Récemment, le géant des réseaux sociaux Facebook a apporté quelques modifications à ses Insights qui font parler le monde du marketing en ligne. Si vous gérez une Page professionnelle, vous avez probablement déjà remarqué que les choses sont un peu différentes. D’un autre côté, Facebook a connu des temps d’arrêt importants au cours des deux dernières semaines, de sorte que les changements sont peut-être complètement passés sous le radar. Voici un bref résumé de ce qui est différent et de ce que vous pouvez attendre des informations de page mises à jour de Facebook.
Vous pouvez réellement voir comment les gens parlent de votre page
Vous vous souvenez des gens qui parlent de cette métrique ? C’était le talon d’Achille de tous les marketeurs Facebook. Bien qu’il soit intéressant de voir quels messages ont provoqué le plus d’activité sur la page, il n’y avait aucun moyen de collecter des données exploitables sur la façon dont les gens parlaient de votre page. Les personnes qui en parlent.
La nouvelle page Insights divise en fait les anciennes personnes qui en parlent en catégories plus utiles : nouvelles pages j’aime et d’où elles viennent ; publier des likes, des commentaires et des partages ; et des actions telles que des mentions et des enregistrements. Ainsi, au lieu de spéculer sur la manière dont les utilisateurs de Facebook interagissent avec votre page, il est désormais plus facile de retrouver des données précieuses que vous pouvez utiliser pour informer vos futurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux.
La navigation a plus de sens
La quantité de données fournies par les nouvelles informations Facebook est à la fois intimidante et passionnante. Pour faciliter la gestion, l’équipe Facebook a tout décomposé en un menu plus soigné et plus intuitif. Vous avez la possibilité de comparer des métriques de haut niveau dans un onglet de présentation, ou vous pouvez choisir d’examiner des données plus spécifiques liées aux likes de page, à la portée, aux visites, à l’engagement des publications et aux personnes. Bien que certaines de ces catégories existaient avant la mise à jour, les nouveaux onglets décomposent les données d’une manière plus gérable et mesurable. Cela s’explique en grande partie par le fait que l’onglet People Talking About This a été progressivement supprimé et remplacé.
Suivi des performances de vos onglets
L’un des changements les plus intéressants apportés à Insights est sans doute que les gestionnaires de pages sont désormais en mesure d’examiner les performances de leurs onglets. Ces données sont particulièrement utiles pour ceux qui utilisent des onglets personnalisés sur Facebook dans le cadre de leur stratégie marketing autour de nouveaux concours ou lancements de produits. Les spécialistes du marketing peuvent facilement cliquer pour consulter un graphique des onglets qui ont reçu le plus de clics des visiteurs de la page quotidiennement. Les données peuvent également être suivies dans le temps pour avoir une idée du nombre total de visites moyennes sur la durée de vie d’une campagne particulière.
Comparer les données démographiques de votre audience avec l’ensemble de Facebook
Avez-vous déjà été curieux de savoir comment votre page fonctionne avec un public particulier par rapport aux autres sur Facebook ? Le nouvel onglet Personnes suit les informations démographiques de vos fans comme il le faisait auparavant, mais il vous permet également de visualiser les données dans un contexte plus large. Les gestionnaires de pages peuvent voir comment leur page d’entreprise résonne auprès des femmes et des hommes de différents groupes d’âge par rapport aux autres pages de Facebook.
Ces informations sont utiles de plusieurs manières. Le plus évident est qu’il fournit un aperçu révélateur de qui est le plus susceptible d’être intéressé par votre marque, ce qui peut vous aider à identifier votre avatar client. Cela peut également aider à faire la lumière sur la façon dont vous pouvez améliorer votre stratégie marketing pour attirer un public particulier.
Les récents changements apportés à Page Insights ont rendu beaucoup plus facile la collecte de données utiles et exploitables pour votre entreprise. L’équipe Facebook a progressivement supprimé et remplacé People Talking About This, afin que vous puissiez voir comment les utilisateurs interagissent avec votre page. Ce changement a également contribué à améliorer la navigation dans la fonctionnalité Insights. Le nouveau Page Insights vous permet également de suivre les performances de vos onglets avec votre public et fournit des informations démographiques précieuses pour éclairer vos futurs efforts de marketing. Il sera intéressant de voir comment les entreprises utilisent les données recueillies à partir de Facebook Insights pour améliorer leurs efforts de marketing entrant.
