Si vous faites du commerce électronique en Inde et que vous souhaitez exploiter la base de clientèle cachée pour émerger dans votre entreprise ! Continuer à lire…………
J’aime attirer votre attention sur un phénomène intéressant ! De nombreuses personnes en Inde résistent au paiement de produits en ligne par carte de crédit (bien que de nombreuses personnes y effectuent également des transactions en ligne par carte de crédit). Et, pour cette raison, de nombreuses entreprises de commerce électronique n’ont pas réussi à exploiter ce marché potentiel caché.
Ma suggestion est; offrez-leur la facilité d’achat! Voici 2 approches qui, je crois, peuvent influencer la décision d’achat de ces acheteurs potentiels.
Approche en espèces directe – Ne forcez pas les gens à payer en ligne, mais plutôt lorsque les clients commandent quelque chose en ligne ; demandez-leur de fournir les informations de facturation, y compris le numéro de téléphone fixe ! Appelez leurs numéros de téléphone fixe (pas de numéro de portable !) pour confirmer la commande (pour vérifier si elle est fausse ou authentique). Et, une fois la commande confirmée, envoyez-leur le produit et votre livreur pourra retirer directement l’argent des clients !
Je pense que davantage d’entreprises devraient essayer cette méthode en Inde afin d’être plus conviviales pour les clients.
Approche de trésorerie indirecte – Ayez un ou deux « entrepôts » dans les villes de niveau 1 et de niveau 2 en fonction de votre entreprise et de la majorité de la clientèle (géographiquement). L’idée est; si vous pensez que l’envoi d’un livreur pour chaque commande n’est pas une option réalisable, alors ce que vous pouvez faire l’est ; Lorsque le client passe une commande en ligne que comme mentionné ci-dessus, confirmez la commande via le numéro de téléphone fixe fourni par le client.
Ensuite, expédiez les produits de votre entrepôt principal à l’entrepôt de cette ville (où la commande a été passée) et dans un délai de 2 à 3 jours (triez le nombre de jours selon votre calcul), le client peut directement venir au magasin dans sa ville, payer en espèces et obtenir son produit (le personnel du magasin peut appeler le client lorsque le produit arrive). Vous pouvez encore améliorer la flexibilité de ramassage des produits par les clients, par exemple dans les 5 à 7 jours !
À ton tour! Que pensez-vous de la faisabilité des deux approches ?!
