La prolifération des technologies Web et des réseaux sociaux a changé à jamais le paysage marketing. Ou l’a-t-il ? Ces dernières années, nous sommes devenus conditionnés à croire que la technologie a fondamentalement changé les règles du marketing. Mais sommes-nous simplement en train de nous distraire avec notre propre battage publicitaire ?
Au cours des dernières années, les budgets marketing ont augmenté pour aider les organisations à tirer parti de la ruée vers l’or du marketing de contenu. Mais la réalité est qu’une grande partie du contenu créé rencontre le plus souvent une joue tournée des consommateurs. C’est un dur rappel que malgré tous les changements récents et rapides, notre objectif principal reste le même : créer un contenu convaincant dans l’intention d’inciter les visiteurs à s’engager. « L’engagement » a toujours été l’objectif, qu’il s’agisse de générer plus de clics, de partager sur les réseaux sociaux, de copier-coller d’une URL, de mettre en signet, d’envoyer des e-mails et même d’imprimer – toutes ces actions s’ajoutent à l’engagement avec votre message et votre contenu.
À la base, l’engagement de contenu concerne les relations. Alors, comment établir la meilleure relation avec un public cible en établissant une connexion via votre contenu ? La réponse est de faire correspondre le bon contenu au bon consommateur au bon moment et au bon moment. Une partie de la réponse est un bon contenu, mais gardez à l’esprit que les outils de site Web d’aujourd’hui deviennent plus intelligents lorsqu’il s’agit d’aider les propriétaires de sites Web à accroître l’engagement.
Vous trouverez ci-dessous quelques étapes clés pour engager votre public cible.
Toi toi toi? Non non Non.: Ne sous-estimez jamais l’impact d’un contenu pertinent, bien écrit et bien placé qui répond à l’intérêt des visiteurs. Ne surchargez pas votre site d’informations inutiles ou redondantes sur VOTRE mission, VOS produits et VOS services. Le volume ne valide pas l’expertise. Utilisez votre contenu pour entrer en contact avec les consommateurs en fonction de leurs besoins et intérêts. Trop de « bruit » est une désactivation et les visiteurs passeront rapidement à autre chose. EF Hutton avait raison. Ne dites que ce qui doit être dit, quand il faut le dire.
Gardez à l’esprit que le contenu doit toujours informer et/ou divertir car il fournit des informations pertinentes. Le contenu, quel que soit son format, nécessite un ton, une apparence, une sensation et une voix cohérents. Si vous pouvez le faire, les utilisateurs sont plus susceptibles de vous choisir et, mieux encore, de partager votre contenu.
Négliger ou nourrir votre récit : Assurez-vous de tenir compte de votre récit et de votre voix à long terme. Êtes-vous drôle, sarcastique, factuel, autoritaire ou un peu partout ? Considérez votre public et déterminez la personnalité de votre site Web en écrivant les traits et caractéristiques souhaités de votre marque. Dans la hâte de créer du contenu, vous pouvez vous retrouver à vous éloigner de la voix que vous souhaitez. Prenez le temps de prendre du recul et de lire votre site avec votre équipe ou même des amis si vous n’avez pas d’équipe. Vous validerez que vous êtes sur la bonne voie ou terminerez la discussion avec des éléments d’action qui vous remettront sur la bonne voie.
Widget One devriez-vous choisir ? : Investissez dans des widgets de contenu recommandés qui associeront précisément un contenu de qualité aux intérêts et actions passés d’un utilisateur particulier. Des entreprises de premier plan, telles que Venus Imaging Education, LLC, rapportent que les outils de contenu recommandés sont un élément clé dans le développement de stratégies pour tous leurs sites. Leurs recommandations de contenu sont mises en œuvre de manière à générer plus de clics, plus de partage, plus de temps passé sur le site et, finalement, plus de trafic et de recirculation. Les mesures d’engagement fournissent également un aperçu du contenu qui résonne vraiment.
Il existe une variété de technologies de contenu recommandées sur le marché qui intègrent des algorithmes de tendance, contextuels et comportementaux. Chacun a sa propre façon secrète d’analyser et de cibler les publics. Tenez compte de vos objectifs et assurez-vous que la technologie que vous choisissez correspond à vos objectifs. Les données comportementales peuvent souvent être primordiales pour stimuler l’engagement.
Par exemple, quel contenu recommandez-vous aux nouveaux visiteurs ? En examinant les intérêts passés et l’historique de navigation, recommander du contenu basé sur des données comportementales peut être extrêmement efficace pour résoudre le problème du « démarrage à froid » et le résultat est finalement plus de pages vues et plus de trafic.
Contenu de 10 minutes dans un monde de 10 secondes : Compte tenu du volume d’informations sur le Web, le public, qu’il soit B2C ou B2B, souhaite acquérir des connaissances dans les plus brefs délais. Avec le contenu et la technologie en place, réfléchissez à la façon dont vous devriez le présenter. Présenterez-vous un article, une unité animée, une bannière publicitaire, un lien vers un site sponsorisé ou ferez-vous la promotion via les réseaux sociaux ? Considérez attentivement la durée moyenne de votre contenu, votre public et l’heure de la journée à laquelle ils s’engagent. Ne fixez pas une table à sept plats pour le client du service au volant. Utilisez les données acquises grâce à la technologie pour mieux cibler les utilisateurs, comprendre les préférences de la plateforme (mobile, social, site Web), puis rendre la livraison conviviale pour le consommateur.
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