Il est courant pour les organisations de toutes tailles, formes et secteurs de créer et d’utiliser des comptes Twitter pour le service client, les ressources humaines et le développement commercial.
Qu’en est-il des pays ?
Lorsque le secrétaire d’État adjoint américain aux affaires publiques, Philip Crowley, a récemment tweeté à propos de l’Iran et de l’Égypte et des villes qui s’y trouvent, il a référencé chaque emplacement physique par un hashtag.
En faisant précéder un mot-clé du signe #, le mot est tagué et devient un lien appelé hashtag ; voici des recherches de hashtag en temps réel sur #L’Iran et #Egyptepar exemple.
Et si, ou à la place de chaque hashtag pour un lieu physique, il y avait un compte Twitter officiel géré par le représentant de ce gouvernement ? Le compte Twitter @USA, de cette manière, pourrait être géré par le Département d’État, l’Administration des services généraux, le FBI, qui que ce soit. Peut-être que chaque jour, une agence différente a tweeté des messages réactifs.
Pensez-y.
La prochaine fois que vous visiterez un pays et que vous l’annoncerez dans votre tweet, comment réagiriez-vous si le pays vous répondait par une salutation ? Il pourrait même s’agir d’un message de bienvenue générique.
Ou, si vous atterrissez dans un aéroport d’une ville et que vous annoncez cet atterrissage, peut-être via un enregistrement Foursquare, la ville ou l’État vous souhaite la bienvenue, vous remercie de votre visite et vous demande si vous avez besoin d’aide pour vous loger ?
Considérant que l’État de l’Utah, par exemple, utilise plusieurs flux Twitter, certains uniquement diffusés et d’autres répondant aux citoyens et aux visiteurs, pourquoi d’autres villes et pays ne le peuvent-ils pas ?
Les idées sont infinies.
— Ari Herzog vous remercie d’avoir lu What If a Country Tweeted sur son blog.
Contactez Ari : Twitter | E-mail | 978.558.0008
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