Les affaires sont un sport de contact, car le contact humain, les relations et la coopération sont les pierres angulaires des affaires. Établir, construire et entretenir des relations d’une manière bien planifiée et bien exécutée vous permettra d’exceller personnellement et pour votre entreprise. Les sites de médias sociaux tels que LinkedIn nous ont donné les outils pour communiquer plus fréquemment avec nos relations d’affaires afin de renforcer la confiance, l’intégrité et la crédibilité. En ce qui concerne les relations commerciales, LinkedIn est le roi des médias sociaux avec plus de 65 millions de membres dans plus de 200 pays et doit être considéré comme l’un de vos atouts commerciaux les plus précieux.
Certains d’entre nous, désolé de dire que cela m’inclut, ont commencé à gérer des relations d’affaires avec un Rolodex. Nous avons rassemblé des cartes de visite, envoyé des notes, passé un appel téléphonique ciblé et parfois organisé une réunion lors d’une conférence ou d’un forum de l’industrie. Entretenir des relations était une tâche difficile qui a été rendue un peu plus simple avec Microsoft Outlook et Internet. Mais vous aviez toujours besoin d’un radar pour suivre vos contacts lorsqu’ils changeaient d’emploi – ce qui se produit en moyenne tous les trois ans.
LinkedIn peut vous aider à gérer des relations qui créent constamment des gains mutuels pour toutes les parties prenantes. Maximiser les avantages mutuels maximisera toujours la valeur d’une relation pour les deux parties.
Alors, quels sont les avantages d’utiliser LinkedIn dans la gestion de vos relations d’affaires ?
1. Des communications régulières et pertinentes renforcent la confiance et la crédibilité
2. Élargit et améliore l’éventail des opportunités commerciales disponibles
3. Fournit des informations pertinentes que vos relations ne peuvent obtenir nulle part ailleurs
4. Renforce la confiance des clients et des investisseurs
5. Accès aux idées, aux talents et aux connaissances d’un éventail de personnes beaucoup plus large que celui qui vous serait autrement accessible
6. Augmente votre valeur auprès de vos contacts
7. Oriente vos relations vers des informations d’intérêt
8. Vous permet de réseauter facilement avec des personnes partageant les mêmes idées dans l’industrie LinkedIn et les groupes d’entreprises
9. Trouver et être présenté à des clients potentiels, des fournisseurs de services et des experts en la matière qui sont recommandés
La plupart des gens ont un profil sur LinkedIn mais ne savent pas quoi en faire une fois qu’ils sont configurés, soit parce qu’ils sont submergés par toutes les options, soit parce qu’ils n’ont tout simplement pas le temps ou veulent prendre le temps. Voici mes recommandations sur la façon dont vous pouvez utiliser LinkedIn et les médias sociaux pour gérer et développer vos relations :
Améliorez votre profil. C’est la seule action qui va prendre plus de temps que la plupart des autres, peut-être une heure ou deux. Je vous recommande de vous assurer que vos antécédents professionnels et scolaires sont étoffés autant que possible. Portez une attention particulière à vos réalisations et moins à vos devoirs ou responsabilités. Comment vous et votre entreprise aidez-vous d’autres personnes/entreprises – pensez en termes de propositions de valeur et de retour sur investissement. Quels résultats avez-vous obtenus ? Comment avez-vous fait la différence ? Le cas échéant, demandez des recommandations à des collègues de confiance et à des clients. Vous et votre entreprise êtes en constante évolution, de sorte que votre profil doit également être constamment mis à jour pour refléter la valeur actuelle que vous offrez aux clients et clients potentiels. Examinez attentivement votre profil et posez-vous les questions suivantes :
- Mon titre professionnel dit-il exactement ce que je fais, contient-il des termes de recherche clés, est-il un peu créatif et utilise-t-il les 120 caractères complets ? Explique-t-il ce que je fais d’une manière qui a un sens pour mon public cible ?
- Ai-je utilisé les trois liens dynamiques gratuits vers différentes pages de mon site ou de mes sites ?
- Mon résumé reflète-t-il pleinement ce que je fais, pourquoi un prospect devrait m’utiliser et quel est mon point de différenciation ?
- Ai-je demandé des recommandations LinkedIn à des clients satisfaits désireux de fournir un témoignage ?
- Ai-je envisagé d’intégrer des photos, des présentations et des vidéos dans ma page pour mieux me définir ?
- Ai-je invité mes contacts Outlook à me rejoindre sur LinkedIn ?
Le résumé est la partie la plus importante de votre profil après vos recommandations, alors prenez le temps de bien le peaufiner. Ne soyez pas tenté d’écrire à la troisième personne – écrivez-le comme vous-même. Après tout, les gens veulent en savoir plus sur vous, c’est pourquoi vos prospects utilisent LinkedIn à des fins de renseignement et consultent votre profil.
Modifiez vos paramètres. Assurez-vous d’avoir inclus plusieurs adresses e-mail. Pourquoi? Parce que si vous changez d’entreprise, vous voulez pouvoir garder le contrôle de votre profil LinkedIn. Ayez donc au moins votre adresse e-mail professionnelle et une de vos adresses e-mail personnelles. Modifiez également vos paramètres de notification par e-mail comme bon vous semble.
Choisissez quelques applications. Les applications sont un excellent moyen pour vous de distinguer votre marque/profil et de partager du contenu supplémentaire avec les personnes qui consultent votre profil. Les candidatures sont ajoutées à votre page d’accueil et à votre profil. BlogLink permet à vos articles de blog d’être automatiquement publiés sur votre profil LinkedIn. Faites la promotion de votre blog et développez votre marque ! j’aime vraiment le Présentations SlideShare application. Si vous ou votre entreprise créez des présentations PDF ou PowerPoint que vous souhaitez partager, c’est un excellent moyen de le faire dans LinkedIn.
Rejoignez des groupes. C’est puissant. Rejoindre des groupes pertinents vous permet de communiquer avec des personnes du groupe qui ne font peut-être pas partie de votre réseau LinkedIn. Il peut s’agir de prospects ou de personnes que vous essayez d’influencer ou avec lesquelles vous essayez d’établir une relation. Considérez les groupes comme des publics ciblés. Si vous ou votre marque faites appel à un groupe démographique particulier, trouvez un groupe ou deux qui sont composés de ce groupe démographique. Vous pouvez rejoindre jusqu’à 50 groupes et il existe toutes sortes de groupes, des groupes professionnels aux groupes d’anciens élèves. Vérifiez Répertoire des groupes et utilisez la fonction Rechercher des groupes en haut à gauche.
Démarrer un groupe. C’est la meilleure façon de promouvoir votre entreprise à un niveau plus large que personnel. Si vous avez quelque chose à dire et que vous pensez que les gens voudront écouter, alors créez un groupe et communiquez. En outre, vous pouvez créer un groupe de clients, revendeurs, distributeurs, etc. uniquement sur invitation. Dans tous les cas, vous pouvez publier vos blogs, vos communiqués de presse, créer des sujets et des discussions. Assurez-vous d’inviter un noyau de personnes, y compris tous les employés clés et certains de vos proches associés, juste pour commencer.
Dans l’installation de la semaine prochaine sur LinkedIn, je discuterai des activités que vous devriez faire chaque semaine pour tirer le meilleur parti de LinkedIn pour vous et votre entreprise.
