Dans la carrière d’une personne, la chance existe-t-elle ? Est-il possible de faire sa propre chance ? Aujourd’hui, j’ai discuté avec Amanda Vandervort qui a fait une carrière combinant ses deux plus grandes passions : le football et le marketing. Amanda est la directrice des médias sociaux de la Major League Soccer. Lisez la suite pour voir comment elle a décroché l’emploi de ses rêves et comment elle utilise les médias sociaux pour interagir avec les fans de la MLS.
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Comment elle a décroché l’emploi de ses rêves
« Je suis l’une des rares personnes à avoir la chance d’être dans quelque chose que j’aime vraiment », a déclaré Amanda en travaillant sur la promotion du football via les médias sociaux.
Sa carrière a commencé en tant qu’entraîneur-chef à l’Université de New York. Par la suite, elle a décidé d’explorer sa passion pour la technologie et les médias. Avec un diplôme en technologie éducative, montrant aux enseignants comment intégrer la technologie dans les salles de classe, elle a déménagé à San Francisco pour se lancer dans le marketing. Elle a travaillé pour un site Web qui a créé une communauté sociale qui a aidé les entraîneurs de football à préparer des plans de cours pour les entraînements. C’est là que sa passion pour le football, la technologie, l’expérience et l’entraînement s’intègrent dans un même espace.
En 2007, elle a lancé un blog et un compte Twitter relatant ses réflexions sur le football féminin. Cela a attiré l’attention du directeur général de l’équipe MLS, le Chicago Fire, qui l’a invitée à Chicago pour aider à étendre la présence numérique de l’équipe.
Depuis lors, elle est retournée à San Francisco mais a poursuivi sa carrière en MLS et y est depuis six saisons.
Passer de l’entraîneur de football à la coordination des médias sociaux
« Je pense que nous faisons notre propre chance. Il s’agit de reconnaître l’opportunité lorsque vous êtes en mesure d’en profiter. »
Investir du temps dans son blog et apprendre à se promouvoir sur les réseaux sociaux l’a amenée là où elle est. Elle s’intéressait au social mais n’avait aucune expérience de travail, alors Amanda s’est mise à prouver ses capacités.
Elle voulait faire une différence dans le football féminin d’une manière différente. De la rédaction de plans d’entraînement sur le terrain avec un stylo et du papier à la présence devant un ordinateur, elle aspirait à mettre le sport féminin, un domaine peu couvert, sous les projecteurs via les médias sociaux.
« Ce que j’aime dans le social et l’esprit du social, c’est repousser les limites de tout ce qui pourrait être humainement possible grâce à la technologie sociale et numérique. »
Évolution de MLS dans les médias sociaux
Amanda est arrivée lors du lancement de MLS Digital en 2010. Elle s’est entretenue avec son vice-président, Chris Schlosser, qui était le directeur général à l’époque, et a défini l’approche numérique de MLS.
Elle fait l’éloge de la philosophie de la MLS sur les médias sociaux. Après avoir vécu à San Francisco pendant un certain temps, Amanda a déménagé à New York. « Nous sommes tellement convaincus de l’impact que les médias sociaux peuvent être au cœur de notre entreprise, que nous voulons que les médias sociaux soient situés à New York », explique-t-elle à propos des points de vue de la MLS sur l’impact social.
Cette reconnaissance des médias sociaux est une approche descendante. Le commissaire MLS lui-même est très actif sur les médias sociaux et pense que c’est un investissement et un outil qui peuvent faire grandir la marque MLS.
MLS sur les réseaux sociaux
La base de fans de la MLS est jeune et active sur les réseaux sociaux. MLS a récemment lancé son Snapchat et a reçu une réponse écrasante.
Bien que leur chaîne la plus populaire ait évolué au fil du temps, la « philosophie fondamentale de la MLS consistant à être engageante, honnête et authentique » reste la même. Cela reste vrai avec une grande équipe qui parle la voix de la marque. Côté créatif, un manager qui est la « voix et le ton » de tout le contenu sur ses canaux sociaux et est responsable de la gestion de la communauté le jour du match. Accompagné d’un chef d’entreprise qui aide à la vente de commandites.
La question centrale est de savoir « comment créer à la fois la programmation la plus efficace qui soit engageante pour les fans et qui serve également la marque ».
La mesure de l’engagement, du trafic de référence à partir de son site Web et des vues vidéo sont des mesures déterminantes.
Les influenceurs jouent un grand rôle dans le succès de MLS sur les réseaux sociaux. Plus récemment, ils se sont associés à une célébrité de Snapchat pour la Coupe du monde qui a aidé à lancer le compte MLS. Cela a donné à l’équipe beaucoup d’informations sur la plate-forme et a également amené des fans potentiels à s’engager. « Alors que nous examinons de nouvelles innovations et technologies, nous recherchons toujours des personnes qui ont pris les devants sur cette plate-forme. Nous essayons d’inviter cela dans notre espace. »
Profitez-en et revenez ici pour plus d’épisodes du podcast All the Social Ladies sur les médias sociaux aujourd’hui.
