Alors que Facebook Live et Periscope dominent la discussion en direct, YouTube a également amélioré sa capacité de diffusion en direct, avec de nouveaux outils et fonctionnalités conçus pour maintenir la position de la plate-forme en tant que destination en ligne numéro un pour le contenu vidéo.
Et aujourd’hui, YouTube a annoncé un nouvel outil qui pourrait être le début de la prochaine grande tendance de diffusion en direct – du moins, si les tendances dans d’autres régions sont à suivre.
Ce nouvel outil s’appelle « Super Chat », ce qui permet aux téléspectateurs de la diffusion en direct de payer pour que leur commentaire soit plus visible dans un flux de discussion.
Comme expliqué par YouTube :
« Toute personne regardant une diffusion en direct peut acheter un Super Chat : un message mis en évidence dans le flux de discussion qui se démarque de la foule pour attirer encore plus l’attention de votre créateur préféré. Et les Super Chat restent épinglés en haut du chat jusqu’à 5 heures. , donnant plus de temps d’antenne pour vos messages. »
Voici un autre GIF, celui-ci montrant plus en détail le processus de publication d’un Super Chat.
Comme vous pouvez le voir, en utilisant le champ de commentaire, vous pourrez également appuyer sur une icône $ qui vous permet de financer votre commentaire. Lorsque vous faites cela, une minuterie est également ajoutée à votre commentaire qui indique combien de temps votre commentaire restera épinglé en haut du chat.
« La couleur de votre Super Chat, la durée pendant laquelle il reste épinglé dans le téléscripteur et la longueur maximale du message sont déterminés par le montant de votre achat. »
Vous utilisez le curseur pour allouer combien vous souhaitez dépenser pour votre commentaire, publier, et le tour est joué. Les paiements sont actuellement disponibles sur Android (mais pas iOS), et sont facilités via une carte de crédit connectée.
Alors combien cela vous coûtera-t-il d’épingler votre commentaire ? YouTube a fourni une ventilation de la structure des coûts.
Donc vos bleus clairs sont vos radins et vos rouges sont vos super fans.
Cette option offre aux créateurs un moyen de monétiser directement leur audience et remplacera l’ancien outil de paiement volontaire de YouTube, le « Fan Funding ». YouTube dit que les Super Chats aideront également à garder les conversations et les connexions « significatives et vivantes », et cela pourrait également signifier que nous verrons plus de streamers en direct utiliser la pratique comme source de revenus clé – devenant essentiellement les prochaines « stars YouTube ».
Mais le public sera-t-il prêt à payer pour des commentaires dans les flux ?
L’argent parle
En fait, l’introduction des paiements en direct a déjà fait ses preuves dans d’autres régions – en Chine, par exemple, où la diffusion en direct a pris un essor considérable, les téléspectateurs envoient des « cadeaux numériques » aux diffuseurs pour montrer leur appréciation.
Comme l’explique Connie Chan sur le blog Andreessen Horowitz :
« Par exemple, disons que vous envoyez à un diffuseur un autocollant numérique d’une voiture de sport (un autocollant de luxe, qui coûte généralement plus de 30 $ pièce) et que vous lui demandez immédiatement après de chanter votre chanson préférée. Si le diffuseur se sent d’accord, il ou elle vous remerciera pour le cadeau et honorera votre demande – le tout dans la salle de discussion publique depuis laquelle d’autres téléspectateurs regardent également. »
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Les plates-formes chinoises de diffusion en direct – dont il existe maintenant plus de 150 – ont également gamifié cette pratique en récompensant les téléspectateurs avec des titres de statut en fonction de ce qu’ils dépensent pour ces cadeaux virtuels pour les hôtes.
Comme le note le Wall Street Journal :
« Sur [live-streaming platform] Qiqi, les fans sont étiquetés en fonction de ce qu’ils donnent, avec 7,50 $ conférant le titre « Rich Man ». Les étiquettes progressent jusqu’à « Divine Emperor », à 750 000 $.
Cela incite davantage les téléspectateurs à donner de l’argent qui, à son tour, incite les diffuseurs à revenir, alimentant un nouvel écosystème de diffusion en direct, avec des revenus répartis entre l’App Store, le diffuseur et la plate-forme.
Et tandis que la pratique du cadeau est plus ancrée dans la culture chinoise qu’elle ne l’est en occident, de plus en plus de plateformes cherchent à intégrer de tels outils. YouNow et Twitch ont déjà des options de don qui, dans le cas de YouNow, permettent une sorte d’option de busking numérique pour les artistes.
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Sur Twitch, ils ont ajouté une option appelée « Cheering » qui, comme l’explique The Verge, permet aux commentateurs « d’acheter des émoticônes de chat animées avec de l’argent réel, les diffuseurs gagnant une part des revenus ».
L’annonce d’aujourd’hui ne permet pas de savoir exactement comment YouTube structurera ses paiements Super Chat, en termes de montant qui revient aux créateurs, mais il est logique qu’ils incitent les streamers à utiliser leur service plus souvent – et à fournir un flux de revenus directs pour le live est quelque chose qui n’est actuellement pas proposé via Facebook Live ou Periscope.
Du moins, c’est pas encore.
Options futures
En août dernier, nous avons signalé que Facebook avait en fait déjà intégré cette fonctionnalité dans le back-end de Facebook Live, avec une option « Broadcast Tipjar » identifiée dans le code d’exploitation.
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Et compte tenu de la popularité de l’option dans d’autres régions, il semble évident qu’elle sera éventuellement ajoutée à Live – dans une interview l’année dernière, l’ancien directeur de Facebook Live Vadim Lavrusik a noté que cela semble être une voie logique à prendre, en particulier compte tenu de son succès sur d’autres marchés.
Donc, même si c’est YouTube qui a fait le premier pas ici, il ne faudra probablement pas longtemps avant que nous voyions la même chose dans Facebook Live – et maintenant qu’il a été publié par YouTube, et Facebook veut que tout le monde diffuse sur sa plate-forme, vous pouvez parions qu’ils chercheront à accélérer leurs plans sur ce front et à sortir un tel outil bientôt.
Il y a cependant une question sur la façon dont YouTube utilise l’option par rapport aux autres fournisseurs.
Avec Super Chat, les YouTubers pourront amplifier les messages écrits, ce qui est excellent pour les fans comme prévu, mais cela donne également aux trolls la possibilité d’attirer davantage l’attention sur leurs commentaires négatifs. Sur les autres plates-formes mentionnées, ils ont éliminé ce problème en vous permettant uniquement de financer des emoji ou d’effectuer des paiements sans leur joindre de message. YouTube dit que les diffuseurs peuvent utiliser les outils de modération existants pour mettre certains mots sur la liste noire ou interdire des utilisateurs, mais étant donné les récentes critiques de Facebook concernant le contenu qu’ils diffusent en direct – y compris aujourd’hui encore, des informations faisant état d’une jeune fille se suicidant en streaming – Vous voudrez probablement éviter toute autre controverse potentielle, qui pourrait les amener à opter pour un modèle de financement emoji, plutôt que d’amplifier les commentaires.
Mais dans tous les cas, cela pourrait être une nouvelle voie à suivre pour la diffusion en direct, un moyen d’améliorer la qualité des diffuseurs, d’aider à amplifier leurs voix et d’améliorer la qualité globale du contenu proposé.
Mais là encore, il y aura peut-être plus d’émissions de strip-tease et de contenu pour adultes ajoutés, donnant aux plateformes un tout nouvel ensemble de maux de tête à gérer alors qu’elles cherchent à faire passer la diffusion en direct au niveau supérieur.
La version bêta de Super Chat de YouTube est lancée aujourd’hui avec des créateurs sélectionnés, avec des plans pour un lancement plus large le 31 janvier « pour les créateurs dans 20 pays et les téléspectateurs dans plus de 40 pays ».
