Les marques, les organisations et les institutions utilisent les plates-formes de médias sociaux chaque jour pour se connecter avec leur public, sensibiliser et générer des prospects et des affaires.
Avec un public engagé sur un ou plusieurs des principaux réseaux sociaux, les marques peuvent efficacement faire connaître les campagnes, les nouvelles initiatives et les nouveaux produits et services. Cependant, le simple fait d’avoir 1000 fans Facebook ou 200 abonnés Twitter n’est pas le meilleur indicateur du succès des médias sociaux.
Il est possible d’avoir des milliers d’abonnés qui ne lisent jamais vos messages ou ne cliquent jamais sur vos liens. La clé est de créer une communauté en ligne florissante de vos fans idéaux, ceux qui s’engageront activement avec votre contenu, le partageront avec leurs réseaux et, en fin de compte, deviendront des clients payants.
Il faut du travail pour établir une telle situation, mais cet effort peut porter ses fruits, énormément.
Vous cherchez à élargir votre audience sur les réseaux sociaux? Dans cet article, nous examinerons onze façons simples de développer votre audience sur les réseaux sociaux.
1. Organisez des concours
Les concours peuvent être un excellent moyen d’amener de nouvelles personnes à aimer et à suivre vos comptes, tout en gardant vos fans actuels engagés avec votre page.
Cela vaut la peine d’expérimenter des concours sur tous les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes actif. Voici quelques exemples de concours sur les réseaux sociaux:
- Commentaire pour gagner – Les participants laissent un commentaire ou répondent à une question
- Concours de légende – Soit la meilleure légende (que vous choisissez), soit celle avec le plus de likes gagne
- Concours Remplissez le blanc – Demandez aux participants de répondre à une question triviale
- Concours photo – La meilleure photo (que vous choisissez) ou celle avec le plus de likes gagne
- Concours à choix multiples
Conseils pour réussir un concours sur les réseaux sociaux:
- Faites-en la promotion partout – Utilisez votre site Web, votre liste de diffusion et d’autres réseaux sociaux pour stimuler la participation.
- Ne donnez pas de prix totalement indépendants de votre marque – Par exemple, si vous offrez un nouvel iPad, vous pourriez générer beaucoup d’engagement et de participation, mais pas nécessairement de la part de personnes qui finiront par devenir des clients ou des fans à vie.
- Suivez les règles de la plateforme – Chaque plateforme sociale a ses propres règles et règlements concernant les concours – voici un aperçu des détails clés.
- Faites un suivi avec les participants qui ne gagnent pas – Envoyez-leur un merci pour votre participation, ainsi que quelque chose sur le travail de votre marque / organisation.
2. Incluez un visuel avec chaque message
Les visuels sont très performants sur les médias sociaux, alors assurez-vous d’inclure une image ou un graphique accrocheur et coloré avec chaque publication.
Considérez ces statistiques de marketing visuel, compilées par HubSpot:
- Le contenu avec des images pertinentes enregistre 94% de vues de plus que le contenu sans images.
- Comparé à d’autres types de contenu, le contenu visuel a plus de 40 fois plus de chances d’être partagé sur les réseaux sociaux.
- Les photos Instagram montrant des visages obtiennent 38% plus de likes que les photos sans visage.
Vous pouvez utiliser des outils de conception graphique gratuits comme Canva pour ajouter des graphiques à vos entrées de blog et à vos publications sur les réseaux sociaux.
3. Partagez plus de vidéos
La vidéo est le type de contenu le plus attrayant sur toutes les plateformes de médias sociaux, donc si vous le pouvez, c’est une bonne idée de créer au moins une forme de contenu vidéo pour maximiser l’engagement.
Assurez-vous de télécharger votre vidéo directement sur la plate-forme de votre choix, plutôt que de publier un lien vers un site Web extérieur (comme YouTube). De cette façon, votre vidéo sera lue automatiquement au fur et à mesure que les gens y atterriront tout en faisant défiler leurs flux, attirant plus d’attention.
De nombreuses vues peuvent accroître la portée, l’engagement et l’exposition de votre marque. 
4. Soyez proactif en écoutant et en répondant à votre communauté en ligne
Saviez-vous que 83% de vos fans Facebook et 71% de vos followers Twitter attendent désormais une réponse de votre part le jour même où ils posent une question sur chaque plateforme respective?
En fait, 32% des utilisateurs de Twitter attendent désormais une réponse en seulement 30 minutes.
Offrez à vos abonnés une expérience utilisateur fantastique sur les réseaux sociaux en étant exceptionnellement réactif. Écoutez leurs besoins et réagissez en conséquence.
Vous devez également chercher à reconnaître publiquement les personnes qui retweetent, favorisent et mentionnent votre organisation sur Twitter, et remercient les utilisateurs qui commentent sur Instagram et YouTube.
Lorsque vous faites en sorte que votre communauté en ligne se sente entendue et reconnue, elle est plus susceptible de devenir des fans enthousiastes et vos ambassadeurs les plus fidèles sur les réseaux sociaux.
5. Modifiez les photos de profil de votre page et les photos de couverture
Vos photos de profil et vos bannières font partie de vos éléments de profil social les meilleurs et les plus consultés. Utilisez ces outils visuels pour présenter l’impact de votre travail et les histoires de ceux qui bénéficient de vos services.
Sur Facebook, pensez à changer votre photo de couverture au moins une fois par mois et n’oubliez pas d’écrire une bonne légende.
Sur Twitter, utilisez votre photo de profil et votre photo de bannière pour mettre en valeur votre excellent travail.
Ne vous contentez pas d’étirer et de pixeliser une version horizontale de votre logo – personne ne veut se connecter avec un simple logo sur les réseaux sociaux. Personnalisez, humanisez et personnalisez chaque canal que vous pouvez, avec une image visuelle qui en dit long.
Assurez-vous également d’utiliser les bonnes tailles d’image de médias sociaux pour chaque plate-forme. 
6. Donnez aux gens une raison de vous suivre
Donnez aux fans potentiels et actuels des raisons de vous suivre sur plusieurs plates-formes.
Ne vous contentez pas de «configurer et oublier» avec des liens génériques et automatisés diffusés sur tous vos canaux de médias sociaux. Adaptez votre contenu aux utilisateurs de chaque chaîne.
Par exemple, vous devriez utiliser Twitter pour partager les dernières nouvelles et les alertes en temps réel, tandis que vous pouvez utiliser Facebook pour raconter des histoires plus convaincantes et plus longues sur les personnes qui bénéficient de votre travail. 
Vous devez chercher à utiliser stratégiquement chaque canal de médias sociaux en fonction de ses atouts et de sa démographie, et donner à votre public cible une bonne raison de se connecter avec vous sur ce réseau spécifique.
Quelle valeur offrez-vous? Qu’offrez-vous qui les incitera à rester à l’écoute?
Réfléchissez aux raisons pour lesquelles les gens utilisent chaque réseau, puis formulez un plan pour publier et partager systématiquement du contenu qui résonnera avec votre public spécifique, où qu’ils se rassemblent en ligne.
7. Encouragez le marquage
Une stratégie efficace pour engager vos abonnés consiste à les encourager à marquer d’autres personnes susceptibles de bénéficier ou d’apprécier une publication spécifique.
Si vous publiez une citation inspirante, écrivez «Identifiez un ami qui en a besoin aujourd’hui»; Si vous partagez une vidéo sur la fête des mères, encouragez votre communauté en ligne à taguer un ami (ou mieux, des amis) qui compte beaucoup pour eux et avec qui ils aimeraient partager votre message.
Idéalement, ces nouvelles personnes peuvent être attirées dans le giron et rejoindre vos abonnés sur les réseaux sociaux en ligne.
Mais un mot d’avertissement – assurez-vous d’utiliser cette méthode avec parcimonie et seulement là où cela a du sens, ou cela peut sembler spammé.
8. Utilisez des hashtags pour être trouvé
Il existe deux excellentes façons d’utiliser les hashtags pour augmenter le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux:
a) Utilisez les hashtags populaires de manière stratégique et avec parcimonie
Je suggère d’utiliser une balise populaire par tweet ou publication Instagram, telle que #OOTD (tenue du jour), #TBT (jeudi de retour), #fail (explicite), #FOMO (peur de passer à côté), etc. .
Il existe des milliers de hashtags – consultez Hashtags.org et Hashtagify.me pour trouver ceux qui sont pertinents pour votre public et votre contenu.
b) Participer à des sujets d’actualité et à des événements d’actualité pertinents
Je consulte régulièrement mon fil Twitter pour voir les tendances de la journée. Si c’est quelque chose qui, à mon avis, pourrait intéresser mes abonnés, je partage un tweet avec le hashtag correspondant.
Par exemple, le lundi, vous pouvez utiliser le hashtag tendance #MondayMotivation pour partager une citation ou une histoire inspirante avec vos abonnés.
Les personnes qui recherchent ce hashtag particulier pourraient trouver votre message et, espérons-le, vous consulter et même vous suivre.
9. Soyez divertissant et utilisez l’humour pour vous engager
Prenez note de la SPCA de Frederiction, une agence d’adoption et de protection des animaux qui partage souvent des mèmes et des photos divertissants sur leur page.
Les marques qui font preuve d’un peu d’humanité et d’humour réussissent bien sur les médias sociaux – mais cela dit, vous devez toujours vous assurer que tout contenu que vous partagez a du sens pour votre public particulier et la voix de votre marque.
Il ne sert à rien de partager des mèmes de chat pour le simple plaisir de partager des mèmes de chat. Même si de tels messages obtiennent quelques mentions J’aime, cela peut perturber votre messagerie, ce qui n’aidera pas dans votre effort plus large de création de marque (c’est-à-dire en vous connectant aux bonnes personnes pour votre organisation).
10. Explorez les réseaux sociaux payants
Pour améliorer votre succès sur les réseaux sociaux, vous devez souvent allouer des dépenses publicitaires, aussi limitées soient-elles.
L’un des meilleurs moyens d’augmenter votre audience et de gagner en visibilité est d’investir un montant modeste dans des publicités sociales payantes. Lorsqu’elles sont bien faites, les publicités sociales payantes peuvent promouvoir votre contenu, augmenter les conversions et vous aider à toucher de nouvelles personnes.
Le ciblage précis de l’audience vous permet de concentrer vos annonces sur des audiences « chaleureuses »: les personnes qui ont visité votre site Web (si vous utilisez le pixel Facebook), les personnes qui sont abonnées à votre liste de diffusion et vos fans et abonnés actuels.
Les options avancées de Facebook, en particulier, peuvent être extrêmement bénéfiques pour toucher les bonnes personnes avec votre rayonnement rémunéré.
11. N’achetez jamais, jamais d’abonnés et de fans
Certaines personnes supposent que l’achat de fans et d’abonnés est un raccourci pour créer une énorme communauté en ligne. Ce n’est pas seulement une mauvaise pratique, mais cela finira largement par être plus un problème que cela ne vaut la peine.
Le plus gros problème ici est que cela pollue votre public avec des profils de robots, ce qui ruinera vos connaissances d’audience, limitera vos performances en cours et finira par restreindre la portée organique de vos publications. Et c’est avant d’envisager les publicités. Par exemple, si vous essayiez de booster l’une de vos publications Facebook, le système de Facebook chercherait à la montrer à plus de personnes comme celles qui suivent déjà votre page. Vous paieriez essentiellement pour atteindre les robots, et les mêmes implications s’appliquent à diverses autres mesures de ciblage publicitaire.
Vous devez vous concentrer sur la création de publications et le partage d’informations qui attireront les bonnes personnes – les personnes dont vous avez besoin pour vous engager, agir et cultiver pour une relation plus profonde le long de la ligne.
Lorsqu’elles sont utilisées de manière stratégique et réfléchie, les plateformes de médias sociaux peuvent être un excellent moyen pour les marques et les organisations de se connecter avec les parties prenantes, de fidéliser leurs abonnés et d’élargir leur portée et leur audience.
Essayez certaines de ces tactiques pour commencer à créer vos médias sociaux dès aujourd’hui.
