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Sprinklr a annoncé aujourd’hui avoir levé 46 millions de dollars de nouveaux fonds, portant son financement total à 123,5 millions de dollars, et la société est désormais évaluée à 1,17 milliard de dollars.
La société de plate-forme logicielle sociale basée à New York a reçu son dernier cycle de financement d’Intel Capital, Battery Ventures et Iconiq Capital.
Les startups qui atteignent la barre de valorisation de 1 milliard de dollars sont appelées « licornes », étant donné que la startup d’un milliard de dollars était autrefois considérée comme un mythe. Mais grâce à un marché haussier, un certain nombre de startups ont rejoint ce club exclusif, notamment Dropbox, SnapChat et WeWork.
Mais contrairement à certains de leurs collègues membres du club du milliard de dollars, Sprinklr a une solide source de revenus. Selon le fondateur et PDG Ragy Thomas, Sprinklr a triplé son chiffre d’affaires entre 2013 et 2014.
La société, qui compte McDonald’s, Verizon, Samsung et Intel parmi ses clients, attribue sa croissance à ses outils logiciels de marketing qui permettent aux marques de surveiller leurs notes et avis en ligne, de surveiller les campagnes sociales payantes et de fournir une plate-forme à leurs groupes de défense des employés. .
« Les réseaux sociaux permettent aux clients de se connecter les uns aux autres à une échelle auparavant inimaginable », déclare Jeremy Epstein, vice-président du marketing et navigateur social chez Sprinklr. « En conséquence, les clients partagent plus d’informations et sont mieux informés sur la marque, ses produits, ses services et son expérience globale. Cela modifie considérablement l’équilibre des pouvoirs de la marque au consommateur », a-t-il déclaré.
Au cours des 13 derniers mois, Sprinklr a acquis quatre sociétés – Branderati, TBG Digital, Dachis Group, Pluck – pour alimenter la croissance et élargir ses offres de produits. On s’attend à ce que le dernier tour de table contribue à poursuivre cette mission.
« Nous recherchons toujours la bonne personne pour mieux servir nos clients », ajoute Epstein.
