Les gens furieux et malveillants ont toujours eu un exutoire et des moyens pour répandre leurs mensonges et leur amertume. Que ce soit par de mauvaises paroles entre les gens personnellement, au téléphone et derrière le dos, c’est maintenant plus facile que jamais. Tout cela grâce aux réseaux sociaux. Facebook et Twitter offrent désormais aux gens une plate-forme pour exprimer toutes les opinions et pensées, et particulièrement les mauvaises. Bloguer est aussi une nouvelle façon de transmettre son mécontentement ou ses pensées diffamatoires. Et grâce aux merveilles de Twitter et de Facebook, il est encore plus facile de publier des articles diffamatoires. Et ce qui est pire, c’est qu’ils peuvent devenir viraux et atteindre bien plus de personnes que le simple fait de parler mal en personne n’aurait jamais pu le faire, ce qui rend les résultats des mauvaises critiques et des blogs encore plus désastreux pour les personnes qui les reçoivent. Les cas de diffamation ont plus que doublé en un an seulement au Royaume-Uni et cela peut être attribué aux médias sociaux,
Les affaires de diffamation liées à Internet en Angleterre et au Pays de Galles sont passées de 7 à 16 au cours de l’année qui s’est terminée le 31 mai, a déclaré le cabinet d’information juridique Sweet and Maxwell. »– Avec l’aimable autorisation de BBC News Online
Un Web De Mensonges Et De Tromperie
Le problème avec les médias sociaux est qu’ils sont si largement disponibles et qu’il n’y a pas de véritables freins ou contrepoids en place pour protéger la réputation des petites entreprises ou des particuliers. Certains diront peut-être que c’est bien, qu’il y a trop d’autorité dans le monde, que le web soit aussi libre que possible, mais cette liberté d’écrire ce que l’on aime et de le faire publier sur le web, peut causer une grande détresse et des dommages irréparables à les gens et les entreprises. Maintenant bien sûr, tout le monde a droit à un point de vue et à une opinion, mais c’est quand un point de vue est compromis par l’entêtement ou simplement par une envie/capacité d’être carrément malveillant, que ça pose problème. Oui, vous avez peut-être pensé que le service dans votre magasin préféré était moins que professionnel la dernière fois que vous êtes entré, mais écrire une critique à ce sujet, puis écrire sur la façon dont vous pensiez que leur stock était médiocre ou que leur magasin était également sale, n’est pas nécessairement une critique véridique ou même exacte. Les consommateurs en colère embrassent leur colère et la laissent grandir car c’est la force motrice de leurs avis, blogs et commentaires désagréables, ce qui signifie qu’ils deviennent incontrôlables et, surtout, peuvent dégénérer en mensonges. Et personne ni aucune entreprise ne veut être le destinataire de ce tweet, mise à jour Facebook ou blog désagréable, voire mensonger :
« La vitesse à laquelle les informations circulent sur les réseaux sociaux est telle qu’un commentaire non contrôlé peut se propager dans les médias grand public en quelques minutes, ce qui peut causer des dommages irréparables au sujet qui a été lésé. »– Avec l’aimable autorisation de BBC News Online
Honnêteté ou haine ?
Rédiger des critiques et des blogs est excellent, cela signifie que vous êtes en contact avec ce que vous faites et que vous informez votre public. C’est un excellent moyen de faire passer vos pensées aux masses. Mais assurez-vous que ce que vous écrivez et publiez sur les réseaux est honnête ET véridique. Basez vos critiques sur des faits et pas seulement sur des opinions. Cela signifie que l’entreprise que vous évaluez peut apprendre, s’améliorer et réagir. Cela signifie également que vous ne pouvez pas être poursuivi en justice pour avoir inventé des mensonges et des rumeurs désagréables et porté atteinte à la réputation et aux bénéfices de l’entreprise. Pensez aux conséquences avant de le poster. Si vous avez été honnête avec les faits, vous n’avez rien à craindre, sinon, vous ne pouvez pas être contrarié lorsque des mesures sont prises contre vous. L’honnêteté signifie également que vos blogs seront en fait mieux accueillis par votre public. C’est parce que c’est un argument juste et équitable qui vous fait gagner plus de respect et vous gagne une réputation raisonnable et pondérée plutôt que d’être le blogueur impétueux qui n’écrit que des ordures simplement parce que vous le pouvez et que vous êtes simplement de mauvaise humeur parce que quelque chose ne va pas. votre propre chemin ou comme prévu. Les médias sociaux peuvent faire ou défaire les entreprises et les gens, assurez-vous simplement que vous êtes toujours honnête avec ce que vous écrivez, sinon vous n’avez que vous-même à blâmer pour les retombées.
Qui a écrit cet article
Je suis Nikki et je travaille dans le cadre de MarketMeSuite le tableau de bord marketing des médias sociaux. Et grande nouvelle… nous sommes maintenant libres ! S’il vous plaît vérifier et assurez-vous de me faire savoir ce que vous pensez.
~Articles mentionnés dans cet article : http://www.bbc.co.uk/news/uk-14684620
~Source de l’image : http://www.flickr.com/photos/lwr
