Le PDG de Pinterest, Ben Silbermann, s’est engagé à lutter contre les inégalités raciales au sein de l’entreprise, en décrivant une série de mesures que Pinterest entreprendra après que deux anciens employés de Pinterest aient soulevé des préoccupations.
Pinterest cherche depuis longtemps à défendre la représentation et la diversité, avec des fonctionnalités telles que ses outils de personnalisation de la recherche de couleur de peau et son travail avec des organisations extérieures pour établir des politiques plus inclusives.
En fait, en janvier, dans le cadre de son sixième rapport sur la diversité, Pinterest a vanté le fait qu’il avait a dépassé ses trois objectifs de recrutement dans ce domaine.
Mais de toute évidence, cela ne racontait qu’une partie de l’histoire – lundi, deux anciens employés de Pinterest critiqué publiquement l’entreprise, détaillant leurs expériences, en tant qu’employés de couleur, au sein de la culture de la plate-forme.
Je ne devrais pas avoir à partager cette histoire en l’année de notre Seigneur, 2020 – mais nous y sommes. Je suis un ancien de Yale, Google, FB, dans le réseau WaPo Tech 202, etc… et j’ai récemment décidé de partir @Pinterest, qui vient de déclarer «solidarité avec BLM». Quelle blague. ????1/#BelieveBlackWomen
– Ifeoma Ozoma (@IfeomaOzoma) 15 juin 2020
Pinterest a répondu, disant qu’il avait enquêté sur les deux cas et trouvé aucune preuve d’actes répréhensibles. Mais maintenant, au milieu de l’angoisse croissante au sujet de son approche, Silbermann a envoyé aux employés une longue note de service, décrivant les différents efforts qu’ils entreprendront et admettant, après enquête, sa propre ignorance de telles expériences.
Selon Silbermann:
«Cela a été dévastateur d’entendre les histoires d’employés noirs qui ont l’impression de ne pas appartenir à Pinterest. En raison du manque de représentation au sein de la haute direction et du conseil d’administration. Parce qu’ils ont peur de faire part de leurs préoccupations à leurs gestionnaires ou aux RH. Parce qu’ils n’ont pas le sentiment d’avoir les mêmes opportunités de faire évoluer leur carrière en raison du manque de diversité de nos produits et de notre marque. […] Je suis gêné de dire que je n’ai pas compris la profondeur des difficultés et que j’ai été blessé par plusieurs membres de notre équipe. J’ai besoin de faire mieux. Mes dirigeants doivent faire mieux. Et Pinterest doit être meilleur. «
En termes d’action spécifique, Silbermann affirme que Pinterest:
- Ajouter un membre non blanc du conseil d’administration et faire appel à une entreprise extérieure pour évaluer si les employés noirs sont sous-payés
- Exiger de tous les employés qu’ils suivent des cours sur la création d’équipes inclusives et les préjugés inconscients
- Organisez des événements mensuels pour en savoir plus sur le racisme systémique et l’inclusivité
- Établir une compréhension basée sur des mesures du degré d’inclusivité de son expérience produit aujourd’hui et fixer des objectifs mesurables pour s’améliorer
- Établir de nouveaux objectifs en mettant en vedette un ensemble diversifié de créateurs, d’entreprises et de marchands, liés à un objectif à long terme de créer un corpus de contenu beaucoup plus diversifié
- Améliorer la représentation dans les équipes de l’ingénierie, des produits et de la conception grâce au recrutement et au développement
Silberman s’engage à enquêter sur les causes des problèmes systémiques au sein de Pinterest et à les résoudre du mieux qu’ils peuvent, afin de travailler à l’amélioration de l’égalité pour tous les employés et de la représentation sur la plate-forme dans son ensemble.
Le numéro met en évidence les profondeurs plus larges de la discrimination raciale et de la diversité, qu’il n’est pas aussi simple que des points de données de valeur faciale ou de fournir des outils plus inclusifs. Les défis du racisme systémique vont plus loin et passeront souvent inaperçus s’ils ne sont pas spécifiquement recherchés. Silbermann avait semblé convaincu que Pinterest était inclusif, mais les preuves montrent qu’il y avait de nombreux exemples où l’entreprise avait échoué de manière significative, et en tant que tel, il est bon de voir Pinterest le prendre et examiner plus en profondeur les éléments culturels qui peuvent conduire à résultats négatifs, sous toutes ses formes, pour les personnes de couleur.
Il s’agit de la dernière d’une gamme d’approches politiques et de mises à jour provenant de plates-formes sociales, dont plusieurs sont maintenant obligées d’examiner de plus près des processus qu’ils n’auraient peut-être pas jugés problématiques.
LinkedIn a présenté cette semaine ses prochaines étapes pour résoudre les problèmes de diversité interne et de représentation après une réunion sur la réponse de l’entreprise aux manifestations #BlackLivesMatter qui a conduit à des commentaires insensibles et ignorants autour de ce partage entre les membres du personnel. Google a également souligné son engagement élargi à «renforcer le sentiment d’inclusion et d’appartenance des Googleurs», en mettant l’accent sur la communauté noire.
Dans les trois cas, une enquête plus approfondie a révélé qu’il existe des niveaux de préjugés raciaux au sein de leurs organisations, ce que leurs équipes de direction n’ont peut-être même pas réalisé. Ceci, encore une fois, souligne la nécessité de regarder de plus près et de s’attaquer aux questions difficiles concernant les divisions raciales, afin de trouver la racine de ces problèmes et de remettre en question vos propres croyances et compréhensions établies.
Vous ne pensez peut-être pas qu’il y a un problème, mais en rassemblant plus de perspectives, vous constaterez peut-être qu’il y en a, et peut-être que ces cas pourraient aider à mieux comprendre où se concentrer et à s’améliorer à l’avenir.
