La responsabilité sociale des entreprises ou RSE est un domaine ancien au sein des communications d’entreprise. Il cherche à renforcer …
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Nouveau sur Pinterest ? Voici comment vous pouvez commencer du bon pied
Pinterest est un réseau social relativement nouveau. C’est très différent des goûts de Facebook et Twitter. Il fournit plusieurs nouvelles …
Comment les petites marques peuvent uniformiser les règles du jeu avec le commerce électronique social
Il est difficile de croire qu’il y a près de 20 ans, Amazon.com était une startup émergente avec de grands …
Comment créer une communauté bêta pour tester des produits
Les médias sociaux ne se limitent pas aux campagnes ou à l’engagement envers la marque. L’une de ses utilisations souvent …
Comment la technologie remodèle le comportement humain (et ce que vous devriez faire à ce sujet)
Plus tôt cette semaine, j’ai eu le privilège de présenter le discours d’ouverture de l’Executive MindXchange de Frost & Sullivan …
Le quoi, le pourquoi et le comment de la paternité de Google
Vous avez configuré un compte Google+ ! Vous êtes maintenant sur la voie de la légitimité aux yeux de Google. Mais …
Comment les entreprises financières peuvent établir la confiance grâce aux médias sociaux
Les institutions financières font face à de nombreux défis sur le marché d’aujourd’hui, en particulier en ce qui concerne les …
Comment pirater les listes d’intérêts Facebook pour le marketing de contenu
L’un des plus grands défis auxquels les organisations à but non lucratif sont confrontées est de trouver du contenu qui …
Au revoir, le bourrage de mots-clés : comment le marketing de contenu nécessite une approche plus stratégique
Dans les premières années du référencement, les entreprises pouvaient remplir leur contenu d’une série de mots-clés pour apaiser les moteurs …
Comment inciter les fans à participer et à partager vos promotions
Les utilisateurs sont généralement présentés à la promotion ou au concours Facebook d’une entreprise de l’une des trois manières suivantes : …
Comment créer un meilleur podcast [INFOGRAPHIC]
Chip et Dan Heath sont partisans du fait que les podcasts doivent être avant tout une chose : collants. Mais c’est …
Comment choisir des images qui fonctionnent vraiment pour vos campagnes sur les réseaux sociaux
Allen Klein, un conférencier professionnel primé, a dit un jour que 80 % de ce que les gens apprennent est …
Comment Klout est prêt à nettoyer l’horloge de contenu de LinkedIn
En mai de l’année dernière, j’ai écrit « Pourquoi LinkedIn est devenu moins attrayant », pour exprimer mon mécontentement et celui de …
Comment les organisations à but non lucratif peuvent tirer parti du marketing des médias sociaux
Le marketing des médias sociaux devient omniprésent auprès des marques mondiales et des entreprises axées sur le consommateur. Alors que …
Éliminer l’ennui de la lecture automatique : comment faire fonctionner le marketing intrusif
Si la plupart des gens sont d’accord avec moi (et je pense qu’ils le sont), il y a peu de …
Comment stimuler l’engagement social pour les organisations à but non lucratif [SLIDESHARE]
Pourquoi les organisations à but non lucratif (ou toute entreprise/entreprise d’ailleurs) voudraient-elles susciter l’engagement sur leurs profils de médias sociaux ? …
Construire une culture de réussite client exceptionnelle : comment Buffer le fait
Si vous êtes comme la plupart des entreprises à revenus récurrents, vous ne recherchez pas seulement des compétences lorsque vous …
Comment rédiger un communiqué de presse pour un événement
Si vous voulez que votre événement brille et soit bien fréquenté par votre public cible, vous voulez créer le buzz …
Comment mieux servir les clients en libre-service
Il était une fois, entrer dans une station-service signifiait qu’un préposé en uniforme se précipitait pour pomper votre essence, laver …
Collaboration sociale : comment le social business modifie le rôle du marketing et de l’informatique
Cette semaine, nous avons organisé un autre webinaire dans notre série de webinaires Best Thinker, cette fois sur le thème …
Comment tirer le meilleur parti des groupes LinkedIn
Une version de cet article est apparue pour la première fois sur Social Media Examiner. Êtes-vous membre d’un groupe LinkedIn? …
Comment organiser un concours sur Facebook sans craindre la fermeture de votre page d’entreprise
Organiser un concours sur Facebook est l’un des meilleurs moyens d’obtenir et de conserver des fans. Avouons-le – beaucoup de …
3 erreurs courantes sur les sites Web à but non lucratif et comment les éviter
Au cours des dernières semaines, j’ai consulté des centaines de sites Web à but non lucratif, allant de petites organisations …
Comment transformer une expérience client négative en une expérience positive
Si vous avez déjà possédé un ordinateur, vous savez à quel point il est frustrant de ne plus fonctionner. Il …
Comment gérer le service client pour votre produit en ligne
Dans les articles précédents, j’ai examiné comment les médias sociaux soutiennent le cycle de vie du produit. J’ai expliqué comment …
Comment créer un contenu de médias sociaux impressionnant [INFOGRAPHIC]
Vous voulez savoir comment devenir une superstar des réseaux sociaux ? Eh bien, tout ce dont vous avez besoin est …
Voici comment les marques adoptent magnifiquement le social pour la Saint-Valentin
Avec la Saint-Valentin juste derrière nous, la plupart des marques ont déjà fait un effort créatif pour lancer une campagne …
Comment les grandes marques utilisent Twitter [INFOGRAPHIC]
Saviez-vous qu’avec plus de 13 millions de followers, Facebook est l’entreprise la plus suivie sur Twitter et la couronne de …
Comment #GivingTuesday a utilisé les médias sociaux pour créer une journée mondiale du don
Une campagne qui a été lancée à l’automne 2012 par la 92nd Street Y de New York, #GivingTuesday a une …
Comment créer et utiliser une équipe de médias sociaux en 2014
À l’heure actuelle, la plupart des entreprises ont un certain type de présence sur les réseaux sociaux. Pour de nombreuses …