Nous vivons dans un monde en temps réel. Si vous êtes assis pour lire le journal du matin, ce sont les nouvelles d’hier. Internet et la gratification instantanée qu’il apporte ont changé la façon dont nous recevons tout, d’un reportage à un message de marque. Alors, comment les entreprises retiennent-elles l’attention des personnes qui ne prêtent attention qu’au moment où un message a de la valeur pour elles ? En étant au bon endroit au bon moment et en offrant à votre public un contenu précieux. Lorsque votre message est pertinent et précieux pour votre public, votre public est beaucoup plus susceptible d’y prêter attention. Si, en tant qu’entreprise, vous commentez un sujet tendance ou un phénomène culturel, votre public est plus susceptible d’être réceptif parce qu’il reçoit quelque chose de précieux en se divertissant, en étant éduqué ou en voyant quelque chose d’un point de vue différent – le point de vue d’un leader d’opinion comme vous.La création de contenu basé sur des sujets tendance afin d’atteindre une plus grande portée n’est pas quelque chose de nouveau. Les entreprises qui gagnent en reconnaissance en ayant un commentaire sur la culture pop, la politique ou simplement l’actualité se produisent depuis des années grâce à des parrainages et des partenariats, mais avec les médias sociaux et l’avènement des entreprises publiant leur propre contenu, il est facile pour les entreprises d’exprimer leurs opinions, de lier dans leurs points de vue et se promouvoir à travers l’actualité comme jamais auparavant.
Newsjacking comme stratégie de création de contenu
Newsjacking, un terme inventé par David Meerman Scott, qui a écrit un livre du même nom, est simplement ce que cela ressemble à détourner les nouvelles. Grâce à cette tactique, votre entreprise participera au marketing en temps réel et trouvera votre public là où il est présent. Peut-être que votre public est sur Twitter en train de tweeter en direct le Super Bowl, ou du moins en train de lire les tweets en direct des autres, et un gif hilarant que vous avez posté attire leur attention. Peut-être que votre public parcourt son fil d’actualité Facebook et que votre message sur la Journée nationale du bacon (qui se tient le samedi avant la fête du Travail, soit dit en passant) l’oblige à aimer votre message. Le Newsjacking est du marketing entrant à l’extrême et n’a pas besoin de vous concerner, ni votre entreprise, ni même votre secteur d’activité. Lorsque vous commentez des événements actuels, il est efficace que vous postiez avec un angle qui s’aligne sur votre marque mais qui n’enlève rien à la nature organique qui devrait être présente. La façon dont votre public devrait recevoir le contenu détourné devrait être la même que si un ami venait de lui envoyer un message à ce sujet. Au lieu d’essayer de détourner leur attention du sujet traité, essayez d’améliorer le moment.
Un bon exemple d’une marque qui s’aligne sur un événement actuel est quand Oreo a fait son célèbre tweet lors de la panne de courant au Super Bowl.
La réponse du public d’Oreo a été extrêmement positive. Non seulement tout le monde était impressionné par la rapidité avec laquelle cette annonce a été publiée, mais elle a été réalisée avec tant de goût et pertinente à ce moment-là, qu’Oreo a récolté les fruits des personnes interagissant avec leur publication en la visionnant, en la favorisant et en la retweetant, ainsi que des nouvelles. les points de vente en ont fait des commentaires et les gens en ont parlé pendant des jours et des semaines après.
À la suite de la fermeture du gouvernement fédéral des États-Unis l’automne dernier, plus de 800 000 employés du gouvernement ont été licenciés et nous avons connu un phénomène culturel. À ce moment-là, être mis en congé est devenu apparenté à beaucoup, en particulier dans la région de DC, de Virginie et du Maryland. De nombreuses entreprises ont profité de cet événement. – #furloughfridays est devenu « une chose ». Cette forme de marketing est essentiellement du détournement d’informations et a été utilisée pour attirer des clients et des consommateurs.
Une mise en garde
Bien que Jon Stewart soit le roi du newsjacking, en particulier lorsqu’il s’agit de politique dans l’actualité, rappelez-vous que l’humour est un art (et très subjectif en plus). Les opportunités de « newsjack » autour de l’actualité doivent également être gérées avec précaution. Prendre parti politiquement et aligner cela sur votre marque peut être une affaire délicate. Connaître votre public et être parfaitement clair sur les valeurs de votre marque vous aidera à vous guider. Et puis, il n’y a que le bon goût. Les tentatives de placement de produit autour de sujets sensibles doivent être évitées. Arrêtez de « vendre » et concentrez-vous sur la communication et l’engagement. Un exemple récent de retour de flamme de détournement de presse est celui où AT&T a tweeté le 11 septembre avec cette image.
Pour leur public, c’était trop artificiel et insensible; le placement de produit à une telle occasion n’était pas acceptable et un tollé négatif s’ensuivit. 
passant par @nycsouthpaw
AT&T a rapidement présenté des excuses :
Avec cet exemple vient un avertissement pour traiter les questions sensibles avec soin. Connaissez votre public et informez-vous avec prudence.
Qu’est-ce qu’un mème et pourquoi devrais-je m’en soucier ?
L’une des facettes du newsjacking est la création de mèmes. Mème [meem], un terme inventé par le biologiste évolutionniste britannique Richard Dawkins en 1976, est décrit comme « une idée, un comportement ou un style qui se propage d’une personne à l’autre au sein d’une culture ». En tant que tactique de stratégie de contenu, les mèmes résonnent et sont très partageables. Bien sûr, vous pourriez écrire un bel article long avec de superbes images, mais ce qui est vraiment partagé est court et pertinent (voir notre article de blog précédent, « Marketing to Our Short Attention Spans ». Bien que les mèmes ne se limitent pas au monde numérique, en parlant de cyberculture, les mèmes sont généralement véhiculés par des images, des vidéos, des extraits sonores ou une combinaison des trois. Essentiellement, avec un phénomène culturel comme la fermeture du gouvernement, tout commentaire intéressant qui devient viral devient un mème. Un mème est quelque chose que les gens peut s’identifier et vouloir partager parce que c’est divertissant, éducatif ou quelque chose de valeur. Certains des mèmes de fermeture du gouvernement les plus partagés :
Holiday Jacking
Bien que les nouvelles ne puissent pas toujours être anticipées ou planifiées, les vacances arrivent chaque année et l’application du même concept que le newsjacking aux vacances peut vous aider à créer un excellent contenu que votre public adorera. Y a-t-il des cas où votre entreprise a utilisé le newsjacking à bon escient ? Faites-nous savoir comment vous l’avez fait dans les commentaires ci-dessous.
