Si vous êtes en charge des relations publiques de votre entreprise, les communiqués de presse sur les réseaux sociaux peuvent vous poser des questions. Un communiqué de presse sur les réseaux sociaux n’est pas si différent d’un communiqué en ligne traditionnel, mais il existe certaines différences auxquelles vous devez faire attention. Avec l’ajout d’images, de vidéos et d’autres formats multimédias, un communiqué de presse sur les réseaux sociaux est simplement un communiqué que vous diffusez via les réseaux sociaux, ainsi que les services de fil en ligne plus traditionnels.
Pour vous donner une idée visuelle de tous les éléments qui fonctionneraient dans un communiqué de presse sur les réseaux sociaux, Shift Communications a rassemblé ce modèle (mis à jour) ci-dessous :
Les avantages
Publicité et accès à Google Actualités
L’envoi d’un communiqué de presse sur les réseaux sociaux offre un avantage majeur à la majorité des entreprises, car il procure à votre entreprise une visibilité et une publicité instantanées. Si votre communiqué de presse arrive dans Google Actualités, vous serez sur la bonne voie pour atteindre des niveaux élevés de publicité, de trafic et de reconnaissance de la marque.
Dans une étude de cas publiée par PRUnderground.com, l’auteur d’un roman (Falling for Johnny d’Alison McLennan), a publié un communiqué de presse sur les réseaux sociaux, que Google a récupéré en quelques minutes. Le communiqué a également été envoyé à divers autres sites de médias sociaux et est resté sur Google News pendant des semaines après la publication. Alison travaille actuellement sur son deuxième roman en utilisant les fonds provenant des ventes de son premier livre.
Confiance et image de marque
En plus d’une visibilité instantanée, l’envoi d’un communiqué de presse sur les réseaux sociaux au sujet d’une entreprise ou d’une organisation peut également aider à gagner la confiance des clients en votre marque. De plus, un communiqué de presse peut également démontrer la transparence au sein de l’entreprise, ce qui peut augmenter le niveau de confort des clients avec votre marque.
Un excellent exemple de confiance accrue des consommateurs envers une marque à la suite d’un communiqué de presse est illustré par Yellowwedge Cheese : la société a publié un communiqué de médias sociaux spécialement formaté, avec l’aide de PRWeb, qui a suscité un intérêt sans précédent de la part des médias et des consommateurs. Aujourd’hui, Yellowwedge Cheese est passé d’une petite épicerie fine à une réputation mondiale de bon fromage et de crédibilité.
Conduire et suivre le trafic
Un avantage majeur d’un communiqué de presse sur les réseaux sociaux est de générer du trafic vers un site Web, ainsi que de suivre facilement ce trafic en ligne. Selon une étude de PRNewswire, le degré de différence entre les communiqués de presse multimédias et ceux qui n’utilisent que du texte brut est frappant. Sur l’échantillon d’un mois de contenu sur PRNewswire.com, les communiqués multimédias/réseaux sociaux ont été partagés 3,53 fois plus souvent que les communiqués de texte.
Les communiqués de texte ont été partagés, en moyenne, 0,99 fois par heure et par communiqué. Les communiqués multimédias ont été partagés, en moyenne, 3,5 fois par heure. Les photos, vidéos, diapositives, etc., fournissent également une variété de contenus partageables qui permettent aux gens de partager plus facilement.
Les inconvénients
La communication avec certains utilisateurs peut être perdue
Si vous envoyez une annonce en ligne de quelque nature que ce soit, vous partez du principe que tous vos utilisateurs ont non seulement accès à Internet, mais qu’ils sont suffisamment à l’aise pour l’utiliser pour rechercher, afficher et potentiellement partager votre communiqué sur les réseaux sociaux. Bien que cela puisse certainement être vrai pour les clients de certaines entreprises, ce n’est certainement pas le cas pour d’autres. Selon le Pew Research Internet Project, 41 % des personnes âgées n’utilisent pas du tout Internet.
Si vous êtes une entreprise dont les principaux clients sont âgés de 50 ans et plus, vous devez absolument demander l’aide d’un professionnel lors de la rédaction d’un communiqué de presse sur les réseaux sociaux. Votre version peut être conçue pour cibler le maximum d’utilisateurs, surtout si elle est distribuée aux points de vente appropriés.
Temps et technique
La rédaction de communiqués de presse sur les réseaux sociaux est à la fois technique et chronophage, pour ne pas dire coûteuse. Rédiger un bon communiqué implique d’avoir une solide compréhension des conventions orthographiques et grammaticales, ainsi que des connaissances sur l’industrie, comment effectuer des recherches et recueillir des citations, et comment présenter le contenu de manière concise et informative. Menus That Talk, une entreprise qui a conçu des menus qui incluent une expérience auditive, a fait face à ces défis précis lors de la construction de son propre communiqué de presse.
Alors que Menus That Talk a embauché un pro pour préparer leur sortie, et vous pouvez probablement vous en tirer en utilisant les services que vous pouvez trouver sur Fiverr. J’ai eu de la chance en les utilisant pour rédiger un modèle, puis en remplissant les détails moi-même après coup. Vous pouvez également utiliser ce modèle de Duct Tape Marketing pour accélérer encore plus le processus.
Niveaux élevés de compétition
Les journalistes reçoivent les médias sociaux et les communiqués de presse normaux par milliers. À moins que vous n’envoyiez votre communiqué à des contacts que vous connaissez déjà, attirer l’attention sur vos relations publiques est difficile, voire impossible. Pour vous assurer que votre communiqué de presse sur les réseaux sociaux bat la concurrence, effectuez une analyse des mots clés et ciblez uniquement les médias et les journalistes les plus probables. L’envoi d’un courrier électronique en masse à une grande base de données de journalistes finira probablement par vous coûter plus de temps et d’efforts que vous ne le pensez.
Croyez-moi (et les études de cas ci-dessus), les communiqués de presse sur les réseaux sociaux sont là pour rester, et s’ils sont utilisés correctement, ils peuvent être une excellente forme de trafic supplémentaire et de référencement.
