Les prospects et la génération de prospects sont la pierre angulaire de toute entreprise, en ligne ou non. Un système d’attraction de clientèle doit être mis en place au démarrage de toute nouvelle entreprise. Il doit être continuellement testé. Il doit évoluer à partir du changement et être validé pour des rendements positifs à chaque étape du processus.
Il existe de nombreuses façons d’attirer de nouveaux clients dans votre entreprise. En fait, la myriade d’options qui existent peut en fait vous décourager. Vous testez une chose, ça ne marche pas – passez directement à la deuxième, troisième et quatrième chose. Vous vous découragez et prétendez que tout est « hype » et vous vous rabaissez.
J’ai été là. Nous avons tous. (En parlant des propriétaires d’entreprise et des spécialistes du marketing qui sont responsables du flux de prospects).
L’approche ou le modèle d’attraction des clients est en fait assez simple. Il n’y a que 4 étapes pour réussir, et je les ai décrites ci-dessous.
Les principes du modèle de génération de prospects et d’attraction de clients que vous pouvez utiliser maintenant. Suivez simplement cette séquence d’événements :
1. Générer le lead
Attirez l’attention par le biais d’une annonce, d’un e-mail, d’une requête de recherche (SEO), d’une publicité, d’un spot radio/télé, etc. Cela ne doit pas être ennuyeux et fade. Il doit stimuler l’intérêt, être très ciblé sur ses besoins et faire passer la personne au niveau supérieur en une série d’étapes. (cela fait partie de votre système de marketing)
2. Fournissez plus d’informations via la page de destination du site Web ou par téléphone
Créez une « faim » pour vos informations en offrant un cadeau gratuit et plus d’informations d’un « human grabber » ou d’un « lead magnet » (un pot-de-vin éthique en échange de leur nom, e-mail). Il doit être adapté à l’individu et s’assurer qu’il correspond au public auquel il est destiné.
3. Captation de leads
Capturez leurs e-mails et même leurs adresses complètes, et envoyez-leur par e-mail et éventuellement par envoi (CD/DVD), les informations réelles. Les répondeurs automatiques par e-mail commencent ici.
4. Suivi
Création et construction d’un répondeur automatique (aweber.com). Créez des séquences utiles, basées sur l’éducation, sur une série de jours, de semaines et de mois. Continuez à entretenir la relation, en cours. Cela se fait par e-mail, et vous pouvez présenter de plus amples informations via audio, vidéo. Vous pouvez fournir plus de téléchargements, d’outils, de ressources et d’informations utiles.
En résumé, c’est un modèle très efficace, et il est surprenant que tant de personnes ne l’utilisent pas. Je pense que c’est une combinaison de phobie de la technologie et de ne pas savoir quoi écrire – y compris penser que c’est en quelque sorte du « spam » – et de ne pas vouloir déranger les gens. (Vous pouvez le faire sans être ringard)
Vous êtes incroyable – et la valeur de ce que vous fournissez est immense, mais la plupart des propriétaires d’entreprise veulent une gratification instantanée (une vente). Ils oublient que vous devez fournir de la valeur et des informations qui les aident réellement. C’est vrai pour une grande marque comme pour les petites entreprises.
Appliquez ces règles dès aujourd’hui et regardez votre entreprise grandir !
crédit photo : kevin dooley | cc
