Au cours des 12 derniers mois, j’ai mené une expérience dans marketing des réseaux sociaux sur Facebook – qui a abouti à l’élimination de la moitié de mes contacts la semaine dernière.
Cela peut sembler une décision drastique, en particulier lorsque engagement sur les réseaux sociaux est censé être tout au sujet d’atteindre le nombre maximal de personnes possibles.
Le marketing des médias sociaux est pas un jeu de nombres, comme mon expérience l’a mis en évidence.
En début d’année, mon profil Facebook personnel comptait plus de 4000 contacts. La semaine dernière, j’en avais abattu près de 2 000.
Mais pourquoi – et qu’est-ce que l’expérience a mis en évidence ?
Au cours des 12 derniers mois, j’ai ajouté toutes les demandes d’amis, ajouté des amis d’amis, ajouté des contacts de n’importe quel continent en dehors du Royaume-Uni où je suis basé, et généralement augmenté la quantité sans stratégie suivi de la qualité.
Le résultat a été qu’au cours de l’année 2013, mon fil d’actualités Facebook s’est progressivement rempli de contenu de plus en plus non pertinent, plus de messages promus qui n’étaient pas pertinents, plus de contenu générique qui n’était pas pertinent, plus d’invitations à rejoindre des groupes non pertinents, plus d’invitations à participer non pertinentes événements et une augmentation significative des pertes de temps. Clairement, la quantité ne fonctionnait pas.
Après m’être assis et avoir passé une journée entière à analyser et à revoir le contenu utile, les messages intéressants, les contacts qui n’ont pas envoyé de spam et les événements et groupes qui valaient la peine d’être pris en compte, j’ai abattre la moitié de mes 4000 contacts Facebook.
Que s’est-il passé? Les principaux résultats a été:
* La qualité du fil d’actualités Facebook a augmenté
* La qualité de l’engagement social a augmenté
* La pertinence du contenu Facebook a augmenté
* La quantité de trafic sur mon blog a augmenté
* La qualité du trafic global référé a augmenté
* La portée globale des publications sur Facebook a augmenté
Ce fut une expérience intéressante, éclairante et utile dans marketing des médias sociaux, et m’a démontré efficacement que jouer le la quantité sur la qualité le jeu de nombres sur Facebook – ou sur n’importe quelle plate-forme de médias sociaux, d’ailleurs – ne fonctionne pas.
J’ai discuté des mérites de la qualité sur la quantité dans cet article il y a plus de 18 mois – il a clairement résonné, gagnant plus de 2 000 actions à travers divers réseaux de médias sociaux à l’époque.
J’ai toujours été un défenseur de réseautage petit et profond sur les médias sociaux: comme dans la vie, l’engagement sur les réseaux sociaux fonctionne mieux lorsqu’il est fait dans un engagé, ciblé et stratégique manière.
Les médias sociaux ne sont pas simplement un autre canal de diffusion et de publicité, comme l’a démontré l’expérience marketing de Facebook.
Alors, quelle a été la principale leçon de cette expérience dans le marketing des médias sociaux ?
Les chiffres peuvent être beaux, mais c’est la qualité des contacts qui compte. Le marketing des médias sociaux fonctionne mieux lorsqu’il est livré avec stratégie et pertinence.
