J’ai vu l’avenir, et il y a des changements à venir. D’accord, je n’ai pas vraiment vu l’avenir, mais cela ne veut pas dire que les changements n’arrivent pas de toute façon. Le plus grand changement sera probablement votre besoin d’augmenter votre budget pour le marketing des médias sociaux, mais je garde cela pour un article séparé, à venir bientôt. Parce que j’aime taquiner.
Aimez, partagez, achetez
L’un des plus grands bouleversements dans l’espace des médias sociaux se présentera peut-être sous la forme d’achats de produits directement via Facebook, Twitter et peut-être d’autres réseaux. Les deux testent un bouton « acheter » depuis des mois maintenant, et l’on s’attend à ce que nous commencions à les voir déployés pour tout le monde très bientôt.
C’est énorme pour les entreprises, car en plus de recevoir de la publicité pendant qu’ils sont sur leurs flux, les utilisateurs pourront acheter un produit ou un service via ces publicités sans jamais avoir à quitter le réseau. Plus besoin d’être redirigé vers une page de destination ou un site Web pour effectuer un achat. Cela mettra les réseaux sociaux en concurrence directe avec les détaillants de masse comme Amazon, mais peut également sembler affecter négativement le trafic généré vers votre site. Mais une vente est une vente, non ?
Si l’expérience se passe bien, on s’attend également à ce qu’au moins Facebook essaie de s’implanter dans le portefeuille numérique et l’espace de paiement, en concurrence avec les puissances actuelles telles que Paypal et Apple Pay. Aucune garantie que tout cela se produise ou se passe bien, mais c’est certainement quelque chose dont vous devez être conscient lorsque vous planifiez votre marketing pour l’année.
Enfin, je n’ai vu cela nulle part, mais je serais choqué si la fonction « acheter » se passe bien et que Pinterest ne se lance pas dans le jeu. Pinterest est déjà configuré pour être essentiellement un centre commercial en ligne comme Amazon, donc une telle décision pourrait signifier énorme choses pour le réseau.
Mobile, Mobile, Mobile
Avec l’essor des technologies portables et la domination des smartphones, la poussée vers le mobile sera imparable au cours de l’année à venir. Il n’y a rien de nouveau ici vraiment, sauf que le rythme devrait s’accélérer un peu et avant que nous le sachions, les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables seront des dinosaures que seules les entreprises et les « vieux » utilisent beaucoup.
Considérez le chemin parcouru par les smartphones au cours des dernières années et ajoutez à cela des personnes qui portent régulièrement Glass, Galaxy Gear ou toute autre marque qui fait flotter votre bateau au quotidien. Une connexion constante est l’objectif. Cela permettra aux spécialistes du marketing d’envoyer des publicités ciblées aux consommateurs tout au long de la journée avec une précision extrême. Passez devant un restaurant, obtenez soudainement un coupon ou une publicité pour cela sur votre téléphone (ou dans votre vision si vous portez Glass).
Non seulement cela, mais les détails sur l’origine des ventes deviendront limpides une fois que ce sera une chose quotidienne. À l’heure actuelle, Google (ou un moteur de recherche) obtient la majeure partie du crédit, car les gens rechercheront, cliqueront, puis achèteront sur un site. Lorsqu’un internaute achète directement via une annonce ciblée, vous pourrez affiner votre stratégie marketing comme jamais auparavant.
Autres friandises à mentionner
LinkedIn décollera ou reculera cette année. Avec Facebook lançant sa plate-forme Facebook for Business (vous ne pourriez pas trouver un meilleur nom ?), ils seront en concurrence directe pour la base d’utilisateurs de LinkedIn, même s’il existe des différences entre les deux. LinkedIn en est conscient et prend déjà des mesures pour accroître considérablement sa base active au cours de l’année à venir. Personnellement, je pense que l’expérience commerciale de Facebook tombera à plat. Quoi qu’il en soit, vous devriez devenir actif sur LinkedIn si vous ne l’êtes pas déjà.
De l’autre côté de la médaille, il semble que Google+ souffle son dernier souffle en tant que réseau social. Après le départ de Vic Gundotra au début de l’année dernière, tout l’enthousiasme pour la plate-forme est parti avec lui. La paternité de Google est morte, les Hangouts sont séparés, les photos sont maintenant séparées et il semble que G+ soit en train d’être démantelé lentement mais sûrement. Vous n’avez même plus besoin d’y attacher un compte Gmail. Connaissant Google, il est probablement prévu de continuer à utiliser la plate-forme, donc je ne l’abandonnerais pas. Il vous permet toujours d’obtenir de meilleurs résultats de recherche et plus encore si vous l’utilisez. N’y mettez pas tous vos efforts.
Enfin, je serais surpris s’il n’y avait pas de réel pousser pour la confidentialité et l’anonymat, contrairement à la perçu intimité du passé. Le tollé du public est assez fort, et je pense que les réseaux écoutent attentivement. Ello, quelqu’un ?
Tout le meilleur pour 2015 que ce soit une année merveilleuse et profitable !
