Développer votre liste de diffusion est de loin l’une des choses les plus précieuses que vous puissiez faire pour votre entreprise de commerce électronique. Lorsque vous avez la permission de discuter avec vos clients et prospects dans leur boîte de réception personnelle, vous avez le pouvoir de générer des charges de trafic qualifié vers votre site Web (et, en fin de compte, de générer également des charges de ventes).
De nombreux propriétaires d’entreprise négligent l’importance de constituer leur liste ou, pire encore, essaient de développer leur liste avec des méthodes artificielles telles que l’achat d’adresses e-mail ou l’ajout de noms sans autorisation.
Pour les propriétaires d’entreprise avertis (comme vous) prêts à ajouter des prospects de qualité à leur liste, voici 6 façons de commencer à se développer dès aujourd’hui.
Créez une offre opt-in irrésistible
La toute première chose dont vous avez besoin est votre offre opt-in.
Demander aux gens de s’inscrire aux « mises à jour » n’est pas suffisant. Vous devez donner aux visiteurs de votre site Web une raison irrésistible de vous prêter de l’espace dans leurs boîtes de réception bondées.
Cela signifie que votre offre opt-in doit être claire évaluer. Qu’obtiendront précisément vos abonnés en échange de leur adhésion à votre liste ?
Peut-être offrirez-vous des coupons hebdomadaires ou mensuels qu’ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs, ou des invitations exclusives à des ventes en magasin avant les non-abonnés.
Vous pouvez également créer un cadeau opt-in basé sur le contenu, comme un court eBook ou un livre blanc. Ou vous pouvez organiser un webinaire en ligne et collecter des e-mails lors de l’inscription.
La clé est de vous demander ce que votre public apprécierait, puis de le regrouper dans une petite offre opt-in soignée.
Placez les formulaires d’inscription aux bons endroits
Après avoir créé une offre irrésistible, vous devez vous assurer que les visiteurs de votre site Web y sont régulièrement exposés.
Il ne suffit pas de placer un formulaire d’inscription sur votre site Web. Placez-le dans plusieurs zones à fort trafic afin d’atteindre une grande partie de vos visiteurs.
Les endroits efficaces à considérer sont :
- La barre latérale de votre site Web
- En haut de votre site Web
- Sur votre page « À propos de nous »
- Sur votre page « Contact »
- Dans le pied de page de votre site Web
Pour ceux qui hébergent un blog, placer un formulaire d’inscription à la fin de chaque article ou fournir une offre qui mène à un formulaire d’inscription est également un moyen efficace d’inciter les visiteurs à s’inscrire.
En plus des formulaires d’inscription statiques qui seront visibles à tout moment par vos visiteurs (comme ceux mentionnés ci-dessus), la mise en place d’une fenêtre contextuelle d’intention de sortie peut vous aider à gagner encore plus d’abonnés. Ces popups n’apparaissent que lorsqu’un utilisateur est sur le point de quitter votre site Web, ce qui les rend moins intrusifs et très efficaces.
Générez du trafic social vers votre liste
Les fans et les abonnés que vous avez rassemblés sur des sites de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Pinterest et Google+ sont d’excellents candidats pour votre liste de diffusion.
Aidez les prospects intéressés à s’inscrire en générant du trafic depuis les profils de médias sociaux vers une page de destination d’inscription par e-mail.
Votre page de destination peut être aussi simple que vous le souhaitez – elle doit simplement être axée sur votre formulaire d’inscription sans aucune distraction supplémentaire.
Une fois que vous avez créé votre page de destination, incluez simplement le lien dans la biographie de votre profil de réseau social. Lorsque vous créez un lien vers la page d’inscription de votre liste de diffusion à partir de profils de médias sociaux, assurez-vous d’inclure un appel à l’action convaincant (par exemple « cliquez ici pour des coupons d’économie gratuits »).
Vous pouvez également générer du trafic vers votre page de destination opt-in en la mentionnant à vos fans et abonnés dans les mises à jour des réseaux sociaux. Informez les gens de votre offre d’inscription gratuite, créez une campagne de hashtag le cas échéant, puis partagez le lien afin qu’ils puissent vous en parler. Si vous utilisez Pinterest, créez une épingle à propos de votre offre gratuite sur un tableau pertinent (comme un tableau « Favorite eBook » si vous proposez un eBook, ou un tableau « Money Saving » si vous offrez des coupons ou des remises). Liez votre épingle à votre page de destination opt-in pour commencer à gagner de nouveaux abonnés. Si vous utilisez des sites de partage de vidéos comme YouTube ou Vimeo, n’oubliez pas d’ajouter des appels à l’action et des URL à la fin des vidéos.
Créez un contenu de courrier électronique exceptionnel
Afin de maintenir et de développer votre liste de diffusion, vous devez fournir de manière cohérente un excellent contenu de messagerie.
Si vous avez promis des coupons exclusifs, assurez-vous d’envoyer des coupons exclusifs. Si vous avez proposé une newsletter hebdomadaire, assurez-vous d’envoyer votre newsletter chaque semaine et assurez-vous qu’elle contient des informations précieuses et de qualité.
Cela peut sembler extrêmement basique, mais c’est l’une des principales raisons pour lesquelles les propriétaires d’entreprise ne parviennent pas à développer leur liste.
Si vos abonnés ne sont pas enthousiastes à l’idée d’ouvrir et de lire vos e-mails, ils les supprimeront. Ils ne les partageront pas. Et beaucoup d’entre eux se désabonneront (ce qui équivaut à un contraction liste de diffusion).
Demandez le partage
Des abonnés satisfaits peuvent être vos plus grands défenseurs de la croissance de votre liste, mais seulement si vous leur montrez comment.
N’ayez pas peur de demander aux gens de partager le contenu de votre e-mail et votre offre d’inscription. Si vous livrez d’excellents e-mails, la plupart de vos abonnés se feront un plaisir de passer le mot pour vous.
Facilitez-leur la tâche en ajoutant des boutons de partage de médias sociaux à tous vos e-mails et en incluant un appel à l’action clair près d’eux (comme « Vous aimez ce que vous voyez ? Partagez-le avec vos amis en utilisant les boutons de médias sociaux ci-dessous . »)
Vous pouvez également ajouter un lien « Mailto : » pour permettre à vos abonnés de partager facilement votre newsletter avec leurs amis et collègues.
Partager la preuve sociale
La preuve sociale est l’un des outils les plus puissants pour développer votre audience en ligne, ainsi que votre liste de diffusion.
Demandez à vos abonnés actuels de vous dire ce qu’ils aiment dans le contenu de votre e-mail. Avec leur permission, transformez ces commentaires en courts témoignages que vous pouvez partager sur les réseaux sociaux et placer sur votre site Web à côté de vos formulaires d’inscription.
Avoir des recommandations simples de vos abonnés satisfaits vous aidera à augmenter considérablement vos taux d’adhésion. Ce que les autres ont à dire sur vous est toujours plus puissant que ce que vous dites sur vous-même.
Ces stratégies sont des moyens rapides et efficaces d’augmenter le nombre de vos listes de diffusion. Et, plus important encore, ils vous aideront à attirer des abonnés de qualité et enthousiastes qui deviendront les plus grands fans de votre entreprise.
N’oubliez pas de toujours vous concentrer sur la création de valeur et de servir d’abord les meilleurs intérêts de votre prospect, et les chiffres (et les bénéfices) suivront.
