloqua
- Cible exacte
- Infusionsoft
- LoopFuse
- MailChimp
- Marketo
- Pardot
- Sailthru
- Force de vente
- Silverpop
Étant donné que les cartes de génération de prospects Twitter ont si bien réussi, il est très probable que d’autres CRM ajouteront leur support dans un proche avenir.
Les cartes de génération de leads Twitter fonctionnent-elles pour les clients B2B ?
Beaucoup de gens supposent que Twitter ne serait bon que pour la génération de leads dans l’espace B2C, mais récemment, Twitter a publié un étude de cas pour WebTrends et les résultats ont été assez impressionnants :
Résultats
- Accélération de 996 % dans l’acquisition de prospects
- Amélioration de 500 % du coût par prospect
- Amélioration de 300 % du coût par engagement
Ces chiffres sont évidemment impressionnants et montrent que les cartes Twitter Lead Generations peuvent être un moyen efficace de capturer des prospects pour pratiquement n’importe quel type d’entreprise. Le fait que n’importe quel spécialiste du marketing puisse avoir les cartes configurées et prêtes à l’emploi en quelques minutes de travail n’est qu’une raison de plus pour laquelle chaque entreprise devrait avoir ces cartes puissantes à la disposition des clients.
Configuration des cartes de génération de prospects Twitter
Lorsque vous êtes prêt à configurer vos cartes de génération de prospects, connectez-vous simplement à votre compte Twitter et visitez la page de gestion des publicités. À partir de là, cliquez sur le bouton « Cartes » en haut et sélectionnez l’option permettant de créer une nouvelle carte. Le processus simple en cinq étapes ne prendra que quelques minutes :
- brève description – Remplissez une courte description de l’utilisation de la carte. Dans ce domaine, rédigez une brève proposition de valeur indiquant aux gens pourquoi ils devraient s’inscrire. Vous n’aurez que 50 caractères ici, alors soyez bref.
- Sélectionnez une image – Choisissez une image accrocheuse qui est facilement identifiable avec votre marque. L’image doit être au format 4:1 et avoir une taille maximale de 1 Mo.
- Appel à l’action – Vous avez 20 caractères pour dire aux gens de s’inscrire. Il s’agit du texte qui figurera sur le bouton sur lequel les utilisateurs doivent cliquer pour s’inscrire, donc quelque chose comme « S’inscrire gratuitement » peut être très efficace, selon l’entreprise.
- URL de la politique de confidentialité – Une simple URL vers la page de politique de confidentialité de votre site Web.
- URL de restauration – Fournissez une URL vers laquelle vous souhaitez que les utilisateurs soient dirigés en cas de problème. Idéalement, cela devrait être un lien vers une page où l’utilisateur peut s’inscrire à votre liste, puisque c’est le but de la Twitter Card.
Une fois que vous avez rempli le formulaire simple et que vous l’avez enregistré, vous recevrez une URL simple que vous pouvez republier n’importe où. Ajoutez l’URL de la carte à n’importe quel Tweet et elle apparaîtra aux spectateurs.
Si vous avez des questions sur les Twitter Lead Generation Cards, ou sur Twitter en général, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous. Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais.
