Les réseaux sociaux sont devenus omniprésents. Il semble que tout le monde ait un compte Facebook ou Twitter ces jours-ci. Il est en fait plus courant d’entendre certains dire « Envoyez-moi un message sur Facebook » que de les entendre dire « Appelez-moi » ou « Envoyez-moi un e-mail ». Les réseaux sociaux sont devenus nos foyers en ligne où nous interagissons et communiquons avec nos amis et notre famille, ainsi qu’avec les entreprises que nous fréquentons. C’est un monde social, mais il existe des différences frappantes entre la façon dont différentes personnes utilisent ces réseaux sociaux, en particulier lorsque l’on compare les différentes façons dont les hommes et les femmes utilisent Facebook.
C’est un monde de femmes
En 2010, Forbes a souligné une tendance intéressante. Plus de femmes utilisaient les réseaux sociaux, Facebook en particulier, que leurs homologues masculins. À l’époque, les estimations de l’adhésion sur Facebook étaient de 57 % de femmes et de 43 % d’hommes. Fin 2013, ces chiffres étaient encore plus faussés, selon Pew, avec 72 % des internautes féminines utilisant Facebook, contre seulement 62 % des internautes masculins.
Si vous jetez un coup d’œil plus large, vous verrez les mêmes tendances pour tous les autres réseaux sociaux à l’exception de LinkedIn. Pinterest ne représentait que 5 % du segment Internet masculin, mais 25 % des utilisatrices épinglaient régulièrement des contenus. Les hommes ont tendance à passer plus de temps sur des sites de partage social comme Digg et Reddit, ainsi que sur des sites vidéo comme YouTube. Twitter et Tumblr semblent être à peu près égaux chez les utilisateurs masculins / féminins.
Ainsi, les femmes dominent les médias sociaux, mais que font-elles de leur temps sur Facebook par rapport aux hommes ? Fait intéressant, les deux sexes font les choses très différemment.
Femmes vs hommes en termes d’utilisation
Social Media Today souligne certaines des différences d’utilisation de Facebook entre les sexes. Les femmes ont tendance à avoir 8 % plus d’amis que les hommes, ce qui indique plusieurs choses, notamment leur volonté et leur capacité à se connecter avec plusieurs personnes et à communiquer avec les autres. Les femmes ont également tendance à partager les messages des autres plus souvent que les hommes, obtenant 62 % du partage selon l’étude. Les hommes ont tendance à se concentrer sur l’actualité, la politique, les nouvelles et à communiquer avec un petit noyau d’amis proches.
Les femmes sont beaucoup plus susceptibles de partager des messages liés à des achats récents ou à des expériences avec des entreprises, y compris des restaurants, des salons de beauté et des détaillants, tandis que les hommes sont plus susceptibles de partager des achats de produits, en particulier s’ils sont liés à la carrière ou aux aspirations professionnelles de l’individu.
Les hommes sont plus susceptibles d’« aimer » un message et de passer à autre chose, tandis que les femmes sont plus susceptibles d’« aimer » le message et de laisser un commentaire. Les femmes sont apparemment aussi plus susceptibles de laisser une réponse émotionnelle – positive ou négative, tandis que les réponses des hommes tendent vers le neutre lorsqu’ils en laissent une. Fait intéressant, les femmes sont de loin les joueuses les plus sociales et constituent la majorité des joueurs utilisant les jeux Facebook (ainsi que d’autres plateformes de jeux sociaux). Les hommes semblent préférer que leurs jeux soient basés sur console ou PC.
La différence amicale
Facebook est tout au sujet de la connexion avec les autres. Vos relations sont appelées « amis », que vous les connaissiez dans la vraie vie ou non. Les hommes et les femmes se font des amis sur le réseau, mais ils sont très différents dans leur façon de le faire. Par exemple, une étude du Daily Mail au Royaume-Uni souligne que la plupart des femmes ne sont amies avec quelqu’un sur Facebook que si elles le connaissent dans le monde réel (82 % des amitiés féminines). Les hommes, en revanche, sont plus susceptibles d’être amis avec quelqu’un s’il existe une amitié mutuelle entre eux (une connexion d’une connexion, pour ainsi dire). Les hommes sont également plus susceptibles que les femmes de se connecter avec des collègues et d’autres relations d’affaires.
La différence de communication
Fait intéressant, les hommes et les femmes communiquent même différemment sur les réseaux sociaux. Un coup d’œil à quelques études actuelles montre que les deux sexes utilisent plus de mots et de phrases spécifiques que l’autre, les hommes discutant des jeux de console, des actualités, de la politique et autres beaucoup plus que les femmes. Les femmes ont tendance à utiliser des mots et des expressions émotionnelles et à discuter de mode, de vente au détail, de nourriture et de famille beaucoup plus que les hommes.
La différence de déconnexion
Les hommes et les femmes semblent utiliser Facebook de manière extrêmement différente, et cela s’applique à la façon dont ils se déconnectent des autres – le redoutable « désamiral ». Les femmes ont tendance à se débarrasser de plus de personnes en raison d’impolitesse ou de commentaires ou de messages haineux. Les hommes, en revanche, sont plus susceptibles de se désabonner de quelqu’un pour avoir envoyé des publicités, des invitations à des jeux, etc. – des choses qui ont tendance à être considérées comme envahissantes par la plupart des hommes, mais ignorées ou même appréciées par la plupart des femmes.
La différence d’influence
Non seulement les hommes et les femmes utilisent Facebook différemment, mais les sexes sont influencés différemment par le contenu partagé par leurs amis et relations. Les femmes semblent être plus influencées par leurs relations partageant des informations sur les produits, les achats ou les expériences. Par exemple, si plusieurs amis partagent des informations selon lesquelles ils ont acheté un iPhone plutôt qu’un Android, une utilisatrice est plus susceptible de donner à Apple au moins une certaine préférence dans sa décision lors de la mise à niveau. D’un autre côté, les hommes ont tendance à demander des recommandations à leurs relations.
À la fin
En fin de compte, les médias sociaux sont un monde de femmes. Il y a beaucoup d’hommes là-bas, mais la plupart des sites sont dominés par des utilisatrices, en particulier Facebook et Pinterest. Les deux sexes utilisent les sites de médias sociaux comme Facebook de manière radicalement différente, à des fins différentes. Bien sûr, tout cela a été remarqué par des entreprises de marketing avisées, et cela a donné lieu à des méthodes promotionnelles plus ciblées qui permettent aux marques d’atteindre plus facilement leur public cible. La leçon la plus importante de ces informations est peut-être celle concernant le plaidoyer. Pour les marques qui recherchent le bouche à oreille et le partage social, atteindre leur public féminin via Facebook est d’une importance primordiale. Les marques peuvent même maximiser la domination féminine de Facebook en créant des jeux de marque, puisque les femmes sont les principales joueuses sociales au monde.
