Le marketing peut être un département amusant et créatif dans lequel travailler, mais lorsqu’il est bien fait, votre processus sera toujours guidé par les données, les chiffres et l’objectivité. Pour cette raison, l’application de la « méthode scientifique », que la plupart d’entre nous avons apprise à l’école, peut aider les spécialistes du marketing à mieux comprendre ce qu’ils font bien, leur permettant de faire des prédictions plus précises sur ce qui est susceptible de fonctionner à l’avenir.
Les réseaux sociaux sont un canal important sur lequel vous devez mener des expériences marketing : lorsque vous réalisez une expérience marketing sur les réseaux sociaux, vous devez choisir un seul facteur à modifier à la fois, comme les types d’images que vous utilisez dans vos publications ou les hashtags que vous appliquez, tout en gardant tous les autres facteurs constants. Celle-ci, votre variable indépendante, peut ensuite faire l’objet de tests A/B pour savoir ce qui fonctionne le mieux pour votre audience.
Tout comme avec la méthode scientifique, vous devez ensuite analyser les résultats de vos tests, tirer des conclusions et améliorer votre marketing en conséquence. Consultez la nouvelle infographie de Salesforce ci-dessous pour plus d’informations sur la façon d’utiliser les expériences pour mieux commercialiser objectivement votre entreprise.
