Writer’s Block a hanté les meilleurs d’entre nous. Parfois, il peut être très difficile de trouver l’inspiration pour ce qu’il faut écrire.
Quiconque travaille dans le marketing de contenu se souviendra d’avoir une feuille de route de contenu à produire ou un article à écrire et de regarder l’écran vide redouté, sans savoir quoi dire.
Mais parfois, la question n’est pas « que dois-je écrire ? », mais « sur quelles questions dois-je écrire ? »
Les questions peuvent être votre meilleur ami inexploité – ou, plus précisément, les sites de questions-réponses et les rapports de requêtes peuvent s’infiltrer et enregistrer votre stratégie ou votre publication.
Les sites de questions et les rapports de requêtes sont essentiellement votre public (et vos clients potentiels) qui vous indiquent le contenu qu’ils souhaitent lire. Et, dans le cas des sites de questions-réponses, les utilisateurs n’ont pas été en mesure de trouver facilement la réponse n’importe où en ligne, ils ont donc dû revenir à la publication sur un autre site Web, dans l’espoir d’une réponse.
Les rapports de requête ou des sites similaires vous indiquent que de nombreuses personnes recherchent certaines choses sur votre sujet ou votre marque, prouvant qu’il existe un contenu spécifique qu’elles souhaitent consommer.
Alors, où trouvez-vous ces merveilleuses questions ? Heureusement pour vous, j’ai la réponse exacte que vous cherchez. Voici une liste pratique pour commencer.
Sources publiques
Il existe deux sites de questions-réponses très populaires que la plupart des gens connaissent, mais qu’ils n’utilisent peut-être pas dans le cadre de leur stratégie de marketing de contenu : Quora et Yahoo Answers.
Yahoo Answers est légèrement plus accessible à tous que Quora – par exemple, en effectuant des recherches professionnelles, vous pouvez rencontrer de l’or comme celui-ci :
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276 personnes ont pris la peine d’écrire une réponse si ce n’est pas s’excuser de péter à l’église est impoli…
Et si vous ne visitez pas Yahoo Answers, vous risquez de manquer la réponse à cette question extrêmement importante :
Plus sérieusement, vous pouvez rechercher des réponses Yahoo par mot-clé pour trouver des questions pertinentes pour votre secteur ou votre marque, et vous pouvez ensuite produire du contenu autour de ces requêtes.
Quora fonctionne de la même manière, en ce sens que vous pouvez rechercher des termes clés pour trouver des sujets.
Alors, disons que vous êtes une agence de voyage qui lance un hébergement pour un nouveau vol vers Barcelone. Ce fil vous donnerait 190 questions auxquelles répondre avec du contenu sur Barcelone.
S’éloignant des sites de questions-réponses mais s’en tenant aux données publiques, l’un de mes autres outils préférés pour trouver les questions que les gens posent est AnswerThePublic.com. Cela utilise les résultats de la suggestion automatique de Google et de Bing pour vous montrer les questions que les gens recherchent, en fonction du mot-clé que vous saisissez.
En utilisant à nouveau Barcelone comme exemple, voici ce que nous trouvons :
Mon dernier site public de choix est BloomBerry.com. L’outil vient juste d’être lancé en version bêta (par les gars de Buzzsumo), mais je l’adore déjà.
Encore une fois, il vous suffit de saisir un sujet ou une marque pour voir les types de questions que les gens posent à ce sujet. Ce qui est encore plus intelligent, cependant, c’est qu’il récupère des tonnes de sites différents sur lesquels les gens posent des questions, ce qui vous évite de les parcourir manuellement.
Sources privées
Certaines de vos propres sources de données peuvent rester inexploitées et peuvent également vous fournir de nombreuses informations sur les questions que les gens se posent sur votre marque, produit ou service. Il s’agit de vos demandes de site internes et de votre rapport de requête de recherche.
Tant que vous l’avez configuré correctement, vous pouvez regarder dans Google Analytics pour découvrir tous les termes de recherche que les gens utilisent dans votre recherche interne sur le site. Si vous ajoutez la dimension secondaire « Page de destination de recherche », vous pouvez voir quel contenu l’utilisateur a fini par consulter et décider si vous pensez qu’il a répondu à sa requête. Sinon, vous savez maintenant comment l’améliorer.
Dans Google Search Console, vous pouvez rechercher dans « Search Analytics » les différentes requêtes pour lesquelles votre site Web apparaît. Triez-le par CTR (du plus bas au plus élevé) pour voir les cas où les gens ne cliquent pas sur vous. Si l’un de ces termes est celui sur lequel vous souhaitez que les utilisateurs cliquent, examinez ce que vous devez faire pour optimiser la page ou en créer un nouveau pour mieux répondre à cette requête.
Il ne s’agit en aucun cas d’une liste exhaustive des endroits où trouver les questions de votre public, mais j’espère que c’est un bon point de départ et vous aide à voir l’intérêt de rechercher les questions auxquelles ils veulent des réponses.
