Ou, pour le dire en d’autres termes, l’automatisation de votre présence sur les réseaux sociaux. Ce sujet inquiétant me trotte dans la tête depuis un bon moment et, ces derniers temps, encore plus, surtout, en voyant comment de nombreuses personnes continuent d’automatiser, encore plus loin, leurs empreintes numériques en ligne avec l’argument, parmi plusieurs autres, qu’ils doivent le faire, car ils ne trouvent plus le temps de le faire de manière naturelle, authentique et autonome. Oui, ça arrive. Oui, c’est un sujet qui m’inquiète, car nous courons alors le risque de banaliser notre/nos propre(s) présence(s) en ligne. Et pour quoi faire ? Est-ce que ça vaut le coup? Probablement pas. Avons-nous oublié qu’avec les réseaux sociaux pour les entreprises, nous sommes tous concernés par le long terme ? Par rapport au gain rapide de quelques centaines d’abonnés ou à une vente rapide via cette publication automatisée ? Où avons-nous laissé derrière la transformation sociale de l’entreprise ?
Depuis quelques années, c’est un sujet qui me préoccupe de plus en plus, depuis que j’ai commencé à remarquer combien de fois, lorsque vous commencez à vous engager via des outils de réseautage social en ligne, en particulier sur le Web social, vous rencontrez tout un tas de messages intéressants avec des liens pertinents, seulement pour répondre, avec l’espoir de commencer, ou Suivant, une conversation, puis de découvrir que personne n’est à l’autre extrémité, après tout. En fait, ils sont tous partis et ils ont juste des bots/machines qui font le travail pour eux. Un peu comme nous le faisons avec le courrier électronique depuis quelques années. Et tout comme nous avons banalisé les e-mails à l’époque, il semble que nous commencions à banaliser les réseaux sociaux pour les entreprises dans le même sens.
Où avons-nous tort? Pourquoi devons-nous suivre ce besoin constant de agitation (et activité en ligne éclatante) vs pause, réflexion et ajout de valeur pertinente là où cela peut s’appliquer à la conversation globale ? N’avons-nous pas appris du passé récent? Je veux dire, n’avons-nous pas appris que les outils de réseautage social sont juste pas un autre canal de marketing, mais purement une conversation entre pairs sur un intérêt commun et avec une forte envie de se connecter plus loin ? Avons-nous oublié comment pour qu’une conversation ait lieu sur les canaux numériques, les deux parties doivent être présentes et pour de vrai, comme l’authentique vous et vos pensées, par rapport à un autre bot qui fait le travail pour vous ? Et que si l’une des deux parties n’est pas là, pour quelque raison que ce soit, il n’y a rien de mal à cela ? Cela fait partie de votre empreinte numérique globale que nous semblons oublier à maintes reprises, mais qui fournissent à la fois de la valeur et être silencieux sont les deux faces d’une même médaille, c’est-à-dire vous, que nous prenons tous et acceptons avec plaisir. Alors pourquoi le maintenons-nous? C’est juste insoutenable, plutôt insensé et peut-être un peu décevant que chaque fois que vous décidez de participer à des conversations en ligne parce que vous ressentir que les gens partagent avec vous, vous découvrez qu’ils ont quitté le bâtiment il y a longtemps !
Je suis sûrement heureux de ne pas être le seul à penser à ce sujet pertinent et important, surtout du point de vue du fait qu’une fois que nous aurons industrialisé les réseaux sociaux, je soupçonne qu’il sera trop tard pour revenir en arrière. Mike Allton partage des réflexions similaires sur un article plutôt intéressant sous le titre suggestif de « Comment détruire la crédibilité de vos médias sociaux grâce à l’automatisation ». Un article que je peux certainement recommander et qui ne cesse de me rappeler aussi comment bête une telle automatisation peut bien être pour une marque spécifique (Et cela inclut le tien marque personnelle d’ailleurs) lorsque vous avez une présence numérique automatisée et tout d’un coup un événement mondial (surtout, s’il s’agit d’un négatif extrême) change tout le jeu sur ce que vous avez essayé de partager là-bas, et portrait, quand vous êtes parti, mais que tout le monde peut voir la vraie, dure réalité : ce n’est plus l’authentique vous et vos messages, mais ceux d’un bot qui programme les publications pour qu’elles s’affichent quelle que soit la fréquence.
Maintenant, cela a également été un sujet qui m’est venu à l’esprit au cours des dernières semaines, en particulier lorsque j’ai déménagé dans un nouvel emploi au sein d’IBM, ce qui a provoqué un changement d’orientation des interactions externes vers les interactions internes principalement. Pendant tout ce temps, j’ai réfléchi à ce que je voudrais faire, si je voudrais automatiser une partie de mon empreinte numérique externe, ou simplement disparaître dans les airs avec cette nouvelle zone d’intérêt des interactions derrière le pare-feu. Ce n’est pas facile, c’est sûr, car dans la plupart des cas, les gens s’attendent à ce que vous soyez là-bas, et, si vous ne l’êtes pas, les choses ne seront plus les mêmes. Il commence à sembler que si vous n’êtes pas là-bas, en ligne, en train de partager, quoi que ce soit, vous n’en valez plus la peine, car vous n’apparaîtrez pas dans leurs streams aussi souvent qu’aujourd’hui. Avez-vous déjà ressenti ce sentiment d’abandon ? Ça viendra. En fait, c’est la principale raison pour laquelle je pense que la plupart des travailleurs du savoir ont automatisé leur propre présence sur les réseaux sociaux en ligne ; c’est-à-dire pour montrer qu’ils sont toujours là, même juste pour le plaisir (peu importe la valeur), même s’ils ne le sont pas. 
Est-ce ce que je veux faire avec ma propre empreinte numérique ? Le sacrifier et l’automatiser de telle manière que chaque fois que je partagerais quelque chose, ce ne serait plus moi, le réel moi? Je sais à quel point ce problème ne concerne peut-être pas beaucoup de gens au sujet de leur propre empreinte numérique, mais cela me préoccupe. La dernière chose que je voudrais faire est de perdre cette authenticité et cette honnêteté en termes d’être vous derrière la présence de vos outils numériques en ligne. Je pense en fait qu’à ce moment-là, je peux aussi bien simplement aller en sommeil et arrêtez complètement de partager.
Ainsi, tout en approfondissant ma réflexion sur ce sujet, j’ai réalisé que je n’aurais peut-être pas besoin de faire quoi que ce soit d’aussi drastique ou, même, d’automatiser mon chemin pour ne plus être un praticien 2.0 actif, en particulier, dans le Web social. Et dans ce cas particulier, il est intéressant de voir comment l’indice m’a été fourni par un outil logiciel social particulier que la plupart des gens continuent d’être plutôt désireux d’y mettre fin. Oui, bien sûr, je parle de bloguer. Je parle de la façon dont les blogs aident chaque travailleur du savoir à se rendre compte qu’en termes de réseautage social pour les entreprises, nous sommes tous là pour le long terme! Et, à ce titre, c’est ok, c’est en fait, conseillé, de prendre congé. Partir pour des périodes de silence où des choses se passent autour de vous, mais que les gens savent toujours que vous êtes là, même éloignés. Pour cette pause relativement courte ou longue, où les choses prennent un autre cours, où l’attention se déplace ailleurs parce que le travail l’exige dans une certaine mesure.
L’important est de toujours revenir. Pour aider les gens à comprendre que même si vous avez pu partager ces idées, opinions, conversations et ainsi de suite, cela ne signifie pas nécessairement que vous n’êtes pas en train de lire ou d’apprendre d’eux, en cours de route en tant que rôdeur. C’est pour ça que les blogs sont merveilleux. Il permet de faire une pause, de réfléchir à ce que vraiment et de façonner votre propre empreinte numérique en partageant ce que vous pensez apporter le plus de valeur commerciale dans vos interactions. Les blogs vivent à un rythme complètement différent et même si cette année, plus tard en décembre, je célébrerai mon 10e anniversaire de blog, je suppose que j’ai toujours l’impression que je ne fais qu’apprendre. tellement de de cette expérience d’écriture de ses opinions et réflexions qu’il y a toujours quelque chose de nouveau là-bas.
À tel point que je suis sûr que vous avez peut-être remarqué à quel point je suis devenu un peu plus silencieux, plus que d’habitude, dans l’un de mes trois grands outils de réseautage social pour les entreprises : Twitter, alors que j’ai suivi les interactions en ligne et les échanges pour les deux autres (IBM Connections et Google Plus). Le blog est différent, car il fait partie intégrante de moi, c’est une extension de mon cerveau, de mes pensées, de mes expériences, de mon savoir-faire, de mon être numérique et, à ce titre, il sera toujours là. Cependant, tout comme certaines fois dans un passé récent, je peux prendre quelques jours de congé pour bloguer, je sais que j’y reviendrai toujours. Et je commence à penser que cela pourrait bien être la même approche que j’adopterai pour d’autres outils de réseautage social, où je deviendrai beaucoup plus concentré, déterminé et significatif sur la façon dont j’interagis en pensant que tout en gardant une présence là-bas peut-être plutôt bien, je pense que je m’engage sur le long terme, pour partager en petites portions une partie de ce que j’ai en tête à ce moment-là, mais en veillant à ce que ce soit moi celui qui le partage et non quel que soit le bot en place.
Cela fait partie du dialogue, de l’authenticité et de l’honnêteté brutale à partager alors que je suis pleinement conscient que je ne serai pas en mesure de suivre le même rythme d’interactions en ligne, en externe, en dehors du pare-feu, comme je l’ai fait au cours des dernières années, cela ne veut pas nécessairement dire que les gens ne peuvent plus me trouver. Je suis ici. Je serai la. C’est juste que je pense que je vais me concentrer davantage sur les pauses, la lecture et la réflexion sur ce que les autres partagent, et me taire à moins que j’aie quelque chose vraiment utile et précieux à partager là-bas.
Je suppose que vous pourriez appeler cela une tentative de redéfinir votre propre empreinte numérique en ligne et votre marque personnelle, alors que les choses au travail prennent un virage radical vers les interactions derrière les pare-feu. C’est peut-être à cela que j’ai pensé. Et pour ce qui est du choix que je ferais, je pense qu’il me représenterait mieux, je pense que je préfère rester silencieux et apprendre des autres en lisant que d’automatiser une présence en ligne qui, je le sais, ne sera plus juste pour personne, y compris moi, puisque vous allez probablement m’attendre et pourtant je ne serai pas là. Eh bien, je le serai. Mais sous une autre forme. Je réagirai, je converserai et participerai, mais avec une pause, je me demande comment je peux continuer à ajouter de la valeur, plutôt que d’ajouter du bruit et de la pollution inutiles aux canaux numériques déjà existants dont je suis sûr que nous en avons tous assez ces derniers temps .
Donc si vous me voyez me taire pendant une période relative, ne vous inquiétez pas, je ne suis pas parti, je ne me cache pas, je n’abandonne pas ma présence sociale extérieure juste comme ça. Je suis juste en train d’écouter et d’apprendre, du côté du lurker des choses, sachant que ce que je recherche, c’est avoir cette opportunité de continuer à construire et à entretenir ces relations commerciales personnelles en ligne, mais sans tout industrialiser, tout en conservant cette même authenticité. , l’ouverture, la transparence et l’engagement que j’ai toujours pensé être la meilleure partie des outils de réseautage social. C’est juste que cette fois-ci, ça devient beaucoup plus concentré et sur la cible de ce que je voudrais faire : suivre la courbe d’apprentissage des réseaux dont je fais partie en amplifiant ce que je pense apporte de la valeur vs ajouter simplement plus de non-pertinence inutile. Je pense que je vais vous éviter d’avoir à passer par là. Quelque chose me dit qu’à long terme, nous serons tous beaucoup mieux lotis…
Qu’est-ce que vous pense? Vous pensez que l’automatisation de votre propre présence numérique en ligne a eu un impact significatif que vous voudriez partager avec nous ? Cela vous a-t-il aidé ? Cela a-t-il nui à la santé et à la confiance de vos réseaux sociaux ? J’aimerais savoir plus ce que vous pensez dans les commentaires, s’il vous plaît… Merci d’avoir pris le temps de partager vos expériences. Comme d’habitude, ils sont *grandement* appréciés.
