De nos jours, les spécialistes du marketing des médias sociaux se concentrent de plus en plus sur la manière dont ils peuvent améliorer l’efficacité du parcours client, en particulier sur Facebook, qui compte désormais plus de 329 millions d’utilisateurs actifs quotidiens et 1,32 milliard d’utilisateurs actifs mensuels sur mobile. Pour les aider, Exacttarget a analysé plus de 2,4 millions de publications Facebook pour présenter un portrait clair de la performance des messages Facebook pour les marques et les pages commerciales.
Voici quelques points saillants :
Les marques de médias et de divertissement reçoivent le plus de likes, de commentaires, de partages et de clics sur Facebook.
Les utilisateurs sont le plus impliqués dans le contenu Facebook le week-end, ce qui est également le moment où les gestionnaires de pages publient le moins fréquemment.
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